Ich habe eine Ersatz-Gasdruckfeder für meinen Ergo Human Bürostuhl bestellt. Die Bestellung und Lieferung verliefen schnell umd reibungslos, Ware sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Einzige kleine Verbesserungsmöglichkeit: Bei der Gasfeder gibt es aktuell 4 Größen (S, M, L , XXL), weder auf der Rechnung des Bürostuhls (auch bei Bürostuhl24 ca. 2018 gekauft) noch auf der Shopseite zum Stuhl konnte ich Angaben dazu finden, welche Größe im Stuhl verbaut ist. Dank der präzise angegebenen Federmaße kann man das natürlich durch Messen herausfinden, einfacher wäre aber direkt beim Stuhl Größe L zu schreiben.
Alles in allem aber sehr gut gelaufen, gerne wieder.
Also das Produkt ist hervorragend und kann mich für so einen Preis mit samt seinen Funktionen nicht beschweren. Doch es gab ein Problem. Erstens mein Paket wurde einfach vor die Haustür gestellt wobei man sagen muss das es an dem Tag draussen nass und feucht war, zudem war der Karton des Stuhls beschädigt und heruntergenommen, man hat sich hierbei keine Mühen gescheut wenigstens mal zu klingeln oder es beim Nachbarn abzugeben. Zu guter letzt haben in meinem Lieferumfang die Beilegscheiben für die Schrauben gefehlt und die Anleitung war viel zu ungenau.
Im großen und ganzen ist der Stuhl alleine 5 Sterne wert aber was den Versand und den Lieferumfang betrifft nur 2 Sterne da es einfach problematisch hätte werden können.
Schnelle Lieferung. Bis vor die Wohnungstüre. Leider fehlte die Angsbe der Körpergröße und ich muss umtauschen
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Antwort von buerostuhl24.com
09.10.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass die Lieferung schnell und bequem bis vor die Wohnungstüre erfolgte.
Wir bedauern jedoch, dass die Angabe zur Körpergröße fehlte und Sie den Artikel daher umtauschen müssen.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der schnellen Abwicklung des Umtauschs und berät Sie gerne bei der Auswahl eines anderen Stuhles.
Sollten Sie Fragen haben sind wie selbstverständlich gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Der Service bei der Rücklieferung. Sinnvoller wäre es allerdings, wenn die Spedition sich anmelden würde.
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Antwort von buerostuhl24.com
vor 2 Tagen
Guten Tag Herr Hartwig,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei der Rücklieferung zufrieden waren.
Ihr Hinweis zur Vorab-Anmeldung durch die Spedition ist sehr wertvoll für uns – wir verstehen absolut, wie wichtig eine gute Planung und Kommunikation bei der Abholung ist.
Wir werden Ihren Vorschlag intern weitergeben, um unseren Service noch kundenfreundlicher zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in uns!
Beste Grüße,
Michael Huber von Ihrem Buerostuhl24 Team
Die getrennte , verzögerte Lieferung der Rollen finde ich nicht hilfreich.
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Antwort von buerostuhl24.com
15.10.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Rollen nicht gleichzeitig geliefert wurden und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir werden diesen Punkt intern prüfen, um den Prozess in Zukunft zu verbessern.
Für weitere Fragen oder Unterstützung steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Vielen Dank :))))) Alles bestens, uneingeschränkt weiterzuempfehlen, also IMMER WIEDER GERNE! *****
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Antwort von buerostuhl24.com
vor 9 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihre Empfehlung und Begeisterung bedeuten uns viel.
Wir freuen uns schon darauf, Sie jederzeit wieder begrüßen zu dürfen!
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Schnelle Lieferung und die gelieferten Rollen passen. Bin sehr zufrieden.
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Antwort von buerostuhl24.com
04.10.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und die Rollen perfekt passen.
Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind!
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen an uns haben zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Wir sind gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
klappTisch
Tisch wie beschrieben, passt genau in die Ecke, bin sehr zufrieden
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Artikel zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Guten Tag Herr Bühren,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen einen exzellenten Service zu bieten.
Falls Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da!
Beste Grüße,
Michael Huber von Ihrem Buerostuhl24 Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Ware top.
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Antwort von buerostuhl24.com
vor 2 Tagen
Guten Tag Herr Timmermann,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware so zufrieden sind. Genau das möchten wir für unsere Kunden erreichen!
Falls Sie in Zukunft noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder behilflich zu sein.
Herzliche Grüße,
Michael Huber von Ihrem Buerostuhl24 Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top in Ordnung
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Antwort von buerostuhl24.com
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Ihnen Ihr neuer Stuhl geflällt.
Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wunderbar alles
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Antwort von buerostuhl24.com
vor 9 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles wunderbar für Sie war.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen!
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24