Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Blumen sind schön, leider nur einen Tag zu spät geliefert. Ärgerlich zum Geburtstag!
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Antwort von ALDI Blumen
02.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Sonnenblume war leider schon etwas welk. Nicht sehr zufriedenstellend.
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gemessen am Preis sah der Blumenstrauß extrem mickrig aus. Das geht wirklich besser!
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
einfach gut!
Ich kann mich darauf verlassen, dass gute Blumensträusse pünktlich geliefert werden.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Blumenstrauß sah nicht so schön und üppig aus, wie er beworben wurde.
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Antwort von ALDI Blumen
23.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschenkte war sehr zufrieden mit der Qualität der Blumen.
Lieferung einwandfrei
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das der Versand geklappt hat.
Ich bin bisher mit DPD nicht immer zufrieden gewesen.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen iO pünktlich geliefert
Paket leider bei Minusgraden unter Carport abgestellt
Immer wieder gerne da alles reibungslos klappt und die Blumen immer sehr schön sind
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ging so...
Der Strauß entsprach nicht wirklich der Abbildung. Die Preise sind generell zu hoch.
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Antwort von ALDI Blumen
05.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß kam zwar einen Tag später, war aber ganz frisch und steht immer noch...
Tolle Qualität, wie auf dem Bild beschrieben, pünktlicher Service!
Einfach klasse!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung der Bestellung,
Zahlung gegen RECHNUNG möglich,
schönes Angebot
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Sendung war miserabel
Zum Glück habe ich Ersatz bekommen und der war OK
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Antwort von ALDI Blumen
29.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden pünktlich zum Termin und 8 Tage frisch
Blumen wurden pünktlich zum Termin geliefert und haben 8 gut gehalten.
Vielen Dank
Auswahl ist ganz toll.
Preis-Leistung passt.
Lieferung gut und Blumen immer frisch.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blume war sehr klein, die Deko hätte etwas liebevoller gestaltet werden können.
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Antwort von ALDI Blumen
30.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen sind in gutem Zustand wie avisiert pünktlich angekommen, hat alles gepasst