Münzenversandhaus Reppa.de

Bewertungen:

Guten Tag Meine Bestellung von 19.09.2025 habe ich immer noch nicht, bin sehr sauer därüber. Ich habe schon mehrmals gesagt das ich Schwerbehindert bin. bei mir zu Hause haben sie drei Geldbanken kapuut gemacht. Ich muss um sie zubezahlen ca 7 km mit meinen Rollstuhl fahren. Wen es soweite geht misch ich mir über legen weiter zu machen. Vielen Dank

Bestelle Ware war dann im nachhinein angeblich doch ausverkauft. Produkt 3x bestellt, aber nichts erhalten. Schade.

Lieferverzögerung ohne den Kunden in Kenntnis zu setzen. Eine Bestellung aus dem Februar warte ich bis heute.

Sendung bisher nicht eingetroffen

Die gelieferte Ware wurde ohne vorherige Ankündigung und ohne Übernahmebestätigung bei Lieferung vor der Türe abgelegt. Warenwert 17.000 EUR

Ich habe meine Ware noch nicht erhalten.

Ist bis jetzt nicht angekommen.

Wenn ich auf Rechnung bestelle, erwarte ich dass die Ware auch per Rechnung kommt, und nicht per Nachnahme gesendet wird

Ihr habt eine Silbermünze von San Marino für unter50 Euro angeboten. Ich wollte dann Bestellen dann war keine mehr da.

Am 09.07.2024 habe ich da gekauft. Bis heut keine Lieferung und keine Reaktion auf mehrfache Nachfrage.

angeblich war die bestellte Ware nicht mehr lieferbar !??!

Bis heute habe ich meine Bestellung Nicht erhalten.

Ich ließ mich vom Versandhaus Reppa per Mail darüber informieren wann der Banknotenkalender 2024 wieder verfügbar ist. An dem Tag als endlich die lang ersehnte Mail kam bestellte ich sofort und bezahlte diesen auch sofort. Das warten begann... Mehrmals durchsuchte ich meine Mails ob schon die Versandbestätigung kam. Nichts. Ebenso war im Account bei Reppa nichts zu finden ob es schon versendet wurde. Heute fiel mir dann leider auf dass man mir ein paar Tage das Geld wieder zurück überwiesen hat. Die Frechheit daran ist halt dass man es als Kunde nicht einmal wert ist darüber informiert zu werden. Eine Mail mit "leider gab es zu viele Bestellungen, bla bla bla, wir veranlassen die Rückerstattung..." oder sonstiges kam nicht. Nicht einmal online war zu sehen dass es storniert wurde. Ich fühle mich hier extrem vor den Kopf gestoßen und verarscht. So sollte man nicht mit Kunden umgehen.

Bestellt am 14.12.23 und heute am 29.12.23 ist noch nichtmal eine Versandbestätigung raus... Obwohl es verfügbar war und vor Weihnachten auch geliefert werden sollte, kam nichtmal eine Meldung dass ein Artikel doch nicht verfügbar ist. Erst als ich nachgefragt hatte war klar, ja haben wir nicht und wissen nicht wann es kommt... Danke!!! Also Weihnachtsgeschenke dort niemals bestellen!!! Kam keine Meldung sonst hätte man noch reagieren können. Nie wieder werde ich dort bestellen. Es geht ums Prinzip, eine kleine Meldung und man hätte noch reagieren können, aber nix und einfach im Sand verlaufen lassen, das geht nicht!

Ich habe am 04.02. 5 Münzen bei Reppa bestellt, Lieferzeit 3-5 Tage, Geld wurde gleich abgebucht was in der Vergangenheit immer ein guter Indikator für eine zeitnahe Lieferung war. Nach 1 Woche habe ich mich bei Reppa gemeldet und nach der Lieferung gefragt, dort hieß es das eine Münze nicht verfügbar ist, diese am WE kommen sollen und die Sendung dann am Montag raus geht. Nach einer weiteren Woche ohne Lieferung habe ich mich erneut gemeldet, da hieß es dann das zwei Münzen nicht verfügbar sind. Nach drängen von meiner Seite wurde mir dann zugesichert das ich eine Teillieferung erhalten werde und diese Anfang der Woche versendet wird. 4 Tage später habe ich dann wieder angerufen und, man ahnt es schon, diesmal waren drei Münzen nicht verfügbar. Ich habe dann etwas ungehalten reagiert und meine "Freude darüber" klar und unmissverständlich zum Ausdruck gebracht. Immerhin hatte man mir, mal wieder, zugesichert eine Teillieferung realisieren zu wollen, was diesmal auch tatsächlich geklappt hat. Alle Münzen die aktuell noch fehlen hatten bei meinen Anrufen im Internet eine Lieferzeitangabe von 3-5 Tagen, diese wurden mittlerweile korrigiert. Mein Fazit: Die Münzen sind wie immer Top, dafür gibt es einen Stern, für Lieferzeit, eingehaltene Lieferzusagen und Kundenkommunikation gibts keine

Weil meine Bestellung 385206 immer noch nicht eingetroffen ist. Telefonisch habe ich keinen erreicht. Nach 2 Emails kam dann eine Reaktion. Eine Entschuldigung und die Bitte um Geduld. Jetzt die Bitte um Bwertung zu meiner Bestellung 385206. Welche leider noch nicht bei mir eingetroffen ist. Ich hoffe sie trifft zeitnah noch bei mir ein. Bezahlt ist sie ja schon eine Weile.