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ALDI Blumen
Bewertungen:

4.440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
ungültig

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!

Relevanteste negative Bewertung

13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut. Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders. Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
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Bewertungen für ALDI Blumen

 Sortierung  
Relevanz
WS
Waltraud S.
Wadgassen
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder!!!

Guten Tag! > Habe irrtümlich die falsche Empfänger-Adresse angegeben und die Blumen gingen an den Geschäftskunden zurück. > Ich habe nur lt. Abliefernachweis und lt. Recherche meinerseits davon erfahren! > Auf meine Nachfrage, wie es nun weiterginge mit meiner bezahlten Ware, teilte man mir mit: > Die Blumen wären ja verwelkt und würden entsorgt. Dafür entstünden mir grosszügigerweise keinerlei Kosten. Aber eine Vergütung für meinen gezahlten Betrag gäbe es nicht. > Ist das tatsächlich so bei ALDI-Blumen und somit hätte ich knapp 40.- Euro in den Sand gesetzt?? > Wozu gebe ich eine Telefonnummer an, für eine Benachrichtigung doch oder wozu benötigen Sie meine Daten?? Ein Schelm der Böses dabei denkt! > Warum kommen die Blumen nicht an meine Adresse zurück, gegen Erstattung der Versandkosten natürlich?? > Wieso zahlt ein Kunde und bekommt für keine Leistung?? > Lt. BGB ist das Nichterfüllung!!!!!!!! Nie wieder bei ALDI Blumen!! Kann nur jedem raten : Finger weg!! Habe auch vor Kauf die Bewertungen nicht gelesen, sonst hätte ich sowieso Abstand genommen. Leider nur Ärger gehabt!!
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Antwort von ALDI Blumen
06.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
AH
A. H.
St. Georgen
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung

ACHTUNG, dieser Shop ist unterirdisch!!

Erster Strauß war termingerecht, jedoch bei Ankunft welk. Ersatzlieferung als Garantie zugesichert. Neuer Liefertermin um fünf Tage überschritten, übers Wochenende auch noch auf der Post gelegen. Wieder welk. VORSICHT: Kauft woanders, dieser Service ist unterirdisch.
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Antwort von ALDI Blumen
05.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Pflanze überhaupt nicht wie auf dem Foto. Auf dem Foto waren ca 13 Knospen, die gelieferte Pflanze hatte nur ca vier bis fünf. Auch die Farbe war komplett anders. Sehr schade. Gut dass die Beschenkte das Foto nicht gesehen hatte.
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18.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich sofort per mail die richtige hausnummer schickte wurde meine blumen Zurückgeschickt und vernichtet.. Meine bitte um nachsendung wurde abgelehnt Und 36 Euro in den Sand gesetzt ohne Entschädigung. Das ist nicht in Ordnung.
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24.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Nachricht erhalten, ob die Blumen angekommen sind. Bitte geben Sie mir darüber Nachricht, ob der Strauss bei der Empfängerin angekommen ist.
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18.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach versenden der Ware erhalten alle Kunden einen Sendungsverfolgungslink per E-Mail. Dort können Sie Ihre Sendung verfolgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war verspätet und keine zweie Zustellung Und das nicht das erste Mal Werde ein anderes Unternehmen in Zukunft beauftragen
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03.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Zahlung mit PayPal wurde verweigert, Blumen wurden erst versendet nach Eingang der Überweisung . . . Also wurde zu spät zugestellt . . .
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18.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Samstag Blumen versendet, Mittwoch angekommen! Montag Wunschdatum, Blumen dementsprechend unschön! Reklamiert und Geld zurück erhalten.
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11.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu spät

Der Blumenstrauß kam trotz Sonderversandkosten erst ein Tag nach dem Geburtstag. Leider auch keine Rückmeldung vom Kundenservice.
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24.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Geburtstagsblumen wurden nicht zugestellt, da der Lieferdienst die Adresse nicht fand.
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07.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind nicht pünktlich zum Geburtstag angekommen
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06.06.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen einen Tag später an als bestellt.
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Antwort von ALDI Blumen
21.06.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
CT
09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
MM
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin sehr verärgert

Ich bin bezüglich der Bestellung bei Aldi Blumen sehr verärgert …. Der Blumenstrauß sollte am Samstag, 11.05. zugestellt werden, als Muttertagsgeschenk für Sonnta. Und es is nun schon das 2. Mal dass er nicht am bestellten Tag zugestellt wird. In der Sendungsverfolgung stand diese Nachricht Sa, 11.05.2024, 10:34 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in eine Packstation gebracht. Es lag eine Karte im Briefkasten, dass die Ware in der Packstation abgeholt werden kann. Warum ? Meine Mutter war ganz sicher zu Hause !!!! Später bekam ich dann diese Nachricht: Sa, 11.05.2024, 14:44 Die Sendung konnte leider nicht in die gewünschte Packstation eingestellt werden und ist am nächsten Werktag ab 16 Uhr in der Filiale Lechring 1, 86836 Untermeitingen abholbereit (bitte Öffnungszeiten beachten). Für die Abholung ist die Benachrichtigung sowie Ihr Ausweis erforderlich. Die bekam aber mein Stiefvater nicht und fuhr 5 x zur angegebenen Packstation. Das ist echt eine Frechheit, meine Mutter ist 84 Jahre alt, wie kann man sicch so anstellen. Sie soll jetzt ihr Muttertagsgeschenk selbst abzuholen.
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Diese lieferung ist total zerstört gewesen Leider wurde davon kein Foto gemacht da es eine Generation ohne Handy ist. Alle anderen Lieferungen ware Perfekt 100% OK Sehr geehrte/r Ursula Wrobel-Esser, Dein Blumengruß für: Evelyne Loga Ringstr 1 57612 Giesenhausen wurde am 12.12.2023 frisch zusammengestellt und unserem Logistikdienstleister DPD zum Versand übergeben. Deine DPD-Tracking-Nummer lautet: 01497091047374 Du kannst mit Hilfe der Tracking-Nummer online auf der DPD-Seite den Stand der Zustellung verfolgen. Klicke hierzu bitte auf den Link zur Sendungsverfolgung bei DPD: https://tracking.dpd.de/parcelstatus?locale=de_DE&query=01497091047374 Der Paketstatus deiner Sendung wird dann angezeigt. Wir bedanken uns für dein Vertrauen und wünschen dir viel Freude mit deinem versendetem Blumenstrauß! Vertragspartner und Kontakt: ============================ fleurfrisch GmbH Veilingstr. A1 47638 Straelen - Herongen Handelsregister Kleve, HRB 11110 USt.-ID-Nr. DE151697580 Telefon: 02839 – 85 43 999 Email: service@aldi-blumen.de Geschäftsführung: Dirk Bader, Johannes Kronenberg
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Antwort von ALDI Blumen
19.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumen wurden nicht vertragsgemäß gem. 24-Stunden-Versprechen geliefert. Erst nach massiver Intervention!

Blumen wurden gem. 24-Stunden-Garantie rechtzeit bestellt. Dank kam die Meldung, dass die Lieferung zu einem 50. Geburtstag erst einen Werktag später erfolgt. Vereinbart war ausdrücklich die Lieferung zu diesem Geburtstag. Unglaublich! Und regelrecht unverschämt war der Hinweis auf den Premium-Versand. Dieser ist natürlich teurer. Mit anderen Worten: Pure Abzocke! Entweder Sie halten sich an Ihr 24-Stunden-Versprechen oder Sie fordern gleich immer Premium-Versand an. Erst nach massiver Intervention, wurde die Bestellung doch noch rechtzeitig geliefert. Mich hat diese Bestellung nicht nur völlig enttäuscht, sondern hochgradig verärgert. Eine nochmalige Bestellung über Aldi ist für mich damit absolut ausgeschlossen. Hinzu kommen derzeit zeitgleich noch Erfahrungen mit Aldi-Grüne Energie. Da zeigen sich auch nicht nur Defizite, sondern Vollversagen. Da hört Aldi noch von mir. Aber gehörig! Decker
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Antwort von ALDI Blumen
26.04.2024
Guten Tag, vielen Danke für Ihre Bewertung. Sie hatten sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen bekommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fleurfrisch Team
KH
Katrin H.
Bad Lauterberg
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Abend, ich habe fristgerecht bei Ihnen Blumen zum Valentinstag bestellt und mir wurde mitgeteilt das die Blumen ( lt. DHL live )bis 18.30 Uhr zugestellt werden. ( da ist der Valentinstag schon fast vorbei, aber okay. Die frische der Blumen ist durch zwei Tage im Depot auch fraglich). Punkt 18.30 Uhr wurde mir mitgeteilt das sie heute nicht mehr zugestellt werden. Valentinstag ist am 14.02. und nicht am 15.02. und das alles für 34.99 Euro. Das ist das letzte Mal das ich Ihren Dienst in Anspruch nehme. Versprechen Sie nicht, was Sie nicht einhalten können. Um mit Ihnen telefonisch Rücksprache halten zu können,ist auch zum Kotzen. Bin schon 20 min. in der Warteschleife. Ich lege jetzt auf weil ich nur hingehalten werde. Am Anfang des Gesprächs sagte eine charmante Stimme: " Ihre Wartezeit beträgt ca. 30 Sekunden. Vergiss es. Mit nicht freundlichen Grüßen Olaf Hirsch
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Antwort von ALDI Blumen
15.02.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Unser Kundenservice hat sich schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Support Support nicht!

Kurz nach der Bestellung merkte ich, daß Empfänger und Rechnungsadressat vertauscht waren. Sofort versuchte ich die angegebene Telefonnummer zu kontaktieren.....vergeblich! Eine Stunde in der Dauerschleife. Danach hatte ich noch eine E- Mail verschickt. Bis die Antwort 2 Tage später kam, war es wohl nicht mehr möglich das zu ändern! Ganz davon abgesehen, ist im Bestell- und Versandvorgang nicht erkennbar, daß DPD die Versendung vollzieht. Somit war noch ein zusätzliches Problem geschaffen. Durch die schon mehrfache Unzuverlässigkeit von DPD habe ich dauerhaft die Hinterlegung von DPD Paketen eine Station in der nächstgelegenen Stadt eingerichtet. Somit konnte der Blumenstrauß erst am 13.11. von mir abgeholt werden. Jetzt kann ich mich glücklich schätzen und als Versender einen relativ verwelkten Strauß bekommen.
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Antwort von ALDI Blumen
14.11.2023
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
4 Bestellungen und keine kam wie gewünscht! Gestern wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Blumenstrauß am 27.12. zugestellt wird, war aber für den 23.12. bestellt. Eben erfahre ich von der Empfängern das der Strauß doch heute geliefert wurde, aber ohne die bestellte Vase. Die einen Lieferungen zu früh; die anderen unvollständig. Ein riesiges Durcheinander an Emails mit verwirrenden Inhalten! Auch die Mitteilungen vom Pakerdienst mit Zustellungszeiträumen über den Vormittag bis in den Nachmittag sind nicht gerade berauschend. Für die nächsten Bestellungen werde ich ein anderen Anbieter wie Blume 2000 oder vergleichbar ausprobieren! ALDI BLUMEN kann ich nach den Erfahrungen mit den jetzigen 4 Aufträgen und denen vom letzten Jahr; nur mit MANGELHAFT bewerten!
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team