Am 30.11.23 habe ich per Bestellung vom normalen Computerbild-Abo auf COMPUTER BILD VIP-CLUB umgestellt. Ich bin davon ausgegangen, dass die Bestellung bei Computerbild eingeht. Dass es um den Dritt-Shop "Lesershop24" ging war nirgends ersichtlich. Und ab dieser Bestellung habe ich merkwürdige Emails erhalten, mit Angaben, die ich nie gemacht habe und auch mit falschen Namensangaben. Die falschen Emails kamen dann von Trusted Shop. Das geht gar nicht. Das alles war strafrechtlich sehr nahe am Betrug. Meines Erachtens arbeitet "Lesershop24" unseriös und strafrechtlich nahe am Betrug. Wenn ich gewusst hätte, dass Computerbild nicht selbst die Bestellung ausführt, hätte ich diese gar nicht gemacht.
Am 30.11.23 habe ich per Bestellung vom normalen Computerbild-Abo auf COMPUTER BILD VIP-CLUB umgestellt. Ich bin davon ausgegangen, dass die Bestellung bei Computerbild eingeht. Dass es um den Dritt-Shop "Lesershop24" ging war nirgends ersichtlich. Und ab dieser Bestellung habe ich merkwürdige Emails erhalten, mit Angaben, die ich nie gemacht habe und auch mit falschen Namensangaben. Die falschen Emails kamen dann von Trusted Shop. Das geht gar nicht. Das alles war strafrechtlich sehr nahe am Betrug. Meines Erachtens arbeitet "Lesershop24" unseriös und strafrechtlich nahe am Betrug. Wenn ich gewusst hätte, dass Computerbild nicht selbst die Bestellung ausführt, hätte ich diese gar nicht gemacht.
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Antwort von lesershop24.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
Bestellung „BILD“ ab 16.01.2024.
Am 16. wurde die Zeitung am Mittag geliefert.
Am 17. am keine Zeitung!
Am 18. kamen am Nachmittag die Zeitungen vom 17. und 18. 01.2024.
Heute am 19.01.2024 wurde bisher keine Zeitung geliefert!
Am 17., 18. und heute habe ich mir die BILD gekauft und hatte somit Auslagen von 3,60 €, die ich hiermit zurück fordere.
Ein Großer Zeitungsverleger hat einmal gesagt, das eine Zeitung die bis 7:00 Uhr nicht beim Kunden ist, ist Altpapier!!!
Wenn es denn tatsächlich 9:00 Uhr wird ist das noch in Ordnung. Aber so wie jetzt hat das keinen Sinn.
Bitte teilen Sie mir umgehend mit wie die Zustellung in Zukunft sein soll, Danke.
Grüße
K.G. Peters
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Antwort von lesershop24.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen. Um Ihnen noch schneller behilflich sein zu können, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@lesershop24.de
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wiederholt versucht ein Abo zu bestellen, leider ohne Erfolg
Wiederholt habe ich versucht ein Abo abzuschließen, was nicht funktioniert hat. Ohne Angabe von Gründen wurde meine Bestellung abgelehnt. Der Kundenservice hat nach meiner Kundennummer gefragt, die ich natürlich nicht habe. Schließlich bin ich Neukunde und möchte erstmal was abonnieren. Da hat man ja noch gar keine Kundennummer. Danach hat sich der Kundenservice nie wieder gemeldet und ich habe es aufgegeben...
Kauft euch die Zeitschriften lieber beim örtlichen Kiosk oder woanders. Dieser Shop ist nicht empfehlenswert
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Ersterfahrung
Unter Computer Bild war das Abo für die Epaper mkt 3,99€ angegeben.
Auf einmal kostet es dann 10€...
Ebenso ist es für den Kunden viel zu Benutzerunfreundlich um letztlich auch an das Epaper zu gelangen.
Zumal es bei mir momentan auch nicht funktioniert, da wohl meine Kundennummer bereits in Benutzung ist.
Jetzt habe ich also ein zu teures Abo für ein epaper, auf das ich keinen Zugriff habe.
Ebenso verstehe ich das ganz Modell von dem VIP Club nicht... ich möchte einfach nur mein epaper
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Antwort von lesershop24.de
04.06.2024
Sehr geehrter Herr Ersinger,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung gegebenenfalls erfolgreich umzusetzen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Abo wird das unbekannten Gründen immer abgelehnt
Ich habe mehrere Male versucht ein Abo für die Welt am Sonntag abzuschließen. Jedes Mal kam eine Bestätigung und zwei Tage später eine Ablehnung aus unbekannten Gründen. Auf meine Rückfrage beim Kundenservice, warum das Abo abgelehnt wurde konnte man mir nicht helfen. Dort hilft man nur Kunden die bereits eine Kundennummer haben und Abonnent sind. Ich kann die lesershop24 nicht weiterempfehlen. Das Angebot und der Kundenservice ist total schlecht
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bauernfängerei?
Ich warte seit langem auf die versprochene Geldprämie, die nicht wie versprochen automatisch kam, sondern erst von mir angemahnt werden musste - das sieht für mich nach System aus in der Hoffnung, dass einige Abonennten die Prämie vergessen. Nachdem ich sie angefordert habe, warte ich nun schon fast zwei Wochen auf das Geld. Auf Nachfragen kommen nur fadenscheinige Antworten. Wirklich unglaublich schlechte Kundenbehandlung!
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Antwort von lesershop24.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Selbstverständlich veranlassen wir noch einmal alles, damit Sie Ihre Prämie zeitnah erhalten.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abo ohne Begründung abgelehnt - trotz Sofortzahlung und Schufa 99,71 von 100!
Leider wurde mein Auto-Bild 3-Monatsabo ohne jegliche Begründung abgelehnt. Und das trotz Sofortiger Zahlung und einem Schufa Score von 99,71 von 100!
Ausserdem bin ich Abo-Kunde der BILD selbst und es gab nie Probleme oder "Zahlungsthemen". Offensichtich braucht man keine Abonennten mehr - aber dann kann man sich diese Lock-Angebote auch sparen. Und ich geh jetzt zu Auto Motor Sport... Schade, Springer-Verlag.
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Antwort von lesershop24.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung gegebenenfalls erfolgreich umzusetzen.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
Erst bekam ich die. Zusage für meinen Abo Auftrag. Die wurde einen Tag später ohne Begründung wieder zurückgenommen. Auf meine Beschwerde wurde zuerst nicht reagiert, dann erhielt ich die Aufforderung, den Auftrag nochmals zu erteilen. Daraufhin verzichtete ich auf das Abo, Risiko eines doppelten Vertrages! Einfach nur unterirdisch
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Antwort von lesershop24.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung gegebenenfalls erfolgreich umzusetzen.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
08.12.2023
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Am 23.11.23 bestellt und per PayPal bezahlt. Bis heute den 08.12.23 habe ich nichts erhalten. Aber eine zweite Rechnung per Post. Telefonisch und per Mail keine zufriedenstellende Klärung. Ich soll mich gedulden und in eine Woche wieder anrufen. 😟
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Antwort von lesershop24.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Wir werden den erneuten Versand der Ausgabe veranlassen und haben die doppelte Rechnung storniert. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns eine E-Mail an service@lesershop24.de
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung der Zeigung erfolgte nicht. Bei mehrfachen Anfragen nur Versprechungen. Am 23.10. eine vernüftige Auskunft und ein Link der Zeitung 23.10. Hoffentlich kommt die Zeitung.
Zur Bezahlung benötige ich die Bankverbindung.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag ,
Ich hatte mehrmals versucht ein neues Abo abzuschließen für ein Jahr mit 222.- Prämie , wurde immer wieder abgelehnt , als die Aktion vorbei war konnte ich plötzlich mit anderer Prämie sofort abschließen . Schade
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Antwort von lesershop24.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt
Produkt bestellt, Bestätigung mit Hinwies erhalten, dass ich in den nächsten Tagen eine Benachrichtigung über den Lieferzeitraum erhalten würde. Das ist gut 1 Woche herm, und ich habe bisher nichts dergleichen erhalten.
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Antwort von lesershop24.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte mit bzw. wie wir Ihnen helfen dürfen. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe BZ in Papierform abonniert und erhalte diese per Post. Leider aber immer
die Ausgabe vom Vortag. Sollte man dies nicht in der Abo-anzeige erwähnen?
Dafür soll ich noch den vollen Preis bezahlen. Schönen Dank auch!
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Antwort von lesershop24.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen. Um Ihnen noch schneller behilflich sein zu können, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@lesershop24.de.
Ich konnte PC GO PC Professional nicht herunterladen
Ich konnte PC GO PC Professional nicht als PDF abrufen und das PDF herunterladen. Ich konnte das Kennwort nicht zurücksetzen. Ich habe das Abo deshalb sofort gekündigt.
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Antwort von lesershop24.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass PC GO keine Zeitschrift unseres Verlages ist.
Lange LIeferzeit von Sonderausgaben, Service-Center überlastet
Bestellte Sonderausgabe DIE WELT nach 14 Tagen noch nicht erhalten, E-Mail an Sevice-Center bleibt unbeantwortet, nur automatisierter Hinweis auf Überlastung
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Antwort von lesershop24.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung erfolgreich umzusetzen. Es kann auch vorkommen, dass die Künstlerausgaben vergriffen sind.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen