autobatterie-markt.de
Bewertungen:

946 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.271 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte eine WoMo-Bordbatterie bestellt, die ich innerhalb von drei Tagen benötigte. Am zweiten Tag die sehr freundliche und kompetente Hotline angerufen und nach Liefertermin gefragt. Wegen großer Nachfrage kann gewünschter Termin nicht eingehalten werden. Bestellung problemlos storniert. Die nette Damen hat direkt nachgeschaut, ob das Paket schon fort sei. War es nicht, daher hat sie es zurück gehalten. Kaufpreis wurde umgend erstattet. Ganz super Service, den ich so noch nicht erlebt habe! Kann die Firma wärmstens empfehlen!!! K. B.

Relevanteste negative Bewertung

14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Autobatterie braucht ein ganze Woche, obwohl Lieferzeit von 1-2 Tagen vom Unternehmen zugesagt wird. Bestellung und Bezahlung erfolgten zeitgleich am 07.05.24, heute am 14.05.24 ist sie noch immer nicht angekommen. Ich musste mich selbst mit V&S GmbH und DPD auseinandersetzen, damit die Lieferung weiter bearbeitet wird. 07.05.24 war Dienstag, Donnerstag 09.05.24 war ein Feiertag, also hätte die Lieferung auch schon am Freitag 10.05.24, spätestens Samstag, 11.05.24 erfolgen können. Die Ausrede "Feiertag zählt also nicht und ist nur eine Schutzbehauptung des Versenders und Versanddienstleisters. Die Ausreden sollen nur von Unzulänglichkeiten ablenken. Wie beschrieben, wenn ich mich nicht selbst gekümmert hätte, stände die Autobatterie noch heute irgendwo in der Ecke herum. Qualirärsmanegment gleich NULL, Kundenorientiertheit gleich Null. Eine Autobatterie ist ja kein Dekorationsstück, dass man bestellt um es sich auf Vorrat hinzustellen, sondern ein Autoersatzteil, dass dringend zum Fahren des Autos notwendig ist. Das Unternehmen soll sich schämen für derartige FEHLLEISTUNGEN.
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Bewertungen für autobatterie-markt.de

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 Sortierung  
Relevanz
09.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
09.10.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Vielen Dank.
08.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
09.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
08.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
09.10.2024
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
08.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
08.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
07.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
07.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
07.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
07.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
06.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
05.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
05.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
03.10.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
04.10.2024
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
DS
Dora S.
Kirkel
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war in die verdreckte Plastikhülle hingelegt. Meine Finger musste ich gründlich vom Dreck auswaschen. Der Artikel passte mir nicht (für mein Ladegerät). Aber mit der Firma will ich nichts mehr zu tun haben und nehme mein Verlust in Kauf.
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Antwort von autobatterie-markt.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es scheint hier ein Missverständnis gegeben zu haben, denn wir können keine vorherige Kontaktaufnahme von Ihnen feststellen und sind überrascht über Ihre Erfahrung. Unsere Produkte werden ausschließlich als Neuware verschickt. Sollte die Verpackung auf dem Transportweg verschmutzt worden sein, tut uns das sehr leid, da das keinesfalls unserem Qualitätsanspruch entspricht. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
07.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Habe eine Batterie von einem Markenhersteller bestellt. Die Lieferzeit war mit 1 bis 3 Tagen angegeben. Erstens bekam ich keine Sendungsverfolgung vom Transpoteur und zweitens hat die Lieferung eine Woche gedauert abzüglich einem Feiertag.
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.10.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung Ihrer Batterie zu Verzögerungen gekommen ist und Sie keine Sendungsverfolgung erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
TH
Tino H.
Döbeln
10.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung ging ganz schnell. Was ich jedoch bemängeln muss sind die Versandkosten von fast 4 €, zumal der Artikel nur 0,44 € wert war. Wäre auch als normaler Brief zu versenden.
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Antwort von autobatterie-markt.de
10.10.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur schnellen Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Versandkosten vor Abschluss der Bestellung stets transparent dargestellt werden. Zudem versenden wir ausschließlich mit Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgt werden kann und sicher bei Ihnen ankommt. Dieser Service bringt leider höhere Versandkosten mit sich als ein gewöhnlicher Briefversand. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen!
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Es gab keinerlei Info über den Versand der Batterie... Und dann wurde diese ohne Abstellgenehmigung einfach vorm Tor auf nem öffentlichen Fußweg abgestelllt
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Antwort von autobatterie-markt.de
17.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast abgeschlossen haben, steht die Option zur Sendungsverfolgung leider nicht zur Verfügung. Diesen Service können wir nur registrierten Kunden anbieten. Bezüglich der Zustellung möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es entspricht nicht unseren Standards, dass die Lieferung ohne Abstellgenehmigung an einem öffentlichen Ort abgestellt wurde. Wir werden dies mit unserem Versanddienstleister besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
obwohl steht dass die Lieferung 1-3 Tage dauert, es genau bei mir 5 Arbeitstage bis geliefert wird!
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Antwort von autobatterie-markt.de
vor 4 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Bitte beachten Sie, dass zwischen Versand und Zustellung der Sendung ein Wochenende lag, an welchem Gefahrgutsendungen wie die Ihre vom Versanddienstleister nicht bearbeitet werden dürfen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Seid 10 Tagen keine Lieferung oder Email nach Batterie Bestellung und Paypal zahlung
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Antwort von autobatterie-markt.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie noch auf Ihre Bestellung warten. Leider konnte die Sendung noch nicht geliefert werden, da bei Ihrer Bestellung keine Hausnummer angegeben wurde. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail eine Nachricht geschickt und Sie gebeten, uns Ihre Hausnummer mitzuteilen. Sobald wir diese Information erhalten, kümmern wir uns umgehend um die Zustellung.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 1 1/2 Wochen auf die Batterie. Bis dato nicht geliefert.
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Antwort von autobatterie-markt.de
vor 11 Tagen
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Bewertung leider nicht ganz den Tatsachen entspricht. Ihre Bestellung wurde am 15.10. aufgegeben und bereits am darauffolgenden Tag von uns versendet. Dies entspricht somit keinen 1 1/2 Wochen. Wie in der Sendungsverfolgung ersichtlich, befindet sich Ihre Lieferung heute in Zustellung. Beachten Sie bitte, dass es sich bei dem von Ihnen bestellten Artikel um Gefahrgut handelt, welches über das Wochenende nicht vom Versanddienstleister bearbeitet werden darf.
04.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket beschädigt und Seitlich angeliefert
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Antwort von autobatterie-markt.de
04.10.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket beschädigt und seitlich angeliefert wurde. Damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns Bilder des Schadens zuzusenden an info@autobatterie-markt.de. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!