Zen DiamondBewertungen:
63 Bewertungen in den letzten 12 Monaten143 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Seriöse Werbung lädt sofort zum Anschauen ein.
Hervorragende Produkte, auserlesen, einzigartige Verarbeitung, jeder Wunsch findet seine Erfüllung.
Korrespondenz vom ersten Kontakt, bei Fragen, Wünschen, Kauf und Retouren, absolut freundlich, zuvorkommend, professionell. Rückantworten folgen sofort und garantiert.
Ein Kauf ist ein Vergnügen. Die Ware empfangen ein Augenschmaus und die Verpackung das Krönchen der Freude.
Hier bin ich als Kunde "Königin", hier kann nichts besser sein. Danke!
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Relevanteste negative Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine 1. und definitiv letzte Bestellung bei Zen Diamond. Meine erste Bestellung erfolgte auch nur, weil es eine Kooperation mit dem Fußballspieler MAURO ICARDI gab!
Extrem unfreundlicher, inkompetenter Kundenservice, sowie Vorgesetzter.
Die Lieferung erfolgte erst nach 16 Tagen. Auf meine Nachfrage, warum sich die Lieferung verzögerte und ob man eine Entschädigung erhält, sagte die Dame vom Kundenservice „Sie können die Artikel zurückschicken.“ 👏
Bestellung: 3x Silbernes Mond- und Sternarmband mit Diamanten. Alle 3 Armbänder waren in einer Verpackung (siehe Foto) - wobei ich 2 der Armbänder verschenken wollte! Die Aussage des Vorgesetzten: die Bestellung wurde von einer Person aufgegeben (nur von Ihnen) daher auch nur eine Verpackung.
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Bewertungen für Zen Diamond
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestelle Bestellung bis heute nicht erhalten. 6-8 Werktage sind schon vorbei, echt schade. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk werden und wurde leider bis heute nicht geliefert.
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Je suis déçu .
Je suis déçue, comment j’ai reçu ma commande j’ai déjà vous envoyer des photos . Merci
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Antwort von Zen Diamond
16.07.2024
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons malheureusement pas toujours éviter ce genre de mésaventure. Nous sommes désolés de cette situation et vous invitons à prendre un café dans l'une de nos succursales et, bien entendu, à remplacer le paquet par un nouveau.
Sincèrement,
VOTRE ÉQUIPE ZEN DIAMOND
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Seriöse Werbung lädt sofort zum Anschauen ein.
Hervorragende Produkte, auserlesen, einzigartige Verarbeitung, jeder Wunsch findet seine Erfüllung.
Korrespondenz vom ersten Kontakt, bei Fragen, Wünschen, Kauf und Retouren, absolut freundlich, zuvorkommend, professionell. Rückantworten folgen sofort und garantiert.
Ein Kauf ist ein Vergnügen. Die Ware empfangen ein Augenschmaus und die Verpackung das Krönchen der Freude.
Hier bin ich als Kunde "Königin", hier kann nichts besser sein. Danke!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service und hochwertige Produkte
Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit Zen Diamond. Der gesamte Prozess, von der Auswahl der Produkte bis hin zur Lieferung, war äußerst angenehm und professionell. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice. Das Team Zen Diamond war stets freundlich, hilfsbereit und schnell in der Beantwortung meiner Fragen. Die Lieferung erfolgte zügig und sicher verpackt. Alles in allem kann ich Zen Diamond uneingeschränkt empfehlen. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen und freue mich darauf, meine wunderschönen Schmuckstücke zu tragen.
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IT
Iris T.
Duisburg
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super toll verpackt, sieht edel und wertig aus. Auch meiner Bitte um eine Farbänderung wurde schnell entsprochen, leider gab es dies bezüglich ein Missverständnis, und der von mir gekaufte Ring entsprach nicht meinen Wünschen. Ich habe mich per Mail gemeldet und warte auf eine Antwort, wie ich jetzt mit der Retoure/ Umtausch verfahren soll. Sobald das geklärt ist, werde ich die Bewertung fortsetzen.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung & Kundenservice einfach unschlagbar
Der Online-Prozess verlief problemlos. Als ich beim Kundenservice anrief, weil ich mir unsicher war, stand dieser sofort bereit, um mir weiterzuhelfen. Auch die Lieferung ging reibungslos vonstatten, sie verzögerte sich lediglich um einen Tag. Angesichts dieser Preise würde ich definitiv erneut bei Zen Diamond einkaufen und kann es nur weiterempfehlen.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und reibungslose Abwicklung. Die Ware ist schön, aber leider hat der Ring meiner Frau nicht gepasst; von der Größe her, und die Form hat ihr nicht gefallen. Ware zurückgeschickt , innerhalb von 3 Tagen war das Geld auf dem Konto!!! Dankeschön!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Frau Gözde hat mir bei meinem Anliegen sehr gut weiterhelfen können. ich bin sehr dankbar für den super netten Kontakt und die schnelle Antwort. Meinem Anliegen konnte direkt gehoöfen werden. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ring entspricht genau meiner Vorstellung.
Sehr hochwertig 0.25 ct. Moderner Verlobungsring Produktcode: 3000310865
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HK
Hanim K.
Duisburg
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das sie Kulanz haben und mein Schmuck vergrößert haben,,obwohl ich mich später gemeldet habe.danke dafür
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung tadellos, ohne Probleme. Man bekommt sofort eine Antwort, immer freundlich
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
sehr kompetent, höflich, mega hilfsbereit zu sehr guten kondition. absolut zu emphelen
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Hilfsbereit und freundliche Mitarbeiter
Qualität der Ware ist sehr hoch
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr zu Frieden. Ein sehr zuverlässiger Partner. Top Klasse 👍*****
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super service. Zuverlässig und prompte Lieferung
Kann ich gerne empfehlen
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön verpackt und war wie auf den Fotos.
Lieferung war sehr schnell
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