Foster Naturkleidung

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Jede Retoure, die bei uns eingeht, wird sorgfältig geprüft. Jeder Artikel, der aus dieser Prüfung einwandfrei hervorgeht, wird wieder in den Verkauf gegeben, der Kaufpreis wird erstattet. Nach Prüfung Ihrer Rücksendung wurde Ihnen per mail mitgeteilt, dass ein Seidentop bei der Prüfung deutliche Mängel aufwies: Der Stoff war durch das Tragen ausgeleiert, es wurde eine Verfärbung im Vorderteil wahrgenommen und die Paspel wies einen Riss im vorderen Bereich auf. Sämtliche Mängel waren eindeutig auf den Gebrauch der Ware zurückzuführen. Für Schäden, die durch den Gebrauch entstehen, besteht weder ein Anspruch auf Erstattung noch fallen diese - soweit ein Mangel nicht bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestand - in den Bereich der Reklamationsfähigkeit. Entsprechend wurde Ihnen das Ergebnis der Prüfung mitgeteilt und erläutert, dass eine Erstattung dieses durch Gebrauch geschädigten Artikels nicht erfolgt. Erstattungen würden in solchen in voller Höhe zu unseren Lasten gehen. Dieser Umstand ist allein wirtschaftlich weder für uns noch für andere Versandhäuser tragbar. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Seidenstoffen um empfindsame Ware handelt, die liebevolle Pflege und Handhabung mit langlebigem Tragekomfort dankt. Unsere Erfahrung mit den Seidentops bestätigt dies seit langem. Mit freundlichen Grüßen Ihr Foster Team