Ich habe ein personalisiertes Weihnachsornament bestellt. Die Website ist benutztfreundlich. Bei der Bestellung konnte ich individuell auf Anzahl der Personen, Haarfabre, Kleidung, Hautfarbe eingehen. Das hat alles gut geklappt. Es gibt auch verschiedene Bezahlungsmöglichkeiten. Die Bestellung wurde schnell versand. Die Qualität des Weihnachtsornaments ist Top. Ich kann den Shop zu 100% empfehlen.
Versand erst nach 10 Tagen. Sehr schlechter, eher gar kein Kundenservice. Man bekommt nur vorgefertigte E-mails bei Anliegen, die nicht ansatzweise auf das Problem eingehen. Laut Internetseite versand mit DHL, mit DHL gab es noch nie Probleme. Happy Moments hat jedoch per gls versendet. Dieser Grottenschlechte Verein hat mein Paket eingelagert. Am 10.12.23 bestellt, geliefert wurde am 02.01.24.
Die bestellten Sachen sind sehr schön, alles andere hat mich stark verärgert.
Der Versand sollte durch DHL erfolgen, so wie angegeben.
Sehr dünnes Material, ab es mir etwas robuster vorgestellt.
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Antwort von MyHappyMoments.de
17.10.2024
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Auf unserer Webseite finden Sie die Informationen zu der Qualität und der Größe jedes Produkts.
Sollte es hier dennoch zu Problemen kommen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Dieser wird eine Lösung finden, damit Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auch nach drei Wochen noch keine Lieferung!
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Antwort von MyHappyMoments.de
17.10.2024
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. In Einzelfällen kann es leider dazu kommen, dass DHL die Ware nicht fristgerecht ausliefert. Bitte kontaktieren Sie in solchen Fällen unseren Kundenservice, damit dieser sich mit DHL auseinandersetzt und Sie Ihre Lieferung schnellstmöglich erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
Lieber Kunde,
Sollten Sie Fragen oder Probleme bei Ihrer Bestellung gehabt haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Dieser wird sich um eine Lösung für Sie kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Qualität nicht gut.
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Antwort von MyHappyMoments.de
06.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Unsere Produkte werden in Deutschland unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt, um die maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten!
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kam noch nichts an.
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Antwort von MyHappyMoments.de
26.09.2024
Lieber Kunde,
bei Lieferproblemen würden wir Sie bitten, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Dieser wird Ihnen umgehend helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht bekommen
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Antwort von MyHappyMoments.de
27.09.2024
Lieber Kunde,
Sollten Sie ein Problem oder eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie gerne unsere Kundenservice. Dieser wird Ihnen Unterstützung leisten und Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen!
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
Lieber Kunde,
Unsere Produkte weisen eine hohe Qualität auf und werden erst nach Bestelleingang exklusiv für den Kunden angefertigt. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Bestellung ein Unikat wird. Außerdem produzieren wir in Deutschland. Wir sind dennoch bemüht, unsere Preise fair zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MyHappyMoments.de
26.09.2024
Lieber Kunde,
Sollten Sie ein Problem oder eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie gerne unsere Kundenservice. Dieser wird Ihnen Unterstützung leisten und Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen!
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
Lieber Kunde,
Sollten Sie ein Problem oder eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie gerne unsere Kundenservice. Dieser wird Ihnen Unterstützung leisten und Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen!
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MyHappyMoments.de
17.10.2024
Lieber Kunde,
Sollten Sie Fragen oder Probleme bei Ihrer Bestellung gehabt haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Dieser wird sich um eine Lösung für Sie kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments