Seriöse Werbung lädt sofort zum Anschauen ein.
Hervorragende Produkte, auserlesen, einzigartige Verarbeitung, jeder Wunsch findet seine Erfüllung.
Korrespondenz vom ersten Kontakt, bei Fragen, Wünschen, Kauf und Retouren, absolut freundlich, zuvorkommend, professionell. Rückantworten folgen sofort und garantiert.
Ein Kauf ist ein Vergnügen. Die Ware empfangen ein Augenschmaus und die Verpackung das Krönchen der Freude.
Hier bin ich als Kunde "Königin", hier kann nichts besser sein. Danke!
Meine 1. und definitiv letzte Bestellung bei Zen Diamond. Meine erste Bestellung erfolgte auch nur, weil es eine Kooperation mit dem Fußballspieler MAURO ICARDI gab!
Extrem unfreundlicher, inkompetenter Kundenservice, sowie Vorgesetzter.
Die Lieferung erfolgte erst nach 16 Tagen. Auf meine Nachfrage, warum sich die Lieferung verzögerte und ob man eine Entschädigung erhält, sagte die Dame vom Kundenservice „Sie können die Artikel zurückschicken.“ 👏
Bestellung: 3x Silbernes Mond- und Sternarmband mit Diamanten. Alle 3 Armbänder waren in einer Verpackung (siehe Foto) - wobei ich 2 der Armbänder verschenken wollte! Die Aussage des Vorgesetzten: die Bestellung wurde von einer Person aufgegeben (nur von Ihnen) daher auch nur eine Verpackung.
Sehr geehrter Herr GK,
wir schätzen Ihre Bewertung sehr und möchten uns für Ihr Vertrauen bedanken.
Die von Ihnen bestellten Artikel haben, wie auf unserer Website angegeben, eine Lieferzeit von 10-12 Werktagen. Wir bedauern zutiefst, dass es in der Bestellbestätigungsmail zu einem Fehler kam, und versehentlich wurde eine Lieferzeit von 6-8 Werktagen angegeben. Dieser Fehler in der E-Mail-Automatisierung wurde mittlerweile behoben.
Wir möchten uns aufrichtig für dieses Missgeschick entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
Es ist wichtig zu beachten, dass in Zeiten wie dem Black Friday oder während der Weihnachtszeit unvorhersehbare Umstände auftreten können, die zu Verzögerungen führen. Wir tun jedoch unser Bestes, um diese so gering wie möglich zu halten.
Wir schätzen Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und hoffen, Sie auch in Zukunft als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zen Diamond Team