resmedshop.de

Bewertungen:

Mit dem Shop bin ich zufrieden. Die Beratung lässt zu wünschen übrig. Ich hatte ihre Hotline kontaktiert um meine Betsellung so genau wie möglich zu gestalten. Da ich Kunde bei ihnen mit meiner Schlafmaske bin, dachte ich mir, dass ich die gummierten Teile füt meine Maske bestellen mal selber bestellen kann. Ich bekomme nur einmal im Jahr eine neue Maske und dann gleich mit Halterung und Schlach. Mein Gedanke war es, hier nachhaltig zu aggieren und nur die Gesichtsteile zu bestellen. Trotz Beratung sitze ich nun mit drei Teilen an, die wie ich feststellen muste doch nicht passen. Ich bin enttäuscht.

Telefonisch fast nicht erreichbar, unendliche Warteschleife, immer wieder dieselbe Ansage "aufgrund der hohen Nachfrage kommt es zu Wartezeiten, nicht glaubhaft - vermutlich zu wenig Personal wegen der Kosten. Artikel verschwinden im Onelineshop. Austauschartikel wird anderst beschrieben als der Aufdruck auf dem Artikel. (Reinigungsspray 400ml aus dem Sortiment genommen, keiner, auch die telefonischen Berater wussten nicht weshalb/warum, dafür 250ml Konzentrat im onelineshop gelistet, 2-3 Tropfen ausreichend, jedoch lt. Artikelbeschreibung 1-2 Teelöffel erforderlich??, angeforderte Produkte werden auf 2 Lieferungen aufgeteilt, daraus resultierend sollte 2mal die Pauschale entrichtet werden, angeforderte Artikel werden anderst geliefert, jedoch bei der Auftragserteilung ist alles klar, dass auch wie gewünscht geliefert wird. Lieferung von angeforderten Artikel erst nach erneuten Nachhacken (nach ca. 3 Monaten und da erst weil Außendienstmitarbeiten Besuch abstattete und die gewünschten Artikel erneut erfasst hat), geliefert. Begründung: enge Personaldecke!!!!???? - Betriebsklima, Entgelt, etc.?? Fa. aufgrund der Vorkommnisse nicht empfehlenswert!