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KAISER's Räucherofen.de
Bewertungen:

177 Bewertungen in den letzten 12 Monaten473 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.03.2024
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Der Kundenservice war sehr gut, wir mussten unsere Adresse nach der Bestellung ändern, hat super geklappt. Wir haben den Räucherofen 80 mit Untergestellt bestellt, dieser war bereits nach 3 Tagen bei uns. Geräuchert haben wir auch schon und sind sehr begeistert. Eine klare Kaufempfehlung!!!!

Relevanteste negative Bewertung

11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Aufbauanleitung ist verbesserungsfähig. Insgesamt leider recht wackelige Angelegenheit. Die Heizspule ist entweder nicht heiß genug um Rauch zu erzeugen oder das Räuchermehl geht in Flammen auf. Befolgt man die Rezeptvorgaben (2-3 Stunden für Forellen sind diese eher verbrannt oder ausgetrocknet. Man muss wohl damit noch viel üben und sich auf die eigenen Werte verlassen
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Bewertungen für KAISER's Räucherofen.de

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Relevanz
MM
Markus M.
Münsingen Deutschland
11.01.2024
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22.01.2024
Hallo Markus, Ich wünsche Dir eine erfolgreiche Kalträucherung und möge der Wacholder den richtigen Kick geben. Václav KAISER COMPANY
04.01.2024
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17.12.2023
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02.01.2024
Hallo Marco, Vielen Dank für die herausragende Bewertung! Ihre Zufriedenheit mit Qualität und Lieferung ist unser Ansporn. Petr, KAISER COMPANY
11.12.2023
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02.01.2024
Hallo Klaus, Ein großes Dankeschön für die Fünf-Sterne-Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Bei Bedarf sind wir für Sie da. Petr, KAISER COMPANY
08.12.2023
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02.01.2024
Hallo Cordula, Herzlichen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Petr, Kaiser Company
CK
Chr. K.
Bergen
07.12.2023
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02.01.2024
Hallo Christian, Herzlichen Dank für deine fünf Sterne! Wir schätzen dein Feedback sehr. Petr, KAISER COMPANY
03.12.2023
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02.01.2024
Hallo Marcel, vielen Dank für die gute Bewertung! Petr, KAISER COMPANY
27.11.2023
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
28.11.2023
Hallo, Wir schätzen Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Petr, KAISER COMPANY
24.11.2023
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
28.11.2023
Hallo Reinhard, Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und stehen bei weiteren Anliegen gerne zur Verfügung. Petr, KAISER COMPANY
MH
12.11.2023
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
28.11.2023
Hallo Matthias, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Produktzufrieden sind. Petr, KAISER COMPANY
11.11.2023
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
28.11.2023
Hallo Ulrich, Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und stehen bei weiteren Anliegen gerne zur Verfügung. Petr, KAISER COMPANY
08.11.2023
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
28.11.2023
Hallo, danke für die Bewertung, Wir schätzen Ihren Feedback. Petr, KAISER COMPANY
RN
Raul N.
Leimen
04.11.2023
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
28.11.2023
Hallo Raul, danke für die tolle Bewertung! Petr, KAISER COMPANY
SH
01.11.2023
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
03.11.2023
Hallo Sebastian, danke für die tolle Bewertung. Petr, KAISER COMPANY
AF
21.05.2024
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23.05.2024
Hallo Herr Foerster, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Falls es etwas gibt, was wir verbessern könnten, geben Sie uns bitte Bescheid. Möge Ihnen KAISER´S RÄUCHEROFEN ´50´ gut und lange dienen so wie uns. Wir wünschen Ihnen viele duftige Räuchererlebnisse und sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht und melden Sie sich bei uns. Mit freundlichen Grüßen Vendy, KAISER COMPANY
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Aufbauanleitung ist verbesserungsfähig. Insgesamt leider recht wackelige Angelegenheit. Die Heizspule ist entweder nicht heiß genug um Rauch zu erzeugen oder das Räuchermehl geht in Flammen auf. Befolgt man die Rezeptvorgaben (2-3 Stunden für Forellen sind diese eher verbrannt oder ausgetrocknet. Man muss wohl damit noch viel üben und sich auf die eigenen Werte verlassen
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
13.05.2024
Sehr geehrter Herr Weinz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht so zufrieden sind wie die meisten Kunden. Bei der Spirale ist zu beachten, dass Sie bereits auf den niedrigsten Stufen (12 - 15 Uhr) den Räucherofen auf 60 bis 150 Grad aufheizt und wenn Sie auf Max. eingestellt ist, arbeitet Sie ohne den Eingriff des Thermostats. Alle Rezepte sind von uns geprüft aber wir schauen es uns gerne noch einmal an. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht und melden Sie sich bei uns. Wir hoffen, dass Ihr nächster Versuch erfolgreicher sein wird. Mit freundlichen Grüßen Vendy, KAISER COMPANY
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Spediteur hat angeblich eine falsche Telefonnummer von mir gehabt. Und ich wurde auch nicht darüber per Mail unterrichtet. Also passierte das was passieren musste, nämlich nichts. Als ich dann am Tag 5 nach Bestellung den Spediteur kontaktierte wurde die Ware am nächsten Werktag geliefert. Es kann nicht sein, wenn ein Kunde telefonisch nicht erreichbar ist, dass seine Ware 3 Tage auf dem Lager der Spedition steht. Mein Fazit ist, dass ich bei euch nichts mehr bestellen werde.
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
19.02.2024
Sehr geehrter Herr Gutschker, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass bei Ihrer Bestellung die genannten Komplikationen mit dem Versanddienst entstanden sind. Wir werden versuchen das von Ihnen beschriebene Problem mit dem Versanddienst auf jeden Fall zu klären. Vendy KAISER COMPANY
HH
Holger H.
Hamburg
24.01.2024
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Der Räucherofen ist als DHL Paket ungeeignet. Zu schwer zu groß zu unhandlich. Das führte dazu dass ich einen an 4 Stellen verbeulten Ofen bekam. Die Rücksendungsabwicklung ist unzumutbar und das Angebot von 40 EUR für diesen Schaden lausig! Ich rate von einem Kauf ab.
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
24.01.2024
Hallo Herr Hapke, Es tut mir leid, wenn der Kunde eine beschädigte Lieferung erhält. - Die schnellste und einfachste Lösung besteht darin, die beschädigte Sendung nicht vom Spediteur anzunehmen. - Die zweite Möglichkeit ist der kostenlose Versand zu uns. - Die letzte Möglichkeit ist eine finanzielle Entschädigung. - Sie haben die beschädigte Sendung vom Spediteur übernommen. - Sie haben versucht, die beschädigte Ware mit einem Hammer zu reparieren. Erst dann haben Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt. - Sie haben die Möglichkeit abgelehnt, die beschädigte Ware kostenlos an uns zurückzusenden, damit wir die Ware ersetzen können. - Sie haben sich für eine Entschädigung entschieden. Jeder Kunde hat die Möglichkeit, Waren zurückzusenden, wenn diese nicht seinen Erwartungen entsprechen. Sollte er beschädigte Ware erhalten, bieten wir einen kostenlosen Umtausch an. MfG Václav KAISER COMPANY