fairplane.deBewertungen:
249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.201 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist zwar kostenpflichtig aber es lohnt sich. Einfach alle Dokumente an FairPlane schicken und abwarten. Nach paar Wochen wurde die Entschädigung überwiesen. Eine problemlose und gute Abwicklung.
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Relevanteste negative Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist das erste Mal, dass meine Familie und ich eine Entschädigung gefordert haben und das Geld wurde vor 2 Tagen meinem Konto gut geschrieben.
Für die Zahlungsmoral der Fluggesellschaft ist Fair Plane sicher nicht verantwortlich und meine Forderung wurde letztendlich ja erfüllt.
Nur 3 Sterne gebe ich wegen der mangelnden Kommunikation mit Fair Plane.
Auf Emails wurde nicht reagiert, Telefon Gespräche begannen, bis auf eines das auch nicht zufriedenstellend war, mit der Endlosschleife.
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Bewertungen für fairplane.de
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weiter so
Danke, dass ihr mir zu meinem Recht verholfen habt. Macht weiter so. Vielleicht mal eine Info mehr schicken, wenn der Zeitraum länger geht. Euch ein gesundes neues Jahr, ich werde euch weiter empfehlen.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut gemacht, zu empfehlen!!
Ohne fairplane hätten wir kein geld von der airline bekommen! Es dauert zwar ein wenig aber dafür zahlt es sich aus.
Keine extra kosten so wie von faiplane versprochen. Kann es nur weiterempfehlen👍👍
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte niemals gedacht dass es wirklich klappt, ich war sehr skeptisch. Aber die haben sich um alles gekümmert und es auch geschafft dass ich mein Geld zurück erhalten habe. Herzlichen Dank
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben meine Forderungen eingeklagt, und gewonnen. Man hat kein Risiko, sondern kann nur gewinnen. Hat zwar eine Weile gedauert, aber Sie waren erfolgreich. Kann ich nur jeden empfehlen.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut zu empfehlen! Schnelle und erfolgreiche Abwicklung! Über jeden Schritt wurde informiert! Werde definitiv die Seite wieder benutzen wenn benötigt. Kann ich jedem nur empfehlen.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Korrekt und schnell
Ich habe die über FairPlan gelesene positive Bewertungen nur bestätigen. Schnell, korrekt und erfolgreich. Auch vom Anwaltsbüro kamen die Briefe mit den aktuellen Informationen.
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Antwort von fairplane.de
28.12.2023
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von FairPlane und den Vertragsanwälten zufrieden waren.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super nette Kommunikation und wahnsinnig schnelle Abwicklung der Ausgleichszahlung. Innerhalb weniger Tage konnte der Fall mit Erfolg abgeschlossen werden.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Support
Gute Unterstützung, einfache Abwicklung, um bei einer 5Std-Verspätung wenigstens eine Entschädigung zu erhalten.
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Antwort von fairplane.de
20.12.2023
Schön, dass wir ihnen helfen konnten und Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. LG, FairPlane
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Prozess - sehr gute Kommunikation - fairer Preis
Seine berechtigten Ansprüche selbst geltend zu machen ist ncht einfach und u.U. nicht erfolgreich. Fairplane macht es so einfach, wie nur möglich, diese Ansprüche einzufordern. Die Kommunikation ist sehr gut und der Anteil, den Fairplane für die Dienstleistung berechnet finde ich persönlich fair.
Unbedingt weiter zu empfehlen für jeden, der sich nicht selbst um seine Ansprüche kümmern möchte.
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Antwort von fairplane.de
20.12.2023
Danke für ihre ausführliche positive Bewertung. Unsere Vertragsanwälte sind Fluggastrecht Spezialisten. Vor allem ist es für den Verbraucher angenehm, dass FairPlane das Prozessrisiko übernimmt. Wenn eine Klage Aussicht auf Erfolg hat, wird sie auch eingebracht. LG, FairPlane
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut zufrieden
Die Anmeldung ist super Easy. Man lädt dann noch die nötigen Dokumente hoch und muss sich danach um nix mehr kümmern. Die Bearbeitung an sich hat ca. 1 Jahr gedauert aber ist positiv geendet. Bei meinem Mann waren es zb nur paar Monate, je nach dem ob der Fall vor Gericht geht. Man selbst muss nic weiter tun als abzuwarten. Die Gebühr finde ich angemessen.
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AL
Anna L.
Essen
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Erfolg
Nach einem Flugausfall und der daraus resultierende Verspätung hat FailPlane meine Ansprüche schnell bearbeitet und Klage eingereicht, mit Erfolg. Die Kommunikation war unproblematisch, schnell und gut. Andere Mitreisende haben über eine andere Kanzlei ihre Forderung eingereicht und warten heute noch auf ihr Geld. Ich kann Failplane sehr empfehlen.
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Handhabung und erste Teilzahlung schnell erhalten
Unkomplizierte Handhabung, die erste Teilzahlung der Fluglinie war relativ schnell da, bin gespannt wie es weitergeht und ob wir den errechneten, uns zustehenden Betrag erhalten.
Genauere Informationen zum laufenden Vorgang wären gut.
Nicht nur "Teilzahlung erhalten, ... wir kümmern uns weiter ..."
Es wäre schön zu wissen, was genau passiert.
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HM
Herbert M.
Wien
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnete professionelle Erledigung
Nach USA Flug über Zürich ( Achtung Nicht-EU Land! ) und 26 stündiger Verspätung aufgrund technischer Probleme konnte Fairplane zusammen mit der betrauten Anwaltskanzlei trotz teilweise unterschiedlicher Rechtsmeinung innerhalb eines Monats die Ausgleichszahlung durchsetzen. Abwicklung und laufende Information über Teilschritte ausgezeichnet.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fair Plane ist ein tolles Team!
Es ist für einen Kunden, eine sehr einfache Sache, sich von Fair Plane helfen zu lassen. Man muß sich selbst um nichts kümmern und man muß sich auch nicht mit Gerichten herumstreiten!
Fair Plane hatte es immer geschafft, daß wir ein Geld rückerstattet bekommen haben! Wir selbst hatten KEINE Change gegen die Airline.
Danke, an das ganze Team!
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
schnell - unkompliziert - fair
Mein Fall war schnell und unkompliziert abgewickelt. Das Geld hatte ich innerhalb weniger Wochen auf meinem Konto.
Nur die Online-Vollmacht hat leider nicht funktioniert - wurde aber auch rasch von den Mitarbeitern behoben.
Sollte ich je wieder Probleme mit einem Flug haben, dann werde ich mich wieder bei FairPlane melden!
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Kompliment an die professionelle Abwicklung. Die Fluggastrechte-Entschädigung wurde erfolgreich erstritten, trotz Weigerung des Flugunternehmens und Gerichtstermin inkl. Rechtsanwalt (organisiert durch Fairplane) hartnäckig drangeblieben bis zum Ende fast ein Jahr später. Vielen Dank an alle Beteiligten!
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
FairPlane hat für uns den gesamten reklamierten Betrag erkämpft, unseren Antrag hat die Airline vorher abgelehnt!
FairPlane hat für uns den gesamten reklamierten Betrag eingefordert und an uns überwiesen. Lufthansa hat unseren Antrag abgelehnt und wollte uns keinen Cent geben, aber Dank FairPlane haben wir 600 Euro von Lufthansa erhalten.
Schneller Service und die wissen, wie die Passagiere zu ihren Rechten kommen!
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MJ
Michael J.
Vagen
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geltendmachung 600 € wegen über 10 Stunden Abflugverzögerung.
Schnelle Bearbeitung und pünktliche Zahlung abzüglich der vorher bekanntgegebenen Provision ; wüsste nicht was besser werden sollte. Da ja circa 300 Passagiere reklamiert haben hat es trotzdem nicht lange gedauert. Circa 28 Tage dann war das vereinbarte Geld auf dem Konto !
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Antwort von fairplane.de
20.12.2023
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. FairPlane
JS
J. S.
Zörbig
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Entschädigung wegen Flugausfall
Die Eingabe der Daten erfolgte schnell und unkompliziert. Kurz darauf erhielten wir eine Benachrichtigung der beauftragten Rechtsanwaltskanzlei zum weiteren Verlauf.
Die Auszahlung der Entschädigung erfolgte schon nach kurzer Zeit und in der vereinbarten Höhe.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mit wenig Aufwand und ein bisschen Geduld haben wir die Entschädigung erhalten, die uns zugestanden hat. Eine direkte Anfrage bei der Fluggesellschaft war absolut ergebnislos und die Antwort fast schon unverschämt. Wir können FairPlane nur empfehlen!
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