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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre Bewertung :-)

Das hören wir sehr gerne. Danke für die tolle Bewertung :-)

Vielen Dank für die tolle Bewertung :-)

Vielen Dank für Ihre Bewertung :-)

Danke für Ihre Bewertung :-)

Vielen Dank für Ihre Bewertung :-)

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst möchten wir uns noch einmal bei Ihnen persönlich für den Fehlversand entschuldigen und auch wiederholt betonen, dass dies ein Versehen und keine Absicht war. Selbstverständlich haben wir nach Ihrer Reklamation umgehend reagiert und das fehlende KalkEx erneut auf den Versandweg gebracht. Wir können uns vorstellen, wie ärgerlich es für Sie war, diese Sendung in mehreren Teillieferungen zu erhalten. Jedoch können wir Ihnen versichern, dass auch wir uns über dieses Malheur geärgert haben, da wir hierfür auch mehrfach die Versandkosten übernommen haben. In solchen Situationen erinnern wir uns dann häufig daran, dass wir doch alle Menschen sind und dort wo gearbeitet wird, passieren nun auch mal Fehler... Dies darf natürlich auch in Ihrem Fall nicht als Entschuldigung gelten und wir möchten uns noch einmal besonders für dieses Versehen entschuldigen. Wir sind dennoch froh, dass Sie inzwischen all das erhalten haben, was Sie auch bestellt haben und hoffen, dass Sie inzwischen bereits eine Menge entkalken konnten. :-)

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte erlauben Sie uns die Nachfrage, warum Sie uns dies bzgl. nicht kontaktiert haben? Wir haben Ihre Ware direkt einen Tag nach Bestelleingang versendet. Lt. DHL wurde Ihre Ware unterwegs beschädigt... Dies entnehmen Sie auch dem Sendungslink von DHL, denen wir grundsätzlich unseren Kunden mitteilen, sobald die Ware von uns versendet wird. Sobald uns ein/e Kunde/in kontaktiert, weil diese/r bemerkt, dass bei der Sendung etwas schief läuft, reagieren wir gerne prompt und kümmern uns um eine Lösung. Schade, dass wir unseren Kundenservice in Ihrem Fall nicht unter Beweis stellen durften. Wir hoffen dennoch, dass Sie viel Spaß mit den Produkten von Ha-Ra haben und würden uns freuen, Ihnen das nächste Mal auch in solchen Fällen unterstützend zur Seite stehen zu dürfen!

Das hören wir gerne. Vielen Dank für Ihre Bewertung :-)

So muss es sein. Service ist unser höchstes Gebot :-)

So muss es sein. Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung :-)

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, wenn Sie mit uns zufrieden sind :)

Das ist für uns selbstverständlich. Service ist unser oberstes Gebot. Vielen Dank für Ihre Bewertung :-)

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!