MyHappyMoments.deBewertungen:
471 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.485 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein personalisiertes Weihnachsornament bestellt. Die Website ist benutztfreundlich. Bei der Bestellung konnte ich individuell auf Anzahl der Personen, Haarfabre, Kleidung, Hautfarbe eingehen. Das hat alles gut geklappt. Es gibt auch verschiedene Bezahlungsmöglichkeiten. Die Bestellung wurde schnell versand. Die Qualität des Weihnachtsornaments ist Top. Ich kann den Shop zu 100% empfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand erst nach 10 Tagen. Sehr schlechter, eher gar kein Kundenservice. Man bekommt nur vorgefertigte E-mails bei Anliegen, die nicht ansatzweise auf das Problem eingehen. Laut Internetseite versand mit DHL, mit DHL gab es noch nie Probleme. Happy Moments hat jedoch per gls versendet. Dieser Grottenschlechte Verein hat mein Paket eingelagert. Am 10.12.23 bestellt, geliefert wurde am 02.01.24.
Die bestellten Sachen sind sehr schön, alles andere hat mich stark verärgert.
Der Versand sollte durch DHL erfolgen, so wie angegeben.
Weiterlesen
Bewertungen für MyHappyMoments.de
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Versand! Keine RM per Mail auf Nachfrage!
Lange Wartezeit nach Bestellung. Nach ca. 1ner Woche immer noch kein Versand. Auf Nachfrage keine RM per Mail. PAYPAL Fall eröffnen müssen um Bestellung storniert und erstattet zu kriegen! Nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
27.09.2024
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns hier erneut für die Unannehmlichkeiten. Leider kam es bei der Lieferung zu unvorhersehbaren Problemen, weshalb der Versand der Ware verzögert wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Becher kam kaputt. Ich bat um Ersatz, da es ein Geschenk sein sollte. Ohne weitere Kommunikation wurde das Geld erstattet. Ich hätte lieber neue Ware gehabt. Bestelle jetzt woanders
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
17.10.2024
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. In Einzelfällen kann es leider dazu kommen, dass DHL die Ware nicht fristgerecht ausliefert. Bitte kontaktieren Sie in solchen Fällen unseren Kundenservice, damit dieser sich mit DHL auseinandersetzt und Sie Ihre Lieferung schnellstmöglich erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
2. Lieferung steht aus
Ich habe am 27. 3. 24 2 T-Shirts bestellt, davon ist bisher nur eines angekommen. Zum 2. T-Shirt habe ich bis jetzt keine Information! Aber die Rechnung für beide Shirts habe ich schon erhalten.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
26.09.2024
Lieber Kunde,
bei Lieferproblemen würden wir Sie bitten, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Dieser wird Ihnen umgehend helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich den Artikel nicht bewerten, da ich ihn nach 3,5 Wochen noch immer nicht bekommen habe.
Angegeben waren 3- 5 Werktage.
Auf Nachfrage bekam ich nur eine Standard Antwort zurück.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
27.09.2024
Lieber Kunde,
Sollten Sie ein Problem oder eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie gerne unsere Kundenservice. Dieser wird Ihnen Unterstützung leisten und Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen!
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten und das Geld wurde mir nicht zurück erstattet. Sehr, sehr schade.
Ich wollte noch einige weitere Artikel bestellen, aber das werde ich jetzt woanders tun.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
06.12.2023
Liebe Kundin,
Ich hatte Sie bereits proaktiv per Email kontaktiert und die schnellstmögliche Nachsendung der Ware in Auftrag gegeben.
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht , Nachfrage zunächst ignoriert
Bestellung kam nicht , Nachfrage nach einer Woche wurde nicht beantwortet. Erst auf weitere Anfrage, nach einer weiteren, kam die Antwort, dass einen Fehler in der Bestellung gegeben hat.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
27.09.2024
wir entschuldigen uns für diese Erfahrung. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport haben wir die Bestellung versendet. Wir entschuldigen uns hier erneut für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
AB
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe die Ware nicht erhalten. Angeblich hat der Zusteller mich nicht erreicht. Eine Benachrichtigung über den Zustellversuch habe ich auch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
17.10.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an unseren Kundenservice. Dieser wird dafür sorgen, dass Sie ihre Ware erhalten.
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die fußmatte, die ich gekauft habe, sieht aus, als ob sie dich wäre und aus Sisal. Sie ist aber nur eine ganz dünne Synthetikmatte, die sehr billig wirkt.
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bilder im Nett irreführend
Die Bilder im Netz waren irreführend. Die Qualität ist schlecht und der Preis viel zu hoch.
Ich würde die Fußmatte auf keinen Fall noch einmal kaufen.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
26.09.2024
Lieber Kunde,
bei diesem konkreten Problem würden wir Sie bitten, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Dieser wird Ihnen umgehend helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Acrylglas ist nicht ordentlich geschnitten. Bitte auf keinen Fall das Geschenk unausgepackt weiterschenken, da die Schutzfolie vor dreck steht
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von über 2 Wochen, obwohl mit zeitnaher Lieferung geworben wurde. Artikel im Vergleich recht teuer. Keine Reaktion seitens der Händler.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
17.10.2024
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. In Einzelfällen kann es leider dazu kommen, dass DHL die Ware nicht fristgerecht ausliefert. Bitte kontaktieren Sie in solchen Fällen unseren Kundenservice, damit dieser sich mit DHL auseinandersetzt und Sie Ihre Lieferung schnellstmöglich erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
AB
A. B.
Heilbronn
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag wurde wie gewünscht ausgeführt, jedoch sieht das Ergebnis recht billig aus und entspricht nicht dem Preisleistungsverhältnid
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung viermal reklamiert. Keine annähernd kompetente oder freundliche Antwort erhalten.
Geht wohl in Richtung abzocke.
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Namens Wegweiser
Fixe Lieferung
Qualität okay.
Aber Preis meiner Meinung nach zu übertrieben.
Wird nicht nochmal bestellt.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
06.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Unsere Produkte werden in Deutschland unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt, um die maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten!
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung ist auf dem Transportweg beschädigt worden. Die Ersatzlieferung lässt im Moment auf sich warten.
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider meine Ware bis heute nicht erhalten und seit Mittwoch 22.11. keine Antwort mehr von Happy Moments erhalten
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
06.12.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns, dass es hier zu längeren Wartezeiten kam.
Wir versenden die Ware immer schnellstmöglich!
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 11.12 und bin mega sauer....soviel dazu versand innerhalb 3-4 Werktage...vor Lachen nicht!!!!
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung in doppelter Ausführung geliefert und natürlich auch doppelt abgebucht.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
17.10.2024
Lieber Kunde,
Da es sich bei Ihrer Bestellung um zwei Artikel handelte, wurden auch zwei abgebucht und versendet. Sollten Sie sich verklickt haben, kontaktieren Sie bitte direkt nach Eingang der Bestellung unseren Kundenservice, damit dieser Ihre Bestellung und Rechnung anpassen kann.
Liebe Grüße,
Nico Chatila
AS
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war der falsche Hund abgebildet Sollte Appenzeller Sennenhund sein
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
27.09.2024
Lieber Kunde,
Leider wurde bei der Bestellung von Ihnen der falsche Hund ausgewählt, weshalb wir dieses Motiv dann gedruckt haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport, dieser wird sich bemühen, eine Lösung zu finden, damit Sie glücklich sind.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Knick
Das Bild ist wunderschön geworden, leider hatte es ein Knick gehabt, als es angekommen ist.
Bewertung melden
Antwort von MyHappyMoments.de
26.09.2024
Lieber Kunde,
Leider kam es bei Ihrer Bestellung durch den Versanddienstleister zu einem Knick. Wir haben Sie hierzu bereite kontaktiert und gemeinsam eine Lösung für Sie erarbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments