Die bestellten Centa-Star Oberbetten und Kopfkissen (jeweils waschbar bis 60°) sind in einzelnen hygienischen Aufbewahrungs-Taschen verpackt zusammen in einem Karton/Paket einwandfrei geliefert eworden. Das ist sehr praktisch und gut, damit im Sommer die "überflüssige" warme Decke abgeknöpft und aufbewahrt werden kann. Die Decken und Kissen lassen sich gut aufbauschen. Somit alles gut - klare Kaufempfehlung (auch bzgl. des Händlers/OnlineShops)
Ich fand es nur etwas überraschend, dass die Rechnung über die Fa. OVL gestellt wurde: auf der Webseite von Matratzen-Betten war dies nicht (deutlich) ersichtlich, dass "Matratzen-Betten" nur ein Webseiten-Name und nicht der Firmen-Name ist. Daher 1 Stern Abzug für Intransparenz im Online-Handel, wo man auf "Treu und Glauben" setzen muss.
Sie sollte sich einen anderen Lieferdienst suchen.
Karte lag im Postkasten, bei der Internet angegebenen Adresse gibt es mehr als 20 Geschäfte. Nirgens einen Hinweis auf die Fa. dpd, im Zigarettenladen habe einen Hinweis bekommen, bei dem angegebenen Ladengeschäft auch keinerlei Hinweis auf dpd.nach lagem Suchen haben wir das paket doch noch bekommen.
Sie sollte sich einen anderen Lieferdienst suchen.
Karte lag im Postkasten, bei der Internet angegebenen Adresse gibt es mehr als 20 Geschäfte. Nirgens einen Hinweis auf die Fa. dpd, im Zigarettenladen habe einen Hinweis bekommen, bei dem angegebenen Ladengeschäft auch keinerlei Hinweis auf dpd.nach lagem Suchen haben wir das paket doch noch bekommen.
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Antwort von matratzen-betten.de
23.02.2024
Es tut uns leid, dass das Weltunternehmen DPD unsere Gesamtleistung so schlecht gemacht hat. Vor allem fragen wir uns, wie wir dies als kleines Unternehmen ändern können, wenn es ähnliche Probleme bei DHL oder GLS auch gibt. Wir können uns für die Unannehmlichkeiten nur entschuldigen.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ich muss 25 Werktage auf meine Bestellung warten, aber das Geld wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Ich habe eine Frage, ob Estella Bettwäsche in China hergestellt wird und ob das Original in der Schweiz hergestellt wird ?