Bis dato konnte ich keine negativen Erfahrungen feststellen, deshalb "gut".
Vermutlich jedoch hat nun lesershop.24 meine e-mail-adresse für eine "automatische" ( ? ? ? ) Mitgliedschaft an Ihre Organisation weitergemeldet.
Vermutlich....wüßte ich das sicher...würde ich auf 1-2 Sterne votieren.
Ich beobachte das weiter.. bin aber eher nur seltener Kunde bei lesershop24.
Kontrolle habe ich über meine "speziellen" e-mail-Adressen, so kann ich eingrenzen, wer diese wie behandelt hat.....
Mit der Information "Bestellung 13000115552" kann ich nichts anfangen!
Also bringt Euer KI bei, dass Menschen nicht gern erst Zahlenkolonnen enträtseln.
Hättet Ihr "Ihre Bestellung: Kruschel - Deine Zeitung print 4 Wochen gratis;
Bestellnummer: 44454660; Angefordert am 14.06.2023 um 23:24 Uhr nach Ihrem Besuch bei unserem Kooperationspartner." mitgeteilt, hätte ich sofort bescheid gewusst und 5 Sterne vergeben können.
Unter Computer Bild war das Abo für die Epaper mkt 3,99€ angegeben.
Auf einmal kostet es dann 10€...
Ebenso ist es für den Kunden viel zu Benutzerunfreundlich um letztlich auch an das Epaper zu gelangen.
Zumal es bei mir momentan auch nicht funktioniert, da wohl meine Kundennummer bereits in Benutzung ist.
Jetzt habe ich also ein zu teures Abo für ein epaper, auf das ich keinen Zugriff habe.
Ebenso verstehe ich das ganz Modell von dem VIP Club nicht... ich möchte einfach nur mein epaper
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Antwort von lesershop24.de
04.06.2024
Sehr geehrter Herr Ersinger,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung gegebenenfalls erfolgreich umzusetzen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop an sich ist schon ok. Leider dauern auch dringende Nachfragen ewig. So warte ich schon über eine Woche auf eine Antwort! Und das kann einfach nicht sein dass das Geld kassiert wird und man die Ware (ePaper) dann plötzlich nicht mehr laden kann. Und eine praktikable Antwort bleibt einfach aus.
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Antwort von lesershop24.de
vor 9 Tagen
Lieber Leser,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung gegebenenfalls erfolgreich umzusetzen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mieser Kundenservice
Ich habe versucht, ein kostenloses 2-Wochen-Abo der Welt zu ordern, da wir uns gerade tageszeitungstechnisch neu orientieren wollen, aber es wurde abgelehnt. Auch ein 1-Monats-Abo zum verbilligten Preis wurde abgelehnt (jedes Mal ohne irgendeine Begründung!). So etwas ist kein Kundenservice.
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Antwort von lesershop24.de
vor 6 Tagen
Lieber Leser,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung gegebenenfalls erfolgreich umzusetzen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
31.05.2024
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Ich sage besser hier nichts, sonst raste ich bzgl.lesershop24 nur aus wegen deren letzter, menschlich zutiefst abwertender Behandlung mir gegenüber ! !
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Antwort von lesershop24.de
04.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung gegebenenfalls erfolgreich umzusetzen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
08.06.2024
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bereits 3 Tage im Juni keine Bildzeitung um 08:00 Uhr im Briefkasten
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Antwort von lesershop24.de
10.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Um Ihnen noch schneller behilflich sein zu können, schreiben Sie uns eine E-Mail an
service@lesershop24.de
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Welt am Sonntag wurde nicht wie vereinbart geliefert.
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Antwort von lesershop24.de
vor 9 Tagen
Lieber Leser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen. Um Ihnen noch schneller behilflich sein zu können, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@lesershop24.de
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
deutlich schlechter als früher ... es gibt keine autobild-vip-lounge-app!!
sehr umständliche und verwirrende Aktivschaltung mit Hängern und gefühlt x-mal verifizieren ... da ich die autobild nicht an einem Stück lese, muss immer wieder umständlich geladen oder sogar eingeloggt werden, dafür nur 1 Stern ... die Darstellung war bei der früheren app besser ... in meiner Begrüßungsmail wird auf die neue autobild-vip-lounge-app hingewiesen und verlinkt, der App-Store weis aber nix davon ... ingesamt leider eher schlechte Performance und negatives Leseerlebnis, denke daran bald wieder zu kündigen
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Antwort von lesershop24.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können. Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte mit bzw. wie wir Ihnen helfen dürfen. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrfach Abos bei Lesershop abgeschlossen. Ich war immer sehr zufrieden