kela.deBewertungen:
239 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.495 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist rundrum einfach perfekt. Angefangen von der übersichtlich gestalteten Homepage, den perfekten Informationen während der Bearbeitung (Bestelleingang, Lieferung, Rechnung) und natürlich dem Produkt selbst.
Wir hatten uns vor kurzem erst die KELA Servierpfanne 36cm Durchmesser, Art.-Nr.: 11555 gegönnt. Unsere Nachbarin war einmal bei uns und beim Anblick der Pfanne sofort 'schockverliebt'. Also wurde kurzer Hand die gleiche Pfanne nochmal bestellt.
Die Bearbeitung dieser Bestellung lief ebenso glatt wie die Erste.
=> Absolut empfehlenswert.
Sowohl das Produkt als auch das 'Einkaufserlebnis'.
F Ü N F Sterne dafür.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 19.02.24 bestellt und am 21.02.24 erhalten - schnelle Lieferung.
Beide Artikel defekt!!!
Rücksendung an kela mit Bitte um Ersatzlieferung am 21.02.24, Eingang laut dhl bei kela am 22.02.24.
Bis 28.02.24 keine Reaktion auf Eingang der Rücksendung von kela und keine Ersatzlieferung.
Weiterlesen
Bewertungen für kela.de
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Mitarbeiterin hat mich nach meiner Retoure angerufen und gefragt, ob sie mir helfen kann und hat mir dann eine Mail mit Optionen geschickt, die tatsächlich gepasst haben. Super Service!
Bewertung melden
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Küchenhelfer
Sowohl die Ofenhandschuhe als auch die Topflappen sind dick genug, um die Hitze abzuhalten, selbst wenn man das heiße Geschirr mal länger halten muss.
Das Design ist ansprechend und modern.
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher und schneller Kundenservice
Vor meiner Bestellubg hatte ich eine Frage zum Produkt, die mir sehr schnell beantwortet wurde. Die Teekanne wurde dann ebenfalls schnell geliefertvund sie sieht klasse aus. Danke.
Bewertung melden
SS
Siegfried S.
Flensburg
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Teile bestellt. Das eine war von guter Qualität, das andere weniger gut (Seifenspender). Da brach mir gleich der Pumpenhebel ab. Wurde anstandslos ersetzt.
Bewertung melden
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt, dank der super funktionierenden Homepage und dem Ersatzteilekatalog wussten wir was benötigt wird. Die Ersatzpumpe funktioniert.
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Tischsets schon fast zwei Jahre. Sind immer noch wie neu.
Sie sind total pflegeleicht, einfach feucht abwischen, trocknen, fertig.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die geschirrtücher wurden beschrieben als besonders saugfähig. Entweder hab ich zu hohe Ansprüche, aber besonders saufähig sind sie nicht… schade
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Langfristige Bindung
Der Service zum Finden einer kompatiblen Alternative für einen nicht mehr hergestellten Artikel war gut. Der Preis tat aber schon etwas weh :-)
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Dazu sieht der Krug sehr schön aus und es passt richtig gut was hinein.
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Bestellabwicklung, die Ware war sehr gut verpackt und eine super schnelle Lieferung, sehr gute Ware! Gerne immer wieder
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten die Pfeffer- und Salzmühle in einer Ferienenterkunft gesehen, getestet und für außergewöhnlich gut befunden :)
Bewertung melden
GL
Gordon L.
Wuppertal
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles besten. Die Ware war super verpackt und kam unversehrt an. Bestellung und Lieferung waren einfach und problemlos.
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile auch nach Jahren vorrätig. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Einkaufsabwicklung und Lieferung problemlos.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel besser bezeichnen. Z.B. eine neue Toilettenbürste. Zum nachkaufen findet man nirgends ne Artikel Nummer
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Genau das Produkt erhalten, dass ich wollte
Ihr hattet genau das Produkt, dass ich wollte. Jedoch hätte der Versand bzw. Erhalt schneller gehen können.
Bewertung melden
Antwort von kela.de
20.11.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Die Ware wurde am Freitag Nachmittag bestellt und noch am gleichen Tag versandfertig von uns gemacht. Das Abholfahrzeug des Paketdienstes war aber bereits um 12 Uhr schon weg. So ging das Paket dann erst am Montag auf die Straße und wurde am Dienstag zugestellt. Aus unserer Sicht ist bei dieser Bestellung die Zustellung mehr als im Zeitrahmen. Viele Grüße, kela
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dass ich zum wiederholten Mal bestellt habe, spricht, denke ich , für sich - es gibt nichts zu beanstanden!
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnell und unkompliziert
von der Bestellun bis zur Lieferung 3 Tage besser geht nicht.
Ware TOP und aktuallisierte Informationen.
Bewertung melden
IE
Irma E.
Koblenz
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon seit einigen Jahren
Produkte von Kela und bin von der Qualität und Haltbarkeit begeistert.
Bewertung melden
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Tolle Produkte, fairer Preis - auch in Bezug auf die Versandkosten. Super schneller Versand!
Bewertung melden
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Handtücher sind super kuschelig…
Die Handtücher sind super kuschelig und farblich toll. Lieferung erfolgte sehr schnell.
Bewertung melden