Der Kontakt war schnell und freundlich. Bestellt haben wir letztlich doch im baumarkt. Uns war es wichtig, dass wir die Haptik des Bodens verstehen und sehen können. So entschlossen wir uns zum Laden zu kommen und stellten fest dass alles mit noch online läuft und kein Laden (showroom) verfügbar ist. Der kostenlos angebotene Musterboden war uns viel zu klein als dass wir große Unterschiede entdecken und uns ein vernünftiges Bild machen konnten.
Für einen reinen online Handel könnte man deutlich bessere Preise erwarten. Wir haben im baumarkt sogar mehr bezahlt da uns das anfassen und sehen einfach wichtiger war.
Leider gab es erhebliche Probleme bei der Lieferung. Die Spedition hat 3 mal Termine mit uns vereinbart und nicht eingehalten. Der Verkäufer hattet keine Interesse bei der Lösungsfindung zu unterstützen. Bei diesem hohen Preis fürs Parkett würde ich guten Kundenservice erwarten.