Ich habe eine Ersatz-Gasdruckfeder für meinen Ergo Human Bürostuhl bestellt. Die Bestellung und Lieferung verliefen schnell umd reibungslos, Ware sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Einzige kleine Verbesserungsmöglichkeit: Bei der Gasfeder gibt es aktuell 4 Größen (S, M, L , XXL), weder auf der Rechnung des Bürostuhls (auch bei Bürostuhl24 ca. 2018 gekauft) noch auf der Shopseite zum Stuhl konnte ich Angaben dazu finden, welche Größe im Stuhl verbaut ist. Dank der präzise angegebenen Federmaße kann man das natürlich durch Messen herausfinden, einfacher wäre aber direkt beim Stuhl Größe L zu schreiben.
Alles in allem aber sehr gut gelaufen, gerne wieder.
Also das Produkt ist hervorragend und kann mich für so einen Preis mit samt seinen Funktionen nicht beschweren. Doch es gab ein Problem. Erstens mein Paket wurde einfach vor die Haustür gestellt wobei man sagen muss das es an dem Tag draussen nass und feucht war, zudem war der Karton des Stuhls beschädigt und heruntergenommen, man hat sich hierbei keine Mühen gescheut wenigstens mal zu klingeln oder es beim Nachbarn abzugeben. Zu guter letzt haben in meinem Lieferumfang die Beilegscheiben für die Schrauben gefehlt und die Anleitung war viel zu ungenau.
Im großen und ganzen ist der Stuhl alleine 5 Sterne wert aber was den Versand und den Lieferumfang betrifft nur 2 Sterne da es einfach problematisch hätte werden können.
Gebrauchten Stuhl mit Defekt und mit fehlenden Kleinteilen bekommen. Nein danke.
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Antwort von buerostuhl24.com
17.09.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Das entspricht absolut nicht unserem Standard, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben und wir Ihnen eine bessere Erfahrung bieten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Stuhl kam ziemlich kaputt an, Demontage ziemlich schwer wegen dem gaszylinder.
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Antwort von buerostuhl24.com
18.09.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns bereits kontaktiert haben.
Es tut uns leid zu hören, dass der Stuhl beschädigt angekommen ist und die Demontage wegen des Gaszylinders schwierig war. Den Retourenprozess haben wir, wie gewünscht bereits eingeleitet. Es ist selbstverständlich auch möglich den Artikel teildemontiert zu retournieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Webseite können nicht alle Optionen des Produkts ausgewählt werden
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Sitz hat Nägel, die rausstanden, sodass man sich verletzt hat.
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Antwort von buerostuhl24.com
19.09.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Sitz Mängel aufwies und es sogar zu einer Verletzung gekommen ist.
Das sollte natürlich nicht passieren und wir werden die Artikel selbstverständlich überprüfen lasse.
Wie gewünscht haben wie die Rückgabe bereits in die Wege geleitet.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatz-Gasdruckfeder für ErgoHuman-Stuhl
Ich habe eine Ersatz-Gasdruckfeder für meinen Ergo Human Bürostuhl bestellt. Die Bestellung und Lieferung verliefen schnell umd reibungslos, Ware sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Einzige kleine Verbesserungsmöglichkeit: Bei der Gasfeder gibt es aktuell 4 Größen (S, M, L , XXL), weder auf der Rechnung des Bürostuhls (auch bei Bürostuhl24 ca. 2018 gekauft) noch auf der Shopseite zum Stuhl konnte ich Angaben dazu finden, welche Größe im Stuhl verbaut ist. Dank der präzise angegebenen Federmaße kann man das natürlich durch Messen herausfinden, einfacher wäre aber direkt beim Stuhl Größe L zu schreiben.
Alles in allem aber sehr gut gelaufen, gerne wieder.
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Antwort von buerostuhl24.com
05.08.2024
Guten Tag Herr Neubaum,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Gerne leiten wir die Info an unsere Kollegen weiter.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Timo Müller von buerostuhl24
Falsche Teilebeschriftung in Bauanleitung und auf den Teilen. Zusammenbau nicht so einfach wie gedacht. Qualität der Bohrungen und Schrauben mittelmäßig.
Ich habe zum 3ten Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Die Ware, künstlicher Bambus, kam super verpackt, termingerecht an und sieht klasse aus.
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Antwort von buerostuhl24.com
20.08.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Treue und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie erneut zufrieden sind und der künstliche Bambus Ihren Erwartungen entspricht.
Wir legen großen Wert auf sichere Verpackung und pünktliche Lieferung, daher ist es schön zu hören, dass alles perfekt geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrem neuen Bambus!
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar, schnell, transparent
Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung, alles wie auf der Homepage angezeigt, sehr gute Information wann Lieferung kommt und wer liefert.
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Antwort von buerostuhl24.com
20.08.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess reibungslos verlief und Sie mit der schnellen Lieferung sowie den genauen Informationen zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf eine genaue Beschreibung unserer Produkte und es freut uns zu hören, dass dies geschätzt wird.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung!
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24