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tictex.com
Bewertungen:

990 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.973 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie kundenfreundlich ein Händler wirklich ist, zeigt sich meist erst, wenn es mal Probleme gibt. Das war bei meiner letzten Bestellung der Fall, und der Kundenservice hat sich mit der schnellen und kundenfreundlichen Reaktion glatte 5 von 5 Punkten verdient. Verpackung: alle bestellten Teile kommen zusammengepackt in einem dünnen Plastikbeutel. Das ist deutlich besser als bei anderen Händlern, die jedes Teil einzeln verpackt versenden. Die Ware war bisher jedes Mal einwandfrei, empfehlenswerter Händler.
ES
E. S.
Neuss

Relevanteste negative Bewertung

15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin ziemlich enttäuscht! Obwohl ich schon öfter in dem Shop bestellt habe und bis dahin zufrieden war, war das jetzt gar nicht der Fall! Obwohl ich nur T-Shirts bestellt habe, die laut Info "Auf Lager" waren und 1-2 Tage (4 von 8) plus 3-4 Werktage (weitere 4) Lieferzeit angegwben war. Waren sie nach 6 Tagen weder da noch, was ich am Telefon erfuhr, 4 davon auf Lager... Mir wurde angeboten, die Hälfte davon per Express (über 15€) auf meine Kosten zu schicken, was echt frech ist! Und selbst da wurde mir nicht garantiert, daß sie am Sa. da sind... wo ich sie zum Bemalen für einen Kindergeburtstag gebraucht hätte. Ich habe das Ganze storniert, das war zum Glück kein Problem, dafür 3 Sterne... Aber das hat mich sehr enttäuscht und das Doppelte an Geld gekostet plus ganzen Nachmittag, sie regulär im Laden zu kaufen, da ich sie in 2,5 Tagen nirgends mehr hätte bestellen können.
MP
Magdalena P.
Wrocław/Mainz
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Bewertungen für tictex.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
MM
Max M.
Darmstadt
08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.10.2024
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08.10.2024
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HM
07.10.2024
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06.10.2024
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KU
Kai U.
Bad Homburg
06.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.10.2024
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SB
05.10.2024
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03.10.2024
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MR
Marc R.
Soleuvre
02.10.2024
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02.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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HK
Heinz K.
Koblenz
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Funktionsshirts bestellt, diese sollten nach 3-5 Tagen geliefert werden. Nach 10 Tagen habe ich immer noch nichts von TicTex gehört, und die Bestellung widerrufen. Wenn man die Kunden informiert, dass es etwas länger dauert, würde das schon helfen.
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Antwort von tictex.com
vor 7 Tagen
Hallo Herr Klee, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und keine Informationen dazu erhalten haben. Unser Ziel ist es, die bestellten Artikel immer so schnell wie möglich zu liefern und unsere Kund*innen über etwaige Verzögerungen sofort zu informieren. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
02.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon vor 3 Wochen die Sachen bestellt und sind immer noch nicht da sehr unzuverlässig
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Antwort von tictex.com
04.10.2024
Hallo Frau Kroeger, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die angegebene Lieferzeit überschritten wurde. Am 27.09.24 wurden Sie darüber informiert, dass ein Artikel aus Ihrer Bestellung neu bestellt werden musste, da er leider nicht unseren Qualitätsstandards entsprach und sich der Versand somit verzögert hat. Wir haben keine Rückmeldung auf die E-Mail bekommen, weshalb wir davon ausgingen, dass Sie auf den ausstehenden Artikel warten möchten. Entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir gehen in solchen Situationen immer sehr transparent vor und sind bemüht, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Bei weiteren Anregungen oder Fragen kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice. Freundliche Grüße Ihr TicTex Kundenservice
AR
Andrzej R.
Neumünster
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Verssndzeit inakzeptabel

Sehr lange Versandzeit
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FD
Friedrich J. D.
Ebsdorfergrund
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tictex.com
14.10.2024
Hallo Frau Berndt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie einen Anlass zu einer 2 Sterne- Bewertung haben. Wir würden uns über ein Feedback freuen, wie es zu dieser Bewertung kam. Freundliche Grüße Ihr TicTex Kundenservice
ES
E. S.
Neuss
28.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlich und empfehlenswert

Wie kundenfreundlich ein Händler wirklich ist, zeigt sich meist erst, wenn es mal Probleme gibt. Das war bei meiner letzten Bestellung der Fall, und der Kundenservice hat sich mit der schnellen und kundenfreundlichen Reaktion glatte 5 von 5 Punkten verdient. Verpackung: alle bestellten Teile kommen zusammengepackt in einem dünnen Plastikbeutel. Das ist deutlich besser als bei anderen Händlern, die jedes Teil einzeln verpackt versenden. Die Ware war bisher jedes Mal einwandfrei, empfehlenswerter Händler.
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07.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Schöne Shirts Guter Preis!

Produkte, wie erwartet. Gute Preise. Das Geschenk ab einem bestimmten Bestellwert ist auch sehr nett und von guter Qualität. Schneller Versand. Die Farben sind schön. Manche weichen leicht vom Bildschirmfoto ab, aber nicht sehr. Nur ein kleiner Tip, die Verpackung könnte etwas sorgfältiger sein. Paket kam halbgeöffnet an. War aber alles drin.
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28.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Basics zum günstigen Preis. Top Ware in verschieden Qualitäten. Die Seite ist übersichtlich, die Informationen komplett. Günstige Preise, immer wieder Rabatt - Aktionen. Die Lieferzeiten sind meist kurz. Noch nie fehlende Ware oder Ware mit Fehlern gehabt und ich habe über die Jahre viele bestellt.
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12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware; schnelle Lieferung, superschnelle Geldrückerstattung (2-Größen-Kauf); Sofortige Mail Antwort zu Anfrage auf dem Retourenzettel; zur nicht möglichen Lieferung von Ganzkörper UV-Schutz-Strandbekleidung. = schnell, kompetent, ehrlich.
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