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session.de
Bewertungen:

898 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.371 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles so wie es sein sollte. Ich war etwas skeptisch einfach eine Gitarre online zu bestellen, habe mich aber dann doch dazu entschieden. Die Auswahl ist einfach überwältigend, allerdings ist es dadurch nicht einfacher eine Wahl zu treffen. Die Gitarre ist gut verpackt und unbeschadet bei mir eingetroffen. Die Bilder werden ihr nicht gerecht, sie schaut deutlich besser aus. Sie fühlt sich auch sehr gut an und ist gut bespielbar. Das wichtigste, sie klingt für mich auch sehr gut.
JM
Jürgen M.
Lutherstadt Wittenberg

Relevanteste negative Bewertung

30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
"Click and Collect" war im Session eine Katastrophe. Ich habe das Instrument mit Sofortüberweisung gezahlt. Als ich 5 Stunden und 100km später dort im Session war, wusste zunächst kein Mitarbeiter was zu tun war. Zuerst wurde behauptet das letzte verfügbare Instrument wurde bereits verkauft. Nach fast einer Stunde warten war geklärt dass es meine Instrument war. Der Session Chef hat dann beschlossen, dass ich das Instrument nicht mitnehmen kann weil das Geld noch nicht da ist. Ich habe gesagt dass es Sofortüberweisung war und den Kontoauszug gezeigt der belegt dass das Geld bereits sofort abgebucht war. Man hat mich dann aber tatsächlich unverrichteter Dinge wieder 100km heim fahren lasse. Am Ende bin ich 200km gefahren und habe noch einige Tage auf die Rückzahlung warten müssen. Das war nicht das erste Mal, dass der Service unterirdisch war. Bereits im Session Walldorf musste ich bei einem Umtausch schlechte Erfahrung machen. Ich bin seit den Anfängen Kunde im Session und sehr enttäuscht. Ich habe das Insstrument dann bei der Konkurenz im Internet gekauft ... Schade.
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Bewertungen für session.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.09.2024
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06.09.2024
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05.09.2024
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05.09.2024
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04.09.2024
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03.09.2024
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02.09.2024
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Antwort von session.de
03.09.2024
Wir freuen uns über die 5 Sterne Bewertung, vielen Dank! Liebe Grüße Manolya Basyurt Leitung Customer Service
MF
Max F.
Emmendingen
01.09.2024
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LT
Lars T.
Hamburg
01.09.2024
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31.08.2024
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31.08.2024
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Antwort von session.de
03.09.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Gerne würden wir aus erster Hand erfahren, wie wir uns weiterentwickeln können. Wenn du magst, kannst du uns diesbezüglich über "info@session.de" kontaktieren. Viele Grüße Manolya Basyurt Leitung Customer Service
26.08.2024
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26.08.2024
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23.08.2024
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NE
Niels E.
Verden
23.08.2024
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23.08.2024
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22.08.2024
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21.08.2024
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21.08.2024
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22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das gelieferte Gigbag zurückgegeben mit der Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Das gelieferte Gigbag wurde in einer unbeschädigten Verpackung geliefert. Die Tasche war in einer bereits zerrissenen Plastiktüte und die Tasche war am oberen Ende abgeschabt..bzw hatte starke Gebrauchsspuren...genau wie das Innenleben der Tasche bereits gebraucht aus sah.
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Antwort von session.de
05.09.2024
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du ein Gigbag in einem solchen Zustand erhalten hast – das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsstandards. Wir werden uns das genauer ansehen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Dein Rücksendeprozess und die Erstattung des Kaufpreises sind bereits abgeschlossen. Falls du Fragen dazu hast, melde dich gerne bei uns. Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei session zufrieden bist und würden uns freuen, dir bei der Auswahl eines Ersatzprodukts zu helfen, das deinen Erwartungen entspricht. Viele Grüße Manolya Basyurt Leitung Customer Service