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Schulte Home
Bewertungen:

318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.038 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Tolles Gerät, einfach zu montieren, die Dreipunktbefestigung hat den Vorteil, man kann alle Befestigungslöcher in Fugen der Fliesen bohren, sofort funktionsbereit, hat eine gute und angenehme Wärmestrahlung. Nachteil: Das unterste und oberste Rohr wird nur sehr zögerlich warm. Der Zettel mit dem Hinweis, das Gerät vor der Montage zu schütteln fand sich erst nach der Montage. Ärgerlich: Der Drehknopf von Temperaturregler ist eine Zumutung, kaum greifbar, wackelig, den Markierungsstrich kann man nur erahnen. Ein griffiger und gut markierte Drehknopf wäre an dieser Stelle, ca. 20 cm über dem Fußboden!!! sehr sinnvoll.

Relevanteste negative Bewertung

12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Duschkabine wurde nicht rechtzeitig geliefert. Es wurde eine Lieferdatum angegeben und nachher ignoriert, die Duschkabine wurde immer noch nicht an Speditionsfirma übergeben. Es hat sich auch Montage verspätet, in diesem Jahr bekomme ich Duschkabine wohl noch nicht montiert. Dabei soll ich immer anrufen, um den Stand der Dinge zu klären. Ich habe es bereut, direkt bei Schulte zu kaufen, ich hätte besser eine Sanitärfirma eingestellt, etwas mehr bezahlt, mich weniger gekümmert und keinen Kopfschmerzen gehabt.
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Bewertungen für Schulte Home

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 Sortierung  
Relevanz
22.07.2024
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Antwort von Schulte Home
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
23.07.2024
Wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
23.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
DH
Dirk H.
Groß Nordende
20.07.2024
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Antwort von Schulte Home
23.07.2024
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
15.07.2024
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Antwort von Schulte Home
16.07.2024
Wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
15.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
11.07.2024
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Antwort von Schulte Home
11.07.2024
Wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
CB
Carola B.
Salzwedel
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
05.07.2024
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Antwort von Schulte Home
08.07.2024
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
03.07.2024
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Antwort von Schulte Home
04.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht nochmal

Besser machen können Sie: - bei der Lieferung ist kein Lieferschein dabei. Man weiß nicht recht, ob man erhält, was man bestellt hat - die Montageanleitung ist schlecht! Noch schlechter ist, dass man die Führungsschienen aus Metall tatsächlich selbst bohren muss! und das, obwohl die Maße sogar vorgegeben bekommt! - ein Video, in dem erklärt wird, wie man die Einzelteile zusammenzusetzen hat, wäre gut - der Abstand zwischen den Schiebeelementen und den festen Elementen müsste man verringern können. Derzeit sind diese so groß, dass die Gummilippen einen Spalt zwischen den Elementen lassen und Wasser hindurchfließen kann. Insgesamt würden wir diesen Artikel nicht nochmal bestellen.
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Antwort von Schulte Home
25.07.2024
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Gerne würden wir zu Ihren Punkten Stellung beziehen. Zu Punkt 1: Sie erhalten in der Bestellbestätigung die bestellten Produkte aufgelistet. Zudem werden auf unseren Verpackungsmaterialien die Produktnummern aufgezeigt. Ihr Feedback nehmen wir mit und geben dies intern an die zuständigen Kollegen weiter. Zu Punkt 2: Wir bohren die Metallschienen vorab nicht vor, damit unsere Kunden die Freiheit haben, so in die Schienen zu bohren, wie diese es für Ihre Einbausituation benötigen. Ihr Feedback bezüglich der Montageanleitungen und eines Montagevideos nehmen wir auf und werden es intern weiterleiten. Bezüglich Ihrer Schiebeelemente können Sie uns gerne einmal unter online-service.de kontaktieren und uns Fotos zusenden. So würden wir einmal überprüfen, ob das Produkt richtig eingebaut wurde. Bei Fragen oder anderen Anliegen können Sie uns gerne direkt unter +49 2935 9653-0 oder unter online-service@schulte.de kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Untergestell Duschtasse ist zu aufwändig im Aufbau, zu viele ungenutzte Teile, für die max. tiefe müssen alle schrauben gekürzt werden. Als Gesamtpaket bestellt und bei der Montage festgestellt, dass das Dichtband um 20 cm nicht ausreicht. Antworte des Service Mitarbeiter: noch einen weiteren Satz zu 99Eur excl. bestellen… Werde das gesamte Paket zurückschicken…
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Antwort von Schulte Home
18.07.2024
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir auf und werden es intern aufarbeiten. Sollten Sie Fragen haben, so können Sie uns gerne direkt unter online-service@schulte.de oder unter +49 2935 9653-0 kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu hohe Versandkosten.
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Antwort von Schulte Home
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Die von uns ausgewiesene Bearbeitungs- und Frachtkostenpauschale beinhaltet auch eine 100% Kontrolle durch unsere Serviceberater. Als Hersteller bieten wir für unsere Produkte eine 10-jährige Nachkaufgarantie an. Hierdurch ermöglichen wir es, dass unsere Kunden über mehrere Jahre die passenden Ersatzteile zu Ihren Schulte-Produkten erwerben können. Um dies zu gewährleisten, werden die Ersatzteile für diesen Zeitraum zur Verfügung gestellt, welches mit einem gewissen Aufwand verbunden ist. Dementsprechend werden diese Aufwendungen in der Preisgestaltung berücksichtigt. Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass Bestellungen aus unserem Ersatzteil- und Zubehör-Shop ab einem Mindestbestellwert von 99€ sowie Dichtungssätze versandkostenfrei geliefert werden. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, so können Sie uns gerne unter +49 2935 9653-350 oder unter ersatzteile@schulte.de kontaktieren. Ihr Schulte Home Team
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
24.07.2024
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung. Bei Fragen oder anderen Anliegen können Sie uns gerne unter +49 2935 9653-0 oder unter online-service@schulte.de kontaktieren. Viele Grüße vom Schulte Home Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Positiv + Nachteil

Positiv: Tolles Gerät, einfach zu montieren, die Dreipunktbefestigung hat den Vorteil, man kann alle Befestigungslöcher in Fugen der Fliesen bohren, sofort funktionsbereit, hat eine gute und angenehme Wärmestrahlung. Nachteil: Das unterste und oberste Rohr wird nur sehr zögerlich warm. Der Zettel mit dem Hinweis, das Gerät vor der Montage zu schütteln fand sich erst nach der Montage. Ärgerlich: Der Drehknopf von Temperaturregler ist eine Zumutung, kaum greifbar, wackelig, den Markierungsstrich kann man nur erahnen. Ein griffiger und gut markierte Drehknopf wäre an dieser Stelle, ca. 20 cm über dem Fußboden!!! sehr sinnvoll.
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Antwort von Schulte Home
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und geben dies intern weiter. Viele Grüße vom Schulte Home Team
JK
Jürgen K.
Düsseldorf
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Neue Dichtungen für halbrunde Duschkabine.

Online Bestellung sehr einfach. kein großes suchen wie im Geschäft (Baumärkte). Alles genau passend, wie beschrieben. Zuschnitt der einzelnen Teile sehr einfach. Bei Zustellung DHL war die Lange Röhre (Verpackung) einmal in der Mitte durchgebrochen. Die Ware war dadurch etwas verbogen, aber nicht beschädigt. Durch erwärmen konnte Sie wieder in die alte Form zurück gebogen werden. Es handelt sich hierbei um die Magnetverschlüsse der Türen von der Duschkabine.
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Antwort von Schulte Home
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern es, dass es bei Ihrer Lieferung zu Komplikationen gekommen ist. Sollte es Probleme mit den Magnetdichtungen geben, zögern Sie nicht, uns unter +49 2935 9653-250 zu kontaktieren oder senden Sie uns eine E-Mail an reklamation@schulte.de. Viele Grüße vom Schulte Home Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität sowie guter Kundenservice
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Antwort von Schulte Home
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das beigefügte Foto. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Positiv!

After the initial measurement was arranged with Hagebaumarkt, the remaining processes were easily booked online. I received confimation emails and SMS at every step. I was confident there would be no problems. Even for someone who speaks only a little bit of German, it was an easy process. We are very happy with our shower and the professional service by Schulte and their installation partners!
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Antwort von Schulte Home
03.07.2024
Thank you very much for the great feedback. Please feel free to recommend us :-) Best regards from the Schulte Home Team
JF
Jens F.
Chemnitz
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Homepage, Auswahl und Bestellung waren unkompliziert. Lieferung innerhalb einer Woche. Die Kommunikation bzgl. des Liefertermins hätte etwas besser sein können. Eine Information erfolgte erst auf Nachfrage, aber das ist "jammern auf hohem Niveau" Die gelieferten Teile waren gut verpackt und machen einen wertigen Eindruck. Alles in allem lief alles zur Zufriedenheit.
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Antwort von Schulte Home
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihren Hinweis bzgl. des Liefertermins haben wir bereits intern weitergegeben, damit wir den Fehler einmal überprüfen und entsprechend für die Zukunft optimieren können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schulte - Produkt und viele Grüße aus dem Sauerland :-)
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
- positiv: schnelle Antwort beim Kundenservice, unkomplizierter Bestellvorgang, umfassende Informationen inkl. Montageanleitungen zum Download verfügbar, unkomplizierte Kontaktaufnahme zur liefernden Spedition, Lieferung im guten Zustand - negativ: prognostizierter Termin für die Zustellung hat einige Tage vom tatsächlichen Termin abgewichen
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Antwort von Schulte Home
03.06.2024
Wir bedanken uns für Ihr positive Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und werden es intern weitergeben. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-) Viele Grüße vom Schulte Home Team