e-lite-led.deBewertungen:
226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.890 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte einen etwas kniffligen Leuchtmittelfall, der sich nicht so leicht lösen ließ - dachte ich zumindest - denn bereits telefonisch wurde ich perfekt beraten und die beste Lösung vorgeschlagen. Der Bestellvorgang später im Shop war absolut unkompliziert und bereits am übernächsten Tag hatte ich die Ware erhalten. Elektroläden hatten mich im Vorfeld alle abgewimmelt - aber Dank e-lite-led läuft jetzt wieder alles. Danke nochmal!!
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Relevanteste negative Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte eine kaputte Leuchtstoffröhre durch eine LED-Röhre ersetzen.
Wurde auf eine LED-Röhre hingeleitet die von den Maßen auch passte. Leider passte diese jedoch nicht von der Volt-Zahl. 😞 Bei der Beschreibung des Artikels wurde darauf jedoch nicht hingewiesen.
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Bewertungen für e-lite-led.de
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
LED Röhre T5 517mm brummt viel zu laut. Um die Röhre zurückzugeben muß man das Porto auch noch selbst bezahlen.
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Antwort von e-lite-led.de
27.06.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren.
Für Reklamationen müssen unsere Kunden grundsätzlich kein Retour-Porto übernehmen.
Sie haben von uns daher am 6. Februar 2024 per Email ein frankiertes Rücksendeetikett erhalten.
Ihre maximal schlechte Bewertung können wir daher nur sehr schwer nachvollziehen.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Rücksendekosten
Das Produkt ist einwandfrei und tut was es soll. Die Rücksendung ist jedoch teuer.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt Beschreibung ist nach meiner Einschätzung nicht ausreichen.
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Antwort von e-lite-led.de
27.06.2024
Guten Tag, unser Artikel 7003107 ist genau wie alle anderen eLITe T5 LED Lampen auch beschrieben.
Welche Information fehlt Ihnen persönlich?
Uns kann man schreiben: kontakt@e-lite-led.de oder uns anrufen: 030 520029 111
Wir sind immer an konstruktiven Vorschlägen und Meinungen interessiert.
Ihre schlechte Bewertung jedoch hilft uns leider nicht weiter etwas zu verbessern.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Zustellung über GLS nicht gut geklappt
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Material bis heute nicht erhalten.
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Antwort von e-lite-led.de
27.06.2024
Guten Tag, Lieferungen in die Schweiz werden von Zollbehörden bearbeitet.
Wir geben für Sendungen in die Schweiz daher eine Lieferzeit von bis zu 6 Tagen an. In Ihrem Fall dauerte der Bearbeitungsprozess der Zollbehörden leider 3 Tage länger als üblich.
Für den verzögerten Empfang der Ware möchten wir uns bei Ihnen im Namen des Schweizer Zolls entschuldigen.
Ihre 2 negativen Bewertungen ein und desselben LED Produktes stehen Ihnen frei.
Inwieweit Ihre schlechte Bewertung der T8 LED Lampen für andere Kunden Kunden hilfreich ist, können wir nicht einschätzen.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von e-lite-led.de
27.06.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns nicht zufrieden waren, offensichtlich, weil Sie ein nicht verwendbares Leuchtmittel erwarben.
Für Rücksendekosten, die durch eine eventuell falsch gelieferte Ware oder eine Reklamation entstehen, kommen selbstverständlich wir auf.
Für einen Fehlkauf jedoch muten wir dem Kunden zu die Rücksendekosten selbst zu tragen.
Wir bieten einen Kundenservice, bei dem man sich vor einem Kauf gerne umfänglich informieren kann.