MandM Direct

Bewertungen:

Obwohl die Tshirts alle von der selben Marke sind und alles die selbe Größe haben fallen alle etwas anders aus keins sitzt genauso wie das andere.Und bei der Lieferung würde ich den Versanddienstleister wechseln da mein Paket 1 Woche lang einfach nur von A nach B gefahren wurde und die ganze Zeit im Lieferwagen lag jeden Tag stand dort wird heute zugestellt und dann vormittags schon das es nicht zugestellt werden konnte da niemand da war..Ich war aber jeden Tag da und habe auch jeden Tag ohne Ende Diskussionen mit DHL Mitarbeitern geführt da 3 verschiedene Filialen innerhalb der Woche angegeben wurde wo das Paket abgeholt werden kann es aber nie dort aufzufinden war. Schade drum aber das war echt das letzte mal das ich etwas mit DHL bestselle. Mfg

Achtung falsche Schuhgrößen Angaben! Schuhe die Sie als 4.5 UK = 37,5 EU anbieten werden aber stattdessen in 36,5 EU geschickt. Kundenservice kalt & nicht entgegenkommend, ich " darf" die schuhe jetzt " ausnahmsweise kostenlos" zurückschicken.... obwohl klar der Fehler bei MandM liegt musst ich jetzt meine zeit für deren Fehler vergeuden...kein Entgegenkommen - keine Ersatzlieferung NICHTS ! Dilettanten Laden meiner Meinung nach, haben noch viel zu lernen in Sachen Kundenservice....

Leider war nur ein Bild abgebildet, sodass ich nicht erkennen konnte dass die Stiefel gefüttert waren und aus der Beschreibung konnte man es auch nicht entnehmen. Somit war die Größe zu klein und ich wollte auch keine gefütterten Stiefel haben. Musste dann 6.99€ für den Versand bezahlen. Dann hätte ich mir die Bestellung auch sparen können wenn ich das gewusst hätte. Habe jetzt fast 15€ an Versand bezahlt und habe keine Schuhe 😐

Bei allen anderen Online Shops ist die Retoure kostenlos. Bei meiner letzten Bestellung wollte ich ein Teil zurück schicken, doch ich sollte den Rückversand in Höhe von 6,99€ selber bezahlen. Daher werde ich in Zukunft nicht mehr bei MandM bestellen.

mein produkt war zu klein und normalerweise kann man auf online shop seiten gratis umtauschen. auf m und m direct geht dass nicht und ich musste 10€ versand zahlen, da lohnen sich die billigen preise gar nicht.

Rückzahlung nur auf Nachfrage und nicht komplett. Hatte 2 Retouren. Von einer fehlt noch immer die Rückzahlung

Habe mehrere Produkte bestellt. Viele sind einfach viel zu groß. Warte ewig auf das Retouren Geld

Meine Bestellung kam in einem Müllsack. Retouren lassen sich nur mit viel Geduld zurücksenden

Jacke ist ziemlich dünn,sah auf den Bildern nicht so aus.

Rücksendung kostet 6,99 €! Das ist schon echt frech.

bitte keine Bestätigung schicken und dann stornieren

Versandkosten reduzieren oder bzw. abschaffen.

Teuer lieferkosten und Reutekosten

Habe mir eine tolle Lewis jeans bestellt. Die kam auch nach einer toleranten Lieferzeit. Leider kam es mit der Größe nicht hin (zu eng). Also musste sie leider zurück. Das ist dann leider der nicht so unkompliziert. Die Handhabung der Website funktionierte überhaupt nicht. Bemühten dann den Kundenservice der uns erzählte das wir erst die cach leeren und einen anderen Browser benutzen usw.... Nach langen hin und her bekam ich dann mein Rücksende Etikett. Bitte nicht vergessen das die Rücksendung auch 6,99€ kostet! Also, Ware sehr gut der Rest sehr enttäuschend. Deshalb auch nie wieder!

The size of three different brands was too tight - had to return them completely. Rather M then L. Also the return policy to have customers pay for shipment back is legal but not in favour of the customer, especially if the size differs from regular shop items. These facts makes it unlikely to buy again.