Ihre Schuhe trage ich nicht zum ersten Mal. Meine ersten, silberfarbenen mit
grauer, schwarzgestreifter Plateau-Sohle waren perfekt und wurden überall bewundert. Die nun gekauften Leopard-Muster-Schuhe sind ebenso gut verarbeitet. Mich stört einzig die zu globig ausfallende Sohle. Da ich nicht mehr
jung bin, würde ich den Schuh etwas (eleganter?) feiner haben. Vielleicht
gibt es die wieder in der nächsten Kollektion. In Größe 41 macht die nach hinten
verlängerte Sohle den Fuß noch größer.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich immer noch keine Antwort auf meine Reklamation hin!
Ich habe Ihnen drei E-Mails geschrieben und Fotos von den farbabweichenden Schuhen geschickt; diese wollte ich passend zu der Tasche erstehen und mußte sie zurücksenden, weil die Farbtöne sogar zweimal unterschiedlich waren und überhaupt nicht paßten.
Für diese Rücksendung habe ich um Erstattung von einmal Versandkosten gebeten.
Ich verstehe nicht, warum ich immer noch keine (noch nicht einmal eine?) Antwort bekomme! Ich möchte mich nachdrücklich beschweren und erwarte Ihre Stellungnahme mit dem gewünschten Entgegenkommen. Mit der Bewertung meiner Einkäufe (bisher zwei Taschen) warte ich bis nach Ihrer Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Kundin
Dr. Petra Röcken
Schuh kam leider in einer bereits leicht abgenutzten Qualität an.
Auf Anfrage per Mail kam nie eine Antwort.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation Farbtöne/Erstattung Versandkosten
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich immer noch keine Antwort auf meine Reklamation hin!
Ich habe Ihnen drei E-Mails geschrieben und Fotos von den farbabweichenden Schuhen geschickt; diese wollte ich passend zu der Tasche erstehen und mußte sie zurücksenden, weil die Farbtöne sogar zweimal unterschiedlich waren und überhaupt nicht paßten.
Für diese Rücksendung habe ich um Erstattung von einmal Versandkosten gebeten.
Ich verstehe nicht, warum ich immer noch keine (noch nicht einmal eine?) Antwort bekomme! Ich möchte mich nachdrücklich beschweren und erwarte Ihre Stellungnahme mit dem gewünschten Entgegenkommen. Mit der Bewertung meiner Einkäufe (bisher zwei Taschen) warte ich bis nach Ihrer Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Kundin
Dr. Petra Röcken
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fußbett zu eng
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine bestellten Schuhe wurden erst nach einigen Tagen storniert.
Angeblich sind diese nicht mehr verfügbar.
Bei Bestellung waren diese jedoch verfügbar, konnten in den Warenkorb getan werden und auch bezahlt. Dies ist für den Kunden nicht schön