Ich habe ein personalisiertes Weihnachsornament bestellt. Die Website ist benutztfreundlich. Bei der Bestellung konnte ich individuell auf Anzahl der Personen, Haarfabre, Kleidung, Hautfarbe eingehen. Das hat alles gut geklappt. Es gibt auch verschiedene Bezahlungsmöglichkeiten. Die Bestellung wurde schnell versand. Die Qualität des Weihnachtsornaments ist Top. Ich kann den Shop zu 100% empfehlen.
Versand erst nach 10 Tagen. Sehr schlechter, eher gar kein Kundenservice. Man bekommt nur vorgefertigte E-mails bei Anliegen, die nicht ansatzweise auf das Problem eingehen. Laut Internetseite versand mit DHL, mit DHL gab es noch nie Probleme. Happy Moments hat jedoch per gls versendet. Dieser Grottenschlechte Verein hat mein Paket eingelagert. Am 10.12.23 bestellt, geliefert wurde am 02.01.24.
Die bestellten Sachen sind sehr schön, alles andere hat mich stark verärgert.
Der Versand sollte durch DHL erfolgen, so wie angegeben.
Ware wurde am 09.09.24 bestellt und ist bis jetzt nicht eingegangen!
Ware wurde am 09.09.24 bestellt. Trotz Aufforderung noch nicht eingegangen!
Angeblich verkehrt zurückgegangen. Lieferzeit ist mit 3 - 5 Tage ausgewiesen.
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Antwort von MyHappyMoments.de
17.10.2024
Lieber Kunde,
Leider wurde Ihre Ware seitens DHL nicht korrekt zugestellt. Wir haben Ihnen die Ware bereits erneut nachgesendet!
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
kommunikation
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Antwort von MyHappyMoments.de
17.10.2024
Lieber Kunde,
Sollten Sie Fragen oder Probleme bei Ihrer Bestellung gehabt haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Dieser wird sich um eine Lösung für Sie kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments