verapur.com

Bewertungen:

Habe nur gute Erfahrung

Topper am 18.04. wohlverpackt zurückgeschickt, bis heute, 20.05. keinerlei Rückzahlung erhalten. Erst war meine IBAN nicht bekannt (ich hatte Vorkasse geleistet, somit müssen meine Bankdaten bekannt gewesen sein) nun hängt es angeblich seit Tagen in der Buchhaltung. Schade, unter Kundenservice verstehe ich etwas ganz anderes!

Eine Matratze wurde schnell geliefert, die zweite erst 6 Tage später, nach endlosen Telefonaten. Das war nervtötend.

Bestellung wurde einfach storniert nachdem ich Vorkasse gezahlt hatte. Grund wurde nicht geteilt.. schade!

Gute telefonische Beratung.... Zustellung war später wie telefonisch vereinbart und nicht direkt... Obwohl wir zuhause waren wurde die Matratze im Flur abgestellt.

Habe mir die Federkernmatratze Ortho von Verapur in Härtegrad 4 bestellt, da ich eine Matratze suchte, die wirklich ganz wenig nachgibt, wenn man darauf liegt. Leider sinke ich noch immer, für meinen persönlichen Geschmack, zu tief ein - deshalb nur 4 Sterne in meiner Bewertung - ist aber trotzdem für mich die beste Matratze, die ich in den letzten Jahren gekauft habe, bei jeder anderen sank ich noch tiefer ein...es war auch die Bodyguard von Bett1 dabei. Ansonsten bin ich aber zufrieden mit der Verapur Ortho Matratze. Muß hier aber auch noch darauf hinweisen, daß mein Wunsch nach einer richtig harten Matratze eher die wenigsten Käufer teilen werden - sie wollen eher eine anatomisch abstützende Matratze - ich nicht.

Nach Vergleich mehrerer Onlineshops habe ich mich für Verapur entschieden, weil die Beschreibung der Ware auf das Wesentliche beschränkt war. Ich konnte sofort alle relevanten Faktoren erkennen und dadurch die Ware punktgenau bestellen. Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen und kam sauber und unbeschädigt an. Schon nach der ersten Nacht auf den neuen Matratzen hatten wir die Bestätigung, dass wir mit der getroffenen Auswahl richtig lagen. Wenn nur alles so reibungslos laufen würde!

Hatte erst den falschen Härtegrad bestellt (mein Fehler), aber die Rücksendung war überhaupt kein Problem, der Kontakt per Telefon und Mail sehr freundlich, kompetent und effizient. Die neue Matratze ist perfekt, riecht nicht und mir gefällt, dass sie in Deutschland hergestellt wurde. Kann verapur nur empfehlen.