ALDI Blumen

Bewertungen:

Ich bin bezüglich der Bestellung bei Aldi Blumen sehr verärgert …. Der Blumenstrauß sollte am Samstag, 11.05. zugestellt werden, als Muttertagsgeschenk für Sonnta. Und es is nun schon das 2. Mal dass er nicht am bestellten Tag zugestellt wird. In der Sendungsverfolgung stand diese Nachricht Sa, 11.05.2024, 10:34 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in eine Packstation gebracht. Es lag eine Karte im Briefkasten, dass die Ware in der Packstation abgeholt werden kann. Warum ? Meine Mutter war ganz sicher zu Hause !!!! Später bekam ich dann diese Nachricht: Sa, 11.05.2024, 14:44 Die Sendung konnte leider nicht in die gewünschte Packstation eingestellt werden und ist am nächsten Werktag ab 16 Uhr in der Filiale Lechring 1, 86836 Untermeitingen abholbereit (bitte Öffnungszeiten beachten). Für die Abholung ist die Benachrichtigung sowie Ihr Ausweis erforderlich. Die bekam aber mein Stiefvater nicht und fuhr 5 x zur angegebenen Packstation. Das ist echt eine Frechheit, meine Mutter ist 84 Jahre alt, wie kann man sicch so anstellen. Sie soll jetzt ihr Muttertagsgeschenk selbst abzuholen.

Diese lieferung ist total zerstört gewesen Leider wurde davon kein Foto gemacht da es eine Generation ohne Handy ist. Alle anderen Lieferungen ware Perfekt 100% OK Sehr geehrte/r Ursula Wrobel-Esser, Dein Blumengruß für: Evelyne Loga Ringstr 1 57612 Giesenhausen wurde am 12.12.2023 frisch zusammengestellt und unserem Logistikdienstleister DPD zum Versand übergeben. Deine DPD-Tracking-Nummer lautet: 01497091047374 Du kannst mit Hilfe der Tracking-Nummer online auf der DPD-Seite den Stand der Zustellung verfolgen. Klicke hierzu bitte auf den Link zur Sendungsverfolgung bei DPD: https://tracking.dpd.de/parcelstatus?locale=de_DE&query=01497091047374 Der Paketstatus deiner Sendung wird dann angezeigt. Wir bedanken uns für dein Vertrauen und wünschen dir viel Freude mit deinem versendetem Blumenstrauß! Vertragspartner und Kontakt: ============================ fleurfrisch GmbH Veilingstr. A1 47638 Straelen - Herongen Handelsregister Kleve, HRB 11110 USt.-ID-Nr. DE151697580 Telefon: 02839 – 85 43 999 Email: service@aldi-blumen.de Geschäftsführung: Dirk Bader, Johannes Kronenberg

Guten Tag! > Habe irrtümlich die falsche Empfänger-Adresse angegeben und die Blumen gingen an den Geschäftskunden zurück. > Ich habe nur lt. Abliefernachweis und lt. Recherche meinerseits davon erfahren! > Auf meine Nachfrage, wie es nun weiterginge mit meiner bezahlten Ware, teilte man mir mit: > Die Blumen wären ja verwelkt und würden entsorgt. Dafür entstünden mir grosszügigerweise keinerlei Kosten. Aber eine Vergütung für meinen gezahlten Betrag gäbe es nicht. > Ist das tatsächlich so bei ALDI-Blumen und somit hätte ich knapp 40.- Euro in den Sand gesetzt?? > Wozu gebe ich eine Telefonnummer an, für eine Benachrichtigung doch oder wozu benötigen Sie meine Daten?? Ein Schelm der Böses dabei denkt! > Warum kommen die Blumen nicht an meine Adresse zurück, gegen Erstattung der Versandkosten natürlich?? > Wieso zahlt ein Kunde und bekommt für keine Leistung?? > Lt. BGB ist das Nichterfüllung!!!!!!!! Nie wieder bei ALDI Blumen!! Kann nur jedem raten : Finger weg!! Habe auch vor Kauf die Bewertungen nicht gelesen, sonst hätte ich sowieso Abstand genommen. Leider nur Ärger gehabt!!

Blumen wurden gem. 24-Stunden-Garantie rechtzeit bestellt. Dank kam die Meldung, dass die Lieferung zu einem 50. Geburtstag erst einen Werktag später erfolgt. Vereinbart war ausdrücklich die Lieferung zu diesem Geburtstag. Unglaublich! Und regelrecht unverschämt war der Hinweis auf den Premium-Versand. Dieser ist natürlich teurer. Mit anderen Worten: Pure Abzocke! Entweder Sie halten sich an Ihr 24-Stunden-Versprechen oder Sie fordern gleich immer Premium-Versand an. Erst nach massiver Intervention, wurde die Bestellung doch noch rechtzeitig geliefert. Mich hat diese Bestellung nicht nur völlig enttäuscht, sondern hochgradig verärgert. Eine nochmalige Bestellung über Aldi ist für mich damit absolut ausgeschlossen. Hinzu kommen derzeit zeitgleich noch Erfahrungen mit Aldi-Grüne Energie. Da zeigen sich auch nicht nur Defizite, sondern Vollversagen. Da hört Aldi noch von mir. Aber gehörig! Decker

Guten Abend, ich habe fristgerecht bei Ihnen Blumen zum Valentinstag bestellt und mir wurde mitgeteilt das die Blumen ( lt. DHL live )bis 18.30 Uhr zugestellt werden. ( da ist der Valentinstag schon fast vorbei, aber okay. Die frische der Blumen ist durch zwei Tage im Depot auch fraglich). Punkt 18.30 Uhr wurde mir mitgeteilt das sie heute nicht mehr zugestellt werden. Valentinstag ist am 14.02. und nicht am 15.02. und das alles für 34.99 Euro. Das ist das letzte Mal das ich Ihren Dienst in Anspruch nehme. Versprechen Sie nicht, was Sie nicht einhalten können. Um mit Ihnen telefonisch Rücksprache halten zu können,ist auch zum Kotzen. Bin schon 20 min. in der Warteschleife. Ich lege jetzt auf weil ich nur hingehalten werde. Am Anfang des Gesprächs sagte eine charmante Stimme: " Ihre Wartezeit beträgt ca. 30 Sekunden. Vergiss es. Mit nicht freundlichen Grüßen Olaf Hirsch

Kurz nach der Bestellung merkte ich, daß Empfänger und Rechnungsadressat vertauscht waren. Sofort versuchte ich die angegebene Telefonnummer zu kontaktieren.....vergeblich! Eine Stunde in der Dauerschleife. Danach hatte ich noch eine E- Mail verschickt. Bis die Antwort 2 Tage später kam, war es wohl nicht mehr möglich das zu ändern! Ganz davon abgesehen, ist im Bestell- und Versandvorgang nicht erkennbar, daß DPD die Versendung vollzieht. Somit war noch ein zusätzliches Problem geschaffen. Durch die schon mehrfache Unzuverlässigkeit von DPD habe ich dauerhaft die Hinterlegung von DPD Paketen eine Station in der nächstgelegenen Stadt eingerichtet. Somit konnte der Blumenstrauß erst am 13.11. von mir abgeholt werden. Jetzt kann ich mich glücklich schätzen und als Versender einen relativ verwelkten Strauß bekommen.

4 Bestellungen und keine kam wie gewünscht! Gestern wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Blumenstrauß am 27.12. zugestellt wird, war aber für den 23.12. bestellt. Eben erfahre ich von der Empfängern das der Strauß doch heute geliefert wurde, aber ohne die bestellte Vase. Die einen Lieferungen zu früh; die anderen unvollständig. Ein riesiges Durcheinander an Emails mit verwirrenden Inhalten! Auch die Mitteilungen vom Pakerdienst mit Zustellungszeiträumen über den Vormittag bis in den Nachmittag sind nicht gerade berauschend. Für die nächsten Bestellungen werde ich ein anderen Anbieter wie Blume 2000 oder vergleichbar ausprobieren! ALDI BLUMEN kann ich nach den Erfahrungen mit den jetzigen 4 Aufträgen und denen vom letzten Jahr; nur mit MANGELHAFT bewerten!

Ich habe seit Jahren zu bestimmten Anlässen bei Aldi Blumen bestellt und immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Dies habe ich auch in den Bewertungen geschrieben, denn ich war sehr glücklich darüber einen Anbieter gefunden zu haben, der mit Qualität und Zuverlässigkeit glänzt. Die Sträuße waren liebevoll zusammengestellt, die verwendeten Blumen haben lange in der Vase weiter geblüht und es war eine Freude, die Sträuße anzusehen. Zu dem sind die Blumensträuße sehr gut verpackt auf den Postweg geschickt worden. Diesmal, zu Muttertag, war die Qualität überhaupt nicht zufriedenstellend, leider. Die Verpackung war wieder prima, der war Inhalt diesmal enttäuschend, da die Qualität der Blumen nicht gut war und der Strauß wie nicht fertig gebunden aussah.

Eigentlich ist ein Stern noch zu viel. Der Blumenstrauß war für den 06.12. bestellt, er wurde auch pünktlich versendet, kam aber leider nicht an, so dass wir uns einen Tag später bei Aldi Blumen meldeten. Die Adresse, die nicht stimmen sollte - im Navi aber ohne Probleme zu finden ist, wurde nochmals abgeglichen und wir sollten uns am nächsten Tag nochmals melden, wenn sie immer noch nicht angekommen sind. Ab da erreichte man telefonisch nur noch eine Bandansage. Auf unsere E-Mail bekamen wir dann die Antwort, dass die Blumen nicht zugestellt werden konnten, verwickelt sind, wenn sie bei Ihnen ankommen und man großzügig die Kosten für die Entsorgung übernimmt. Die Blumen sind aktuell ( seit 7 Tagen) immer noch im Paketzustellzentrum.

Der Blumengruß sollte eine Bekannte zum 90. Geburtstag erreichen. Sie wohnt im Rosenhof Ahrensburg, also in einem Pflegeheim. Die Zustellung um ca. 14 Uhr konnte nicht erfolgen, weil sie zu dieser Zeit noch im Krankenhaus war. Sie kam erst gegen 17 Uhr zurück. Aber man hätte den Blumengruß doch an der Rezeption abgeben können. Nun heißt es in der Sendungsverfolgung, dass die Blumen bis zum 23.1. an einem Paketshop abgeholt werden können. Wie soll eine 90 jährige das machen? Ich bin sehr enttäuscht und würde mir wünschen, dass eine erneute Zustellung im Rosenhof Ahrensburg erfolgt. Ich hoffe auch, dass die Blumen noch frisch sind. Was kann ich noch tun, dass die Jubilarin in den Genuss eines Blumengrußes von mir kommt?

Ich habe einen Blumenstrauß zum Geburtstag meiner Kusine die in Nürnberg lebt verschickt. DHL hat behauptet die angegebene Adresse gäbe es nicht was allerdings falsch ist. Die Adresse war korrekt und das Haus (keine Wohnung) ist nicht übersehbar. Selbstverständlich wurde dadurch weder der Stauß noch ein klassischer Zettel hinterlassen. Auch die Trackingseite konnte nur sagen dass keine Zustellung möglich war. Nach ein paar Tagen konnte ich dann herausfinden wo sich das Paket befand doch nach den vergangen 3-4 Tagen waren die Blumen reif für die Tonne da scheinbar das Wasserreservoir nicht für Verzögerungen ausgelegt war. Fazit...ungenügende Zustellung, mangelhafte Information und nicht einmal ausreichende Verpackung

Der gelieferte Blumenstrauß entsprach in keiner Weise der Abbildung im Internet, weder in der Größe, noch in der Anzahl der Blumen. Ich habe mich dafür geschämt, dass die Empfängerin zum 80. Geburtstag so einen mickrigen Strauß bekommt, der kaum größer als die beigelegte Postkarte war. Ich habe mich dafür entschieden, diesen Service zu nutzen, weil ich kurz davor einen sehr schönen Blumenstrauß von ALDI bekommen habe. Die Lieferung der Blumen hat sehr gut geklappt. Der Prozess der Reklamation hat reibungslos funktioniert. Also, das Team vom Kundenservice und das von der Buchhaltung von ALDI-Blumen haben gute Arbeit geleistet ABER nicht der Vertragspartner, der den Blumenstrauß zusammengestellt hat.

Blumen 4 Tage vor Lieferdatum bestellt; DHL hat im Sendungsverlauf unwahre Angaben gemacht, auf meine Reklamation hin, Auslieferungsangabe überschrieben und 2 Tage verspätet ausgeliefert. Aldi verwies auf den angebotenen Premiumversand, was ich als Frechheit ansehen, wenn man so lange vorab bestellt hat. Habe aufgefordert von DHL als Dienstleister Regress einzufordern, denn die Sendung ging nicht in ein Dorf, sondern in eine logistisch gut verbundene Landeshauptstadt. Die verspätet ausgelieferten Blumen(davon die Gerberas, die normal sehr gut halten) waren geschlappt.Aldi verlangte ein Foto, was ich von der 89jährigen Jubilarin so nicht einfordern konnte...Die alte Dame hat sich trotzdem gefreut.

Ein Tag vor Lieferung wurde meine Bestellung fertig gemacht und sollte ein Tag später geliefert werden!! Auf einmal bekomme ich eine Benachrichtigung das der neue Liefertermin 5Tage später erst geliefert wird!! Nach Weihnachten obwohl ich es für Weihnachten bestimmt war !! Musste mich beim Kundendienst Aldi Blumen beschweren was das soll! Es wurde dann am Sonnabend geliefert!! Habe ein Bild von meine Empfängerin bekommen was mich auf die Palme gebracht hat !! Frisch sieht anders aus!! Halb vertrocknet!! Das war die erste und letzte Bestellung bei Aldi Blumen!! Wo zu macht Mann ein Liefertermin wenn das geliefert wird wie man will??? Qualität ist anders !!! Petra Müller, Wellen

Die Blumen waren mit Mehrpreis für den 21.3. fix zum Geburtstag meiner schwerkranken Schwägerin bestellt. Sie kamen am 22. morgens an. Entweder wurde es erst am 22.3 ausgeliefert, oder aber bei der Pforte des Krankenhauses abgegeben. Zudem sah der Strauß leider nicht so schön aus, wie auf dem angebotenen Bild. Meine Schwägerin hat mir ein Bild geschickt. Ich war enttäuscht, sie war zufrieden, deshalb habe ich es auch nicht reklamiert. Ich finde es bedauerlich, wenn ich für jemanden in Hattingen Blumen bestelle und es dann aus Melle über ein Verteilzentrum in Essen nach Hattingen ausgeliefert wird. Ich werde demnächst bei einem anderen Anbieter bestellen.

Meine Geliebte hat zu ihrem Geburtstag einen Blumenstrauß bekommen. Das erste Bild zeigt das Katalogbild, dass der Besteller ausgewählt hat. Der erste Blumenstrauß kam in einem großen Karton, wohlverpackt. Er hatte allerdings keine Ähnlichkeit mit dem Produktbild sondern sah aus, als wenn er von einem Laien zusammengebunden worden ist. Daraufhin hat der Versender diesen Srauss reklamiert und es gab einen neuen Blumenstrauß. Auch der zweite Blumenstrauß sah genau so schrecklich aus, einige Rosen waren schon stark ausgeblüht. Wir haben bisher häufiger Aldi Blumen bestellt.Das ist hier ein Ausrutscher, der gar nicht geht. Dafür gibt es auch nur zwei Sterne.

Liebes Aldi-Team, ich bestelle öfter Blumen über Ihren Service und war bis jetzt auch immer sehr zufrieden. Preis-Leistungsverhältnis war immer sehr ausgewogen. Allerdings bin ich von der letzten Bestellung am 05.01.24 mit der Auftragsnummer FR4HJCR sehr enttäuscht. Der geliefertes Strauß entsprach überhaupt nicht der Bestellung. Es fehlten Blumen und der Strauß war im allgemeinen sehr "mickrig". Mir persönlich war das wirklich sehr unangenehm und peinlich. Geärgert habe ich mich aber am meisten, dass ich für das, was geliefert wurde, soviel Geld ausgegeben habe. Schade. Anbei erhalten Sie ein Foto wie es hätte aussehen sollen und eins wie es aussah.

Habe bisher immer bei Aldi Blumensträuße bestellt.Jahrelang immer sehr zufrieden gewesen. Aber dieses mal war der Strauß unter aller sau. Erstmal sah er überhaupt nicht so schön aus wie auf den Bildern. Dann waren schon 3 Blumen abgebrochen,lagen so im Karton.Hat nach 3 Tagen auch schon angefangen zu welken! Von wegen Fliedertraum! Wollte den Strauß dann meiner Frau zeigen auf der Aldi Webseite,aber den gab es plötzlich nicht mehr. Nee für 40.- Euro mit Versand und Grußkarte kann man das vergessen. Da gibt es ja bei Penny bessere Sträuße und das für 6,99.- . Nee danke,nie wieder.

Leider gibt es nur einen Stern. Beim Absenden der Bestellung habe ich einen Fehler in der Adresse bemerkt und konnte ihn nicht mehr beheben. Der Kundenservice war telefonisch auch nach über 50 Minuten Wartezeit nicht erreichbar und per Mail gibt's immer nur eine Antwort: Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice... Der Liefertermin 4. Mai wurde nicht eingehalten, am 7. Mai war die Sendung erst in der Zustellbasis. VIER Tage Tage war der Blumengruß unterwegs und wurde nicht ausgeliefert, wegen des Fehlers in der Adresse... und die Kosten werden auch nicht erstattet.

Lieferung erfolgte nicht wie bestätigt am 23.12.23. Strauss wurde am 27.12.23 gepackt und verschickt. Blumen lagern jetzt bei DHL und sollen am 4.1.24 zugestellt werden. Das ist dann 12 Tage später als bestellt und bestätigt. Nach der warum auch immer erfolgten Einlagerung bei DHL wird dann ein vertrockneter Strauß zugestellt, der direkt entsorgt werden kann. Keine Rückerstattung des Kaufpreises trotz Kontaktaufnahme. Service Katastrophe! Das war die letzte Bestellung. Es gab immer Mal Verspätung, aber dieses Mal toppt alles. Zum Glück gibt es auch noch andere Anbieter.