ALDI BlumenBewertungen:
4.503 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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Antwort von ALDI Blumen
14.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Leistung des Lieferdienstes DHL führte nicht zur Lieferung. Obwohl die Adressatin in einem Mehrfamilienhaus wohnt, wurde der Strauß einen Tag später als bestellt in einer Postfiliale abgegeben und es lag dann eine Informatioskarte im Briekasten zu einer Zeit, wo keiner mehr in den Briefkastenschaut. Und wäre er trotz der einschränkenden Öffnungszeiten nicht am Samstag dort abgeholt worden, hätte man ihn dann am Montag statt am Donnerstag zuvor irgendwie in Händen gehabt.
Solche Leistungen von DHL im Zusammenhang mit Blumen habe ich nun leider schon öfter erlebt, auch in dem von mir früher beauftragten Unternehmen.
Was kann man tun ?
Man kann es einfach lassen, Blumen auf dem Weg verschenken zu wollen.
Mit freundlichen Grüßen
Beate Maier
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Antwort von ALDI Blumen
12.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die bestellten Blumen nie angekommen. Das lag aber an der Auslieferung. Somit kann ich nicht sagen, ob der Strauß schön war und wie lange sich die Blumen gehalten haben. Ich kann aber sagen, dass dann die Abwicklung der Gutschrift sehr schnell gegangen ist.
Der Hotline gebe ich eine glatte sechs und wenn es eine schlechtere Note geben würde, dann würden Sie diese bekommen. Es ist nie jemand erreichbar und nach 30 min Warteschleife gibt man auf ( da wird eher der Akku vom Telefon leer, bevor man da jemand erreicht.) Aber über email hat dann die Bearbeitung geklappt.
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Antwort von ALDI Blumen
30.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Vater wurde 91 Jahre alt,aber ich war
leider zu krank um ihn zu besuchen.
Also wollte ich ihm mindestens einen Blumengruß schicken.
In der Vergangenheit hab ich aber schlechte Erfahrungen mit
Blumenlieferdiensten gemacht.
Also dachte ich mir,ich probier mal was anderes aus.
Und siehe da:
es war perfekt!
Pünktlich,frisch,ein toller Blumenstrauß!
Mein Vater hat sich sehr gefreut.
Und kostete bloß die Hälfte als bei einem "renommierten"
Blumendienst.
Immer wieder gerne!
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben zum zweiten Mal für meine Oma Blumen bei "ALDI Blumen" bestellt, da Sie weiter weg wohnt (ca. 580 km).
Beide Male sich die Sträuße pünktlich und gut verpackt angekommen. Wir haben uns per WhatsApp jedes Mal ein Foto vom Blumenstrauß schicken lassen, um zu sehen wie er tatsächlich aussieht und jedes Mal entsprach er dem Bild im Internet.
Fazit: Eine klare Empfehlung für frische Blumen über das Internet zu versenden, auch wenn es nicht gerade günstig ist.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß für den Muttertag
Habe einen Blumenstrauß für den Muttertag bestellt. Aldi gab bei der Orderung auch an, den Blumenstrauß am Samstag vor Muttertag zu stellen zu können.
Ich erhielt laut Sendungsverfolgung am Donnerstagabend die Nachricht, daß der Blumenstrauß zusammengestellt und für den Transport fertig gemacht wurde. Ergo: rechtzeitige Lieferung.
Lange Rede... der Blumenstrauß wurde am Dienstag - also 4 Tage später und nach dem Muttertag - zugestellt. Und noch dazu war es derselben Blumenstrauß, welcher Donnerstagabend zusammengestellt wurde.
(Mein Paps hat einen frischen Mittwochmorgen im Laden gekauft.)
Das waren zwei negative Erfahrungen mit einer Bestellung.
Ach übrigens: nach Reklamation bei Aldi Blumen erhielt ich die Rückmeldung, daß es sich beim Lieferdatum um einen Wunschtermin handle und ich bei rechtzeitiger Zustellung den Premiumversand wählen solle.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unsere Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen haben mir die gute Qualität der Ware.
Nicht gefallen hat mir die Zustellung durch den Lieferanten DPD.
Die Blumen sollten in den ersten Stock eines sieben Stockwerke hohen Hauses mit Fahrstuhl zu einer 68 jährigen Dame geliefert werden. Der Mitarbeiter DPD klingelte nur, stellte die Blumen hinter der Haustür mitten auf die Treppe und verließ das Haus. Da die Lieferung von mir als Überraschung gedacht war, wurde auch keine Lieferung erwartet. Erst Nachbarn mussten meine Bekannte auf das Paket aufmerksam machen, da sie fast darüber gefallen wären. Sollte es nicht möglich sein dieses Problem abzustellen sehe ich mich gezwungen die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen in Zukunft einzustellen.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Adventskranz online bestellt, ging auch sofort in den Versand. Doch bei diesem Versandunternehmen war dann selbst nach 4 Tagen keine Bewegung drin. Also hab ich ALDI Blumen angeschrieben und man hat sofort eine Ersatzlieferung veranlasst, welche 2 Tage später zuverlässig von der DHL zugestellt wurde. Was mit dem ersten Paket ist/ wurde entzieht sich meiner Kenntnis bzw. habe ich nichts mehr gehört und ist auch aus der Sendungsverfolgung entfernt worden. Dennoch kam der Kranz pünktlich zum 1. Advent, trotz Ersatzlieferung. Deswegen, auch weil der Kranz so schön ist und weil das alles Guten Service ausmacht 5 Sterne. Danke @ ALDI Blumen & DHL !
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellprobleme mit DHL
Ich habe einen Blumenstrauß zur Hochzeit versandt, als Empfänger "Eheleute Pähler vor der Holte" angegeben. Die Adresse war korrekt, allerdings steht auf dem Klingelschiöd nur Pähler. Es wurde nicht geklingelt und nicht zugestellt. DHL war wg Silvester 3Tage nicht erreichbar und meinte nur, ich müsse den Empfänger eben korrekt bezeichnen. Ich sollte die Sendung abholen, oder der Empfänger. Auf meinen Protest wurde dann 5 Tage nach dem teuer bezahlten Expresstermin zugestellt, was die Blumen natürlich nicht mehr frischer gemacht hat.
Ich hatte 2 nicht sehr freundliche DHL-Mitarbeiter am Telefon und bin nicht von Aldi, sondern von DHL enttäuscht.
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Antwort von ALDI Blumen
08.01.2024
Geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, was geschieht mit Blumen wo der Empfänger nicht erreichbar war?
Ich habe einen Sendungsbericht Di 26.09. Marita Bracko , 58099 Hagen
Dein Blumengruß für:
Marita Bracko
Sievekingstrasse 24
58099 Hagen
wurde am 23.09.2023 frisch zusammengestellt und unserem Logistikdienstleister DHL zum Versand übergeben.
Deine DHL-Sendungsnummer lautet: 00340434192834400962
Du kannst mit Hilfe der DHL-Sendungsnummer online auf der DHL Seite den Stand der Zustellung verfolgen.
1) Klicke bitte zunächst auf den Link zur Sendungsverfolgung bei DHL
https://www.dhl.de/sendungsverfolgung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich bestelle seit Jahren bei Aldi Blumen und war immer sehr zufrieden, bisher wurden sie per DHL geliefert was auch immer gut klappte. Aber ! diesmal kamen die Blumen per DPD, der Fahrer gab das Paket schon über Kopf ab, beim auspacken musste ich leider fest stellen das 4 Rosenköpfe abgebrochen waren. Mir scheint es wurde keinerlei Rücksicht auf die Blumen genommen und das Paket ist wohl rum geschmissen worden, das war leider sehr ärgerlich. Hoffe das in Zukunft wieder per DHL geliefert wird, sonst suche ich mir einen anderen Blumenlieferanten.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider unzuverlässigen Versand.
Der Strauß ist schön und kam pünktlich an, trotz "nur" Standardversand. Es gibt keine 5Sterne, da Aldi Blumen leider mit dpd versendet, was an Unzuverlässigkeit meiner Erfahrung nach nicht zu überbieten ist. Es gab lediglich einen einzigen (angeblichen) Zustellversuch, dann wurde der Strauß direkt in einem PickUp- Shop abgegeben. Die gehbehinderte Empfängerin konnte ihn selber nicht abholen, sondern war auf fremde Hilfe angewiesen. So war das mit der Geburtstagsüberraschung zum 90. nicht gedacht. Schade. Ich werde nicht noch einmal hier bestellen.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch gut....
Immer noch gut, hat aber über die Jahre nachgelassen.
Ich bestelle seit drei Jahren regelmäßig Blumensträuße und der Service und Liefertermine sind wirklich gut. Leider haben die Sträuße ein wenig nachgelassen. Das Preis/Leistungsverhältnis zum Blumenladen um die Ecke ist nicht mehr wirklich unterschiedlich sondern gefühlt schlechter, durch die Versandkosten kommt einem ein vergleichbarer Blumenstrauß nun teurer. Dies ist natürlich nur eine Meinung und Empfinden, einen expliziten Vergleich habe ich nicht durchgeführt.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz wie bestellt
Die Lieferung klappte prima und die Blumen waren sehr frisch!
Der Strauß hatte zwar Lilien wie bestellt, aber er sah nicht so aus wie auf dem Aldi-Foto und der Beschreibung.
Die Hortensie, die stattdessen mit dabei war, war auch sehr schön, aber alles zusammen ergab nicht den runden Strauß, den ich gedacht und bestellt hatte.
Meine Mutter hat sich sehr gefreut und ihr Bestes gegeben, damit der Strauß doch noch "rund" wird.
Im Grunde sah er aus wie ein Strauß aus Lilien und eine Hortensie als Beigabe.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren sehr zufrieden
Seit vielen Jahren bin ich sehr zufrieden.
Die Blumen wurden immer pünktlich geliefert und die Qualität war sehr gut.
Nun war erstmalig die Qualität nicht in Ordnung.
Die Rosen ließen am 2. Tag bereits die Köpfe hängen.
In diesen Fall besonders traurig, weil das der Strauß für meine Frau zur goldenen Hochzeit war.
Nach Reklamation wurde am folgenden Tag eine Ersatzliefeung zugesagt.
Das kann man wirklich mal Service nennen.
Ich bin begeistert und werde weiterhin bei ALDI-Blumen kaufen.
Dieter Landgrafe
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bedingt durch das Wochenende konnte ein Blumenstrauß, der bereits am Freitag zusammengestellt worden war, erst am Montag zugestellt werden, war also 3 Tage unterwegs. Nach meiner Rückmeldung samt Foto wurde mir die erneute Zustellung eines Straußes mit Wunschtermin zugesagt. Diese Reaktion sowie insgesamt die schnellen Rückmeldungen auf meine E-Mails haben mich sehr positiv überrascht und ich habe auch schon viel in meinem persönlichen Umfeld über diesen herausragenden Service berichtet.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauss- Weihnachtssinfonie
Habe am 18.12.23, 5x den gleichen Blumenstrauss bestellt ,für den 23.12. Für einen hatte ich blos eine Bestätigung erhalten. Am nächsten habe ich angerufen, da waren es schon 3 die eingegangen waren, laut Pay-Pal blos einer bezahlt . Wieder ein Anruf , da waren es 2 verschiedene Adressen , nicht aber die vom Vortag. Also alles wieder storniert ,bis auf eine . Und 4x neu bestellt. Die Sträusse wurden noch pünklich an die Adressen geliefert. Einer leider schon am Freitag . MfG F. Polack
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach dem Schneechaos am 2.12.23 kam der Blumenstrauß verständlicherweise zu spät, aber erfroren an. Sehr einfach wurde mir der neue Blumenstrauß zu einem gewünschten Termin, 19.12., ersetzt. Dieser kam wieder einen Tag zu spät an. Den ganzen Tag wartete die Empfängerin umsonst und wir bekamen keine Benachrichtigung, dass der Strauß erst am 20.12. geliefert wird. In Abwesenheit wurde der Strauß dann der Empfängerin am gewünschten Ort abgegeben. Bessere Information über den Sendeverlauf!
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war schön und sehr groß. Leider hat er nicht ganz so wie auf dem Bild ausgesehen, da ein paar Blumensorten gefehlt haben. Die Foto Grußkarte war enttäuschend. Sie wurde anscheinend auf normalem Papier gedruckt und sie hatte Druckfehler - aif allen Seiten waren schwarze Streifen zu sehen, was sehr schade war. Der Empfänger hat sich sehr über den Strauß gefreut und ich war positiv von der Qualität überrascht, würde aber nicht nochmal eine Karte dazu bestellen.
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Antwort von ALDI Blumen
01.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch Team