olivicio.deBewertungen:
220 Bewertungen in den letzten 12 Monaten642 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der angebotenen Waren ist gut, das Sortiment umfangreich, die Möglichkeit zum Test im Ladengeschäft ist prima und das Personal im Shop freundlich + aufmerksam.
Wenn man die Ware vor Ort kauft ( hier meine Erfahrung aus der Europapassage Hamburg) nette Beratung - das passt das alles.
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Im Online-Shop sind meine Erfahrungen da leider etwas anders. Leider hat sich die Preiskalkulation der Geschäftsleitung speziell bei den Versandkosten und der Grenze für den versandkostenfreien Versand bei Onlinebestellungen meiner Erfahrung nach leider mit den gestiegenen Produktpreisen verschlechtert ... das ist schade.
Wenn einige Produkte ( z.B. 1l Öl-Dosen), die bisher 30.- EUR gekostet haben ( incl. Versandkostenfreien Versand ab 30.- EUR ) nun akt. 34,90 EUR kosten, kann ich als Kunde akzeptieren ... alles wird teurer .. das ist OK. Wenn dann aber gleichzeitig die Freigrenze für den versandkostenfreien Versand explizit genau "0,10 EUR" darüber auf 35.- EUR angehoben wird und damit fast 6.- EUR Versandkosten anfallen, dann ist das für mich nicht wirklich kundenorientiert.
Unabhängig der Situation, dass ich glaube, dass Ihrerseits ein preisgünstigerer versicherter Versand möglich sein könnte - wäre es für mich als Kunde motivierender, wenn Sie einige Ihrer Produkte lieber um 0,10 EUR teurer gemacht hätten und damit den kundenfreundlichen "kostenfreien Versand" möglich machen.
Das wäre mal richtiges Signal für " Kundenorientiertes Handeln" und ich denke das ist in jedem Buisiness wichtig.
... das war in der Vergangenheit von Ihnen besser geregelt gewesen Sorry für mein ehrliches Feedback !
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JL
J. L.
Lübeck
Relevanteste negative Bewertung
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung vom 26. Juni, wurde fehlerhaft geliefert. Die 100 ml Dose Citrusöl war offen und teils ausgelaufen. Auf meine E-Mail diesbzgl bekam ich keine Antwort.
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Bewertungen für olivicio.de
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, aber einiges ist verbesserungsfähig
Schnelle Lieferung und solide Verpackung. Sehr gute Produktqualität.
Schlecht : Bestimmte Produkte sind nicht immer
verfügbar und es gibt keinen Mengenrabatt oder Kundenrabatt bei regelmässigen Bezug.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind einfach der Hammer, hab sie fast alle probiert, verschenke sie sehr gerne, alle sind begeistert ! Lieferung erfolgte zügig, ein kleines Problem konnte sehr schnell gelöst werden !
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Antwort von olivicio.de
20.10.2023
😊 Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte so genießen und schätzen. Schnelle Lieferung und großartiger Kundenservice sind unsere Prioritäten. Wir sind hier, um zu helfen, wenn Probleme auftreten. Genießen Sie weiterhin unsere erstklassigen Produkte! 🎉🛒📦
UB
Ursula B.
Andernach
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und schnelle Lieferung …
Der Balsamico wurde schnell geliefert sogar mit einem Probiergeschenk.Ich bin von der Qualität und dem Geschmack des Balsamico begeistert und bestelle ihn immer wieder
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität in der Lieferung ist maßgebend
Etwas, dass Sie nicht beeinflussen können: Der DHL-Paketdienst hat es geschafft, richtig zu liefern und kannte sogar den hinterlegten, vereinbarten Ablageort.
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Antwort von olivicio.de
04.12.2023
😊 Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die reibungslose Lieferung durch DHL! Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat und Ihr Paket sicher an seinem Bestimmungsort angekommen ist. 🙏
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell (Sonntagabend bestellt, Dienstag geliefert), die Verpackung war excellent. Ich bin mit der Ware sehr zufrieden.
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Antwort von olivicio.de
23.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen ankam und Sie mit der exzellenten Verpackung zufrieden sind. 📦💨 Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn!
AM
Andreas M.
Hamburg
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder
Mit den verschiedenen Ölen haben wir beste Erfahrungen gemacht. Zum Braten, Grillen und und und. Einfach top geschmacklich abgestimmt.
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Antwort von olivicio.de
29.09.2023
😊👌 Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren verschiedenen Ölen so gute Erfahrungen gemacht haben und diese geschmacklich so gut abgestimmt finden.
Es ist unser Ziel, hochwertige Produkte anzubieten, die Ihre kulinarischen Erlebnisse bereichern. Wenn Sie weitere Fragen oder Empfehlungen haben, sind wir gerne für Sie da.
UL
Udo L.
Buxtehude
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Olivenöl mit Zitrone ist einfach phantastisch. Immer wieder gerne gekauft.
Leider kein Ladengeschäft mit dem Öl mehr in der Nähe.
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Antwort von olivicio.de
30.10.2023
😊 Wir sind begeistert, dass Sie unser Olivenöl mit Zitrone so fantastisch finden! Ihre Treue und die positiven Bewertungen bedeuten uns viel. Aber wir sind weiterhin online für Sie da, um sicherzustellen, dass Sie unsere Produkte genießen können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihren Geschmackssinn! 🍋🛒🌿
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und Kommunikation mit dem Shop.
Rückfragen würden sehr zeitnah beantwortet.
Kaufen gerne bei Olivio ein
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Klappt wie immer reibungslos.
Die Ölbüchsen sind manchmal etwas "eingedellt", wenn es ein Geschenk werden soll, nicht so schön.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Öl, habe ich auch immer gerne in der Europapassage gekauft (wohl leider nicht genug). Versand funktioniert aber auch gut!
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Olivenöl aus Ligurien bestellt. Leider war nur noch 1x vorrätig.
Vielleicht könnte Sie Ihre Stückzahl erhöhen.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat reibungslos funktioniert, Die Kaufabwicklung und der Versand verlief einfach und zügig. Vielen Dank!!!!
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Antwort von olivicio.de
29.09.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊🌟 Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Ihr Vertrauen in unser Unternehmen bedeutet uns viel!
AG
Anni G.
Hamburg
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich mag die Öle sehr gerne und es war eine schnelle Lieferung.. immer wieder gerne.. kann ich nur Empfehlen!!
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle immer wieder gerne für mich und Freunde! Mehrmals im Jahr gibt es eine Sammelbestellung :-).
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Antwort von olivicio.de
30.10.2023
😃 Das ist großartig zu hören! Wir freuen uns sehr, dass Sie immer wieder gerne bei uns bestellen und sogar Sammelbestellungen für sich und Ihre Freunde machen. Ihre Treue und Ihre Weiterempfehlungen bedeuten uns sehr viel. Wir stehen Ihnen gerne bei all Ihren Bestellwünschen zur Verfügung und danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung! 🛒👫🎉
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
liebevoller Shop
Einfach ein liebevoll gemachtet, sehr persönlicher online-Shop, dem ich von Herzen alles Gute wünsche
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schon oft bestellt und immer zufrieden, würde mich aber sehr über ein nettes Dankeschön...freuen.
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Antwort von olivicio.de
04.12.2023
😊 Vielen Dank für Ihre treue Unterstützung! Wir schätzen Ihre Bestellungen und Ihr Feedback sehr. Ein herzliches Dankeschön für Ihre kontinuierliche Zufriedenheit. Wir arbeiten daran kleine Danksagungen mit in die Bestellung einzuarbeiten. 🙏 Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen.
AB
A. B.
Q.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer: Alles bestens - ich bestell schon seit mehreren Jahren und bin immer wieder zufrieden.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
mmmhhh Lecker
Alles bestes! Tolle, hochwertige und unglaublich leckere Produkte, und superschnelle Lieferung!
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Köstlich und gut Qualität
Ich wünsche mir in der Nähe haben statt online zu bestellen und ab und zu reduzieren.
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Antwort von olivicio.de
08.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es tut uns leid zu hören, dass du lieber in der Nähe einkaufen würdest. Wir schätzen deine Meinung und werden prüfen, ob wir in Zukunft mehr lokale Optionen anbieten können. Wir hoffen, dass du dennoch mit der Online-Bestellung zufrieden warst und stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ausreichend verpackt und ein kleines Präsent: alles bestens also!
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Antwort von olivicio.de
04.12.2023
😊 Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, sorgfältigen Verpackung und dem kleinen Präsent zufrieden sind. Alles Gute und bis zum nächsten Mal! 🙏🌿