Excellent packaging (including the documents), lovely presents.
Thank you!
Only a small disappointment: Regarding the great reviews, and the size of the business, and also I placed my order via internet; I expected an intact item from the stockroom. I've got a piece looks like came from store (with minor scratches, untied shoelace and without factory stiffeners).<- It's a possible field for improvement.
One shoe is deformed, it has wrinkles on it, which is not possible to fix because it is leather. Looks visible and bad when worn. I was really excited about the shoes, so it is a shame. I live in Sweden, so I wouldn't be able to exchange it for a new pair. Other than that, the delivery was fast, and the box was not damaged. It was probably how they stored the shoes initially that caused the deformation.
Superpreis und eine sehr schnelle Lieferung. Sogar ein Schuhlöffel und ein Schuhbeutel waren noch dabei.
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles klappt super gut, schneller Versand und prompte Rückzahlung. Kann ich sehr empfehlen
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht nicht - perfekter Service!
Schnelle Lieferung und perfekter Service!
Hatte eine telefonische Rückfrage und hatte über das Service Telefon sofort Kontakt zu einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin, meine Rückfrage war in wenigen Minuten erledigt.
Auch Rückgabe von Schuhen über örtliche Schuhgeschäfte ist ein super Service, Rückerstattung wieder innerhalb kürzester Zeit.
Die Abwicklung war sehr gut und schnell.
Alles war wie im Angebot dargestellt. Leider kam der Karton mit einem Preisaufkleber, der einen geringeren Betrag auswies als der der Rechnung.
Ich hätte mir gewünscht, dass ich vom Verkäufer darauf hingewiesen worden wäre. Ich fühle mich jetzt etwas übers Ohr gehauen.
Bewertung melden
Antwort von schuh-marke.de
27.12.2023
Hallo Herr H. ,
vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop.
Wenn es Einzelpaare eines Artikels gibt, werden diese von der Filiale selbstständig reduziert,
somit erfahren auch wir, erst beim Verpacken von der Preisreduzierung.
In den letzten Wochen erreichte uns ein hohes Bestellaufkommen, weshalb
es da natürlich vorkommen kann, dass etwas übersehen wird.
Selbstverständlich erhalten all unsere Kunden den aktuellen Preis und
bekommen die Preisdifferenz rückerstattet.
Wir bedauern dies wirklich sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung.
Die Rückerstattung erfolgte bereits, auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Bitte beachten Sie, dass die Anzeige einer Erstattung 1-2 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Wir hoffen Sie auch weiterhin zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SchuhMarke-Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Großes Lob
Als erstes möchte ich die Verkäuferin in der Saarbrücker Filiale loben. Sie hat mir detailliert diesen Kaufwunsch notiert, da meine Größe in der Saarbrücker Filiale nicht mehr vorhanden war. 2. Einfache Webseite, 3. Schnelle Lieferung und 4. tolle Verpackung incl. der Tragetasche. Großes Lob
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Auftrag wurde sehr schnell bearbeitet und versendet. Leider passte der Schuh nicht, aber Rücksendeetikett und Anleitung lagen der Sendung bei und die Sendung wurde umgehend retourniert. Ich bin zufrieden, es gibt nichts zu beanstanden.
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kombination Geschäft / Internet perfekt
Ich habe mir im Laden den Schuh angeschaut, war aber in meiner Größe nicht vorrätig. Die Verkäuferin gab mir die Artikel-Nr für eine Bestellung im Internet. Gesagt getan. Problemfreie Bestellung und schnelle Lieferung.
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Pikolino Stiefeletten dort noch erwischt ...zwar in Größe 40 brauche sonst 39 laut Schuhgrössen Tabelle 7 mm länger bei Stiefeln ist das in Ordnung......
Sie waren innerhalb von 3 Tagen bei mir
❤️Lichen Dank
Sehr nette und schnelle Abwicklung. Die Kommunikation des Shops war sehr nett und freundlich. Das Päckchen war zum angegebenen Zeitpunkt angekommen und das auch schnell. Sehr gerne wieder.
Bewertung melden
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hätte gerne 5 Sterne gegeben aber...
Ich habe zwei paar Schuhe online bestellt. Am nächsten Tag die Info bekommen, das nur noch ein paar Vorrätig ist, das zweite paar Paar war defekt.
Ansonsten alles bestens.
Tolle weiße Ballerinas bei Schuh Marke geshoppt 😊☀️, jetzt kann der Frühling 🌷🌷🌷kommen, Danke für die tollen Schuhe 😍
super Qualität und schnelle Lieferung 👌❤️
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Flotter super Service, sehr gute Qualität zu fairem Preis, großzügig Schuhlöffel und Einkaufstasche dazugelegt. Rechnung innenliegend, hervorragend 👌🏼✨
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, alles bestens.Bei einer aufkommenden Frage hatte ich eine schnelle Antwort und Lösung per Mail.Sehr zuverlässig.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hier werde ich immer fündig Super…
Hier werde ich immer fündig 😍 Super schneller Versand,
gute Zwischenberichte über den Bestellstatus und sehr gute Qualität. Immer wieder gerne.
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferrung ! Sehr Zuverlässig !
Leider waren die Schuhe 2× zu klein
Das ist jedoch Herstellerproblem !