Hatte einen etwas kniffligen Leuchtmittelfall, der sich nicht so leicht lösen ließ - dachte ich zumindest - denn bereits telefonisch wurde ich perfekt beraten und die beste Lösung vorgeschlagen. Der Bestellvorgang später im Shop war absolut unkompliziert und bereits am übernächsten Tag hatte ich die Ware erhalten. Elektroläden hatten mich im Vorfeld alle abgewimmelt - aber Dank e-lite-led läuft jetzt wieder alles. Danke nochmal!!
Wollte eine kaputte Leuchtstoffröhre durch eine LED-Röhre ersetzen.
Wurde auf eine LED-Röhre hingeleitet die von den Maßen auch passte. Leider passte diese jedoch nicht von der Volt-Zahl. 😞 Bei der Beschreibung des Artikels wurde darauf jedoch nicht hingewiesen.
Wollte eine kaputte Leuchtstoffröhre durch eine LED-Röhre ersetzen.
Wurde auf eine LED-Röhre hingeleitet die von den Maßen auch passte. Leider passte diese jedoch nicht von der Volt-Zahl. 😞 Bei der Beschreibung des Artikels wurde darauf jedoch nicht hingewiesen.
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Antwort von e-lite-led.de
27.06.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren und möchten uns bei Ihnen für eventuelle Umstände entschuldigen.
Zur Spannung geben wir an: "laut EVG"
Zudem geben wir gut lesbar an, dass diese T5 LED Lampe zwingend an einem EVG betrieben werden muss.
eLITe T5 LED Lampen dürfen also nicht an KVG mit Starter usw. oder direkt an 220V betrieben werden.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
EliteLED selbst ist gut, jedoch setzen sie auf den falschen Zusteller.
Zum Zeitpunkt des Feedback-Emails war die Ware noch nicht mal bei mir....
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird nicht klar darauf hingewiesen, dass die T5-Röhren nur mit EVG funktionieren. Mir ist eine mit lautem Knall explodiert.
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Antwort von e-lite-led.de
27.06.2024
Für den Schreck durch die unsachgemäße Verwendung des Artikel möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Ihre maximal schlechte Bewertung können wir nicht nachvollziehen, da wir in der Produktbeschreibung in roten Großbuchstaben unübersehbar darauf hinweisen, dass diese T5 LED Lampe nur für den Einsatz an EVG ist.
Diesen deutlichen Hinweis findet man zu allen unseren T5 LED Lampen.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
LED Röhre T5 517mm brummt viel zu laut. Um die Röhre zurückzugeben muß man das Porto auch noch selbst bezahlen.
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Antwort von e-lite-led.de
27.06.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren.
Für Reklamationen müssen unsere Kunden grundsätzlich kein Retour-Porto übernehmen.
Sie haben von uns daher am 6. Februar 2024 per Email ein frankiertes Rücksendeetikett erhalten.
Ihre maximal schlechte Bewertung können wir daher nur sehr schwer nachvollziehen.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt Beschreibung ist nach meiner Einschätzung nicht ausreichen.
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Antwort von e-lite-led.de
27.06.2024
Guten Tag, unser Artikel 7003107 ist genau wie alle anderen eLITe T5 LED Lampen auch beschrieben.
Welche Information fehlt Ihnen persönlich?
Uns kann man schreiben: kontakt@e-lite-led.de oder uns anrufen: 030 520029 111
Wir sind immer an konstruktiven Vorschlägen und Meinungen interessiert.
Ihre schlechte Bewertung jedoch hilft uns leider nicht weiter etwas zu verbessern.