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Futterfreund.de
Bewertungen:

5.016 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.741 Bewertungen insgesamt  

4,95
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das erste Mal dort bestellt, da ich bei einem anderen Onlineshop jedesmal über 12 Tage warten musste bis mein Futter versandt wird. Bei Futterfreund am Wochenende bestellt und bereits am Dienstag wurde versandt. Paket ist optimal in der Größe gewählt und die Ware ist sicher verpackt, ebenso wird mit einem "Vorsicht Glas" Aufkleber dafür gesorgt das es bei der Post ordentlich behandelt wird. Preis Leistung ist Ok, einiges ist billiger als in anderen Onlineshops oder im Laden vor Ort und einiges kostet zumindest gleich viel. Die Auswahl ist ordentlich vielfältig in allen Bereichen und bei den Marken sind so gut wie alle vorhanden, egal ob im Nass oder Trocken Futter Bereich oder bei den Leckereien. Ich kann den Shop nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist alles top, aber wenn man nicht explizit bei der Bestellung darauf hinweist, gerade bei größeren Bestellungen, darauf zu achten, die Kartons so zu packen, dass man es noch gut tragen kann, werden diese so gepackz, dass man eigentlich Herkules sein muss. Die letzte Lieferung war so schwer, dass wir es zu zweit tragen mussten. Wir bitteschön soll ein Postbote oder wer auch immer, das stemmen. Hier wäre es mal angebracht im Lager eine Info zu geben.
HH
Helmut H.
Prittriching
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Bewertungen für Futterfreund.de

 Sortierung  
Relevanz
02.08.2024
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01.08.2024
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01.08.2024
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01.08.2024
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01.08.2024
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01.08.2024
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01.08.2024
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31.07.2024
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31.07.2024
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31.07.2024
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31.07.2024
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DM
Dirk M.
Bielefeld
30.07.2024
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30.07.2024
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30.07.2024
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29.07.2024
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29.07.2024
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13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam sehr schnell bei uns an, was positiv war. Leider fehlte der bestellte, lang ersehnte und bezahlte Messerbecher fürs Trockenfutter im Paket. Das war der einzige Minuspunkt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Nass- und Trockenfutter für unseren Hund!
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Antwort von Futterfreund.de
14.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht richtig gepackt wurde. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Unser Service hat sich zur Lösungsfindung in einer separaten Mail an Sie gewendet. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Platinum sollte auch platinum Probe sein

Habe Platinum Futter gekauft habe gratis Proben verlangt wurde andere Marke Trockenfutter mitgegeben da Kauf ich nicht mehr sehr enttäuschend
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Antwort von Futterfreund.de
26.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir aktuell keine Proben von Platinum lagernd, weshalb meine Kollegen Ihnen freundlicherweise eine andere Probe beigelegt haben. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir natürlich jederzeit gerne eine Probe von bestimmten Herstellern beilegen, sofern uns diese zur Verfügung stehen. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team
25.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 6 Tagen immer noch nicht erhalten!
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Antwort von Futterfreund.de
26.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits per Mail besprochen haben Sie als Zahlungsart die Vorkasse gewählt. Hierbei warten wir den Zahlungseingang des Betrages auf unserem Bankkonto ab, bevor die Bestellung bearbeitet und versendet wird. Da Sie die Zahlung nach Ihren eigenen Worten erst am Samstag (vor 2 Tagen) beauftragt haben, wird diese vermutlich erst heute im Laufe des Tages, oder morgen Vormittag auf unserem Bankkonto eingehen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Bestellung nicht eher versenden konnten. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team
27.08.2024
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Antwort von Futterfreund.de
28.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es diesmal nur für zwei Sterne gereicht hat. Bei Fragen und Problemen stehen wir Ihnen gerne unter shop@futterfreund.de jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team