GOODWHEELBewertungen:
392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.815 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich nun das dritte Mal bei Goodwheel bestellt habe, lasse ich jetzt auch mal eine Bewertung da.
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit der Seite und dem Service den Goodwheel anbietet. Von der Bestellung über Abwicklung bis hin zur Lieferzeit und dem Kundenservice kann man überhaupt nicht meckern.
Einen Sternen muss ich aber leider abziehen, da die Folie der Reifen gerissen waren und so zwei der vier Reifen einzeln kamen. Da sollte Goodwheel in der Verpackung etwas weniger sparsam sein.
Darüber hinaus werde ich gerne wieder hier bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde sehr spät geliefert, nicht wie versprochen in 3 Werktagen. Kommunikation ist mit 0 Sternen zu bewerten. Weder eine vernünftige Ankündigung, daß die Lieferung sich verspätet noch eine Ankündigung wann diese kommt. Nach Anfrage meinerseits, wann die Reifen geliefert werden, kam eine Mail mit einem Link. Es ist ein Link in einer Standard-Mail frei nach dem Motto: " Kümmere dich selbst, dann weisst du Bescheid." Dann Heute oh Wunder, morgens um 7.30 Uhr war auf dem Link zu lesen sind im Verteilzentrum. Heute Abend lagen sie vor der Wohnungstür. Man merkt Service wird groß geschrieben, aber wirklich nur geschrieben.
Die Reifen sind jedoch neu und auf den 1. Blick in Ordnung.
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Bewertungen für GOODWHEEL
PB
Peer B.
24623
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Moin. Habe zu der letzten Bestellung keine Versandmail bekommen. Und auf Anfrage bis heute keine Antwort. Den Spediteur habe ich durch Zufall getroffen. Alles nicht gut gelaufen. Kenne ich besser von euch❗
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Antwort von GOODWHEEL
26.06.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir werden Ihren Fall prüfen, um fehlende Versandinformationen wie in Ihrem Fall in Zukunft zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
25.06.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Service-Team steht Ihnen bei Problemen oder Fragen jederzeit zur Verfügung. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und Ihren nächsten Einkauf angenehmer gestalten können.
Viele Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
05.06.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine bisher dritte Bestellung
Da ich nun das dritte Mal bei Goodwheel bestellt habe, lasse ich jetzt auch mal eine Bewertung da.
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit der Seite und dem Service den Goodwheel anbietet. Von der Bestellung über Abwicklung bis hin zur Lieferzeit und dem Kundenservice kann man überhaupt nicht meckern.
Einen Sternen muss ich aber leider abziehen, da die Folie der Reifen gerissen waren und so zwei der vier Reifen einzeln kamen. Da sollte Goodwheel in der Verpackung etwas weniger sparsam sein.
Darüber hinaus werde ich gerne wieder hier bestellen.
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich, die Lieferzeiten intransparent
Der Shop ist übersichtlich, die Bestellung verlief insgesamt gut. Schade finde ich, dass auf der Artikelseite die Lieferzeit mit 3-5 Tagen angegeben war und erst später in der Bestellübersicht was von 5-10 Tage stand. Da die Mail zwecks Sendungsverfolgung erst später eintraf und ich überhaupt nicht wusste, ob es sie geben wird, habe ich mehrere Tage umsonst im Homeoffice verbracht. Es wäre schön, wenn auch auf der Artikelseite der Hinweis wegen "Winter/Weihnachten/etc" schon stehen würde.
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Antwort von GOODWHEEL
19.12.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 4-Sterne Bewertung. Wir werden versuchen in Zukunft diese Informationen transparenter darzustellen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich Bestelle schon seit Jahren die Reifen über Goodwhell, für den Wagen meiner Frau, meiner Tochter und auch für mich selbst.
Noch nie hatte ich Probleme, ging immer alles Super Schnell und einfach.
Weiter So
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Antwort von GOODWHEEL
15.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, dass freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
GB
Gerd B.
Unterschleißheim
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Montagebetrieb hat bei Anlieferung keinen Bezug zum Kunden
Der Montagebetrieb hat bei Anlieferung keine Referenz zum Kunden. Da ich dies ber. bei Goodwheel reklamiert habe, wurde mir empfohlen,
im Adressfeld des Montagebetriebes meine Referenz anzugeben. Habe ich gemacht, aber ohne Erfolg.
Es gab bei der Bestellung ein Adressfeld Abteilung. Hier habe ich meinen Namen eingegeben. Dies wurde leider im Lieferschein nicht berücksichtigt.
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Antwort von GOODWHEEL
09.10.2023
Guten Morgen Herr Budau,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung.
Schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir werden Ihren Fall intern prüfen, um Abläufe wie in Ihrem Fall in Zukunft zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
KO
Karl - Heinz O.
Radenthein
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reifen sind OK!
Reifen sind OK. Bin sehr zufrieden damit. Bin viel auf der Autobahn unterwegs. Haftung OK, auch bei höherer Geschwindigkeit. Nur bin ich nicht mit der Lieferung nicht ganz zufrieden (Lieferant GLS). Nachverfolgung der Lieferung über Internet, war nicht in Ordnung. Lieferung Ankündigung und tatsächliche Lieferung stimmten überhaupt nicht überein
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir werden die Paketzustellung zusammen mit unseren Versanddienstleistern weiter optimieren.
Viele Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Satz Winterreifen bestellt.
Vier Stück Winterreifen bestellt per Vorkasse!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top und Einwandfrei!
Großes Lob an Goodwheel! Kundenservice Top. Extrem schnelle Lieferung durch GLS trotz Vorkasse, Top. Reifen Einwandfrei.
GOODWHELL Top.
Macht weiter so. Danke.
P.S. dies war meine zweite Bestellung. weitere werden folgen...
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Antwort von GOODWHEEL
04.10.2023
Guten Morgen Herr Fera,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr.
Wir hoffen, Sie kommen gut über den Winter und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alle bestens gelaufen, schnelle Lieferung innerhalb wenigen Tagen nach Bestellung. Habe Falken Azenis 520 Reifen bestellt und vor allem stammen diese aus dem jetzigen Produktionsjahr Woche 07/24, also Nagelneu und keinen Altbestand.
Gerne wieder, seriöser Händler. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von GOODWHEEL
23.04.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung und Lieferung ging schnell aber die Retourenabwicklung eine Katastrophe, das muss definitiv verbessert werden und das man auch Retourenscheine bekommt. Telefonnummer auf Website hinzufügen, Email Verkehr dauert einfach zu lange.
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind. Vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung ,Reifen waren immer einwandfrei in Ordnung.
Zur Verbesserung: Ich hätte gerne vor der Bestellung das Alter der Reifen als Information gewusst, also Produktions Woche und Jahr... Danke
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Antwort von GOODWHEEL
04.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Unsere Reifen sind in der Regel aus aktueller Produktion. In seltenen Fällen kann der Reifen älter sein. Laut BRV (Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V.) gilt ein Reifen bis zu einem Alter von 3 Jahren als fabrikneu. Bei fachgerechter Lagerung sind keine Qualitäts- und Sicherheitseinbußen zu erwarten.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ohne Großkunde zu sein hatte ich in der Hauptsaison innerhalb kürzester Zeit ein paar Winterreifen vor der Tür. Das ist meine 3. positive Erfahrung mit Goodwheel und ich werde weiter zuerst hier schauen, wenn ich etwas brauche.
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Antwort von GOODWHEEL
11.12.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich top der Shop!!! Es gibt nichts zu meckern! Reifen wurden innerhalb von 3 Tagen geliefert. Neue Reifen aus aktueller Produktion (DOT 10/24)! Würde ich wieder bestellen! Insofern weiter so GOODWHEEL 👍
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Antwort von GOODWHEEL
12.04.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
UV
Ursula V.
Ilmenau
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie bestellt,mit kurzer Lieferfrist.
Telefonischer Sevice bei Problemen funktioniert sehr freundlich und sehr zeitnah.
Man kann Goodwheel zum Onlinekauf von Reifen auf jeden Fall empfehlen!
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Antwort von GOODWHEEL
26.04.2024
Guten Morgen Ursula,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
UK
U K.
B
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit ausgeliefert. Die Reifen sind in 2023 produziert, also kein Ladenhüter.
Mank: leider keine Bestellmöglichkeit auf Rechnung.
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Antwort von GOODWHEEL
27.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung zu lange und falsche Sendungsnummer angegeben erst nach Rückfrage
Neue erhalten GLS ist nicht zu empfehlen Reifen würden einfach am Ablageort hingeschmissen
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Antwort von GOODWHEEL
13.05.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 4-Sterne Bewertung. Wir werden die Paketzustellung zusammen mit unseren Versanddienstleistern weiter optimieren.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig und schnell
Goodwheel hat die Reifen, die ich gesucht habe am günstigsten angeboten. Am Vormittag bestellt und am nächsten nachmittag geliefert.
Der Kundensupport war auch gut.
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Antwort von GOODWHEEL
18.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
3 Gründe für mich dort wieder zu kaufen
Die Auswahl der Reifen, der Preis, die sehr schnelle Lieferung -
ich habe Goodwheel deshalb schon weiter empfohlen. Meine
letzten Reifen habe ich auch dort gekauft.
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Antwort von GOODWHEEL
02.10.2023
Guten Morgen Frau Wengler,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
PS
Patrick S.
Kenzingen
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig wie gewohnt
Superschnelle Lieferung, alles wie bestellt, ohne Probleme, einwandfrei, zum supergünstigen Preis. Ich weiss, warum ich nur noch bei Goodwheel bestelle ... !!!
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Antwort von GOODWHEEL
15.04.2024
Guten Morgen Patrick,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team