Ich bin schon langjährige Kundin bei Zeeman. Weil es in Plauen aber keine Geschäfte von Zeeman mehr gibt und ich nach Chemnitz fahren mußte, bin ich froh, dass es jetzt einen Online Shop Deutschland gibt. Die Qualität der Kleidung ist gut.
Ein neuer Laden in Plauen wäre schön. Vielen Dank.
1. Die Lieferung hat relativ lange auf sich warten lassen.
2. Von einem Produkt wurde 2 Exemplare bestellt. Geliefert wurde etwas, was so nicht bestellt war.
3. Es kamen davon zwar 2 Exemplare, aber diese waren auch noch unterschiedlich im Design und Material.
4. Für Umtausch oder Rückgabe wird man darauf hingewiesen, dass man das am besten in einer Filiale erledigt (warum sollte ich dann überhaupt dort noch Online bestellen?).
5. Die Empfangsadresse für Rückgabe muss man umständlich in den FAQ suchen.
6. Einen Pluspunkt gab es aber dennoch: Nach der Waren-Rückgabe in der Filiale war der Erstattungsbetrag noch am gleichen Tage auf meinem Konto.