Der Kundenservice war sehr gut, wir mussten unsere Adresse nach der Bestellung ändern, hat super geklappt.
Wir haben den Räucherofen 80 mit Untergestellt bestellt, dieser war bereits nach 3 Tagen bei uns. Geräuchert haben wir auch schon und sind sehr begeistert.
Eine klare Kaufempfehlung!!!!
Die Aufbauanleitung ist verbesserungsfähig. Insgesamt leider recht wackelige Angelegenheit. Die Heizspule ist entweder nicht heiß genug um Rauch zu erzeugen oder das Räuchermehl geht in Flammen auf. Befolgt man die Rezeptvorgaben (2-3 Stunden für Forellen sind diese eher verbrannt oder ausgetrocknet. Man muss wohl damit noch viel üben und sich auf die eigenen Werte verlassen
Sehr geehrter Herr Jacobi,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind ein kleines Familienunternehmen und schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden sehr. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit uns sowie mit KAISER´S RÄUCHEROFEN 50 zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen rund ums Räuchern stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Herzliche Grüße nach Berlin
Ihre KAISER COMPANY
vor 11 Tagen
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Herr Kowalski,
vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns sowie mit unserem SMOKEMEISTER 250 halbautomatischen Räucherofen zufrieden sind und dass er Ihnen gut dient. Ab Dezember werden wir einen digitalen Messeinheit im Angebot haben, mit deren Hilfe auch die Temperatur unter 60 Grad besser regulierbar sein wird. Falls Sie also Ihren halbautomatischen Smokemeister auf den vollautomatischen Räucherofen umrüsten wollen, steht Ihnen nichts mehr im Weg. Melden Sie sich bei uns.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern!
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung: Von Montag bis Freitag, 8:00 - 16:00 Uhr.
Herzliche Grüße nach Münster
Ihre KAISER COMPANY
11.10.2024
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
11.10.2024
Sehr geehrter Herr Schubert,
vielen herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns zu erwahren, dass SIe mit uns zufrieden sind. Haben Sie schon den ersten Räuchergang hinter Ihnen oder wartet auf KAISER´S Räucherofen 50 seine große Premiere immer noch? Viele Tipps zum Räuchern sowie Rezepte finden Sie direkt auf unserem E-Shop und bei Fragen rund ums Räuchern sowie zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und ERfolg beim Räuchern!
Herzliche Grüße
Ihre KIASER COMPANY
07.10.2024
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06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Nur das Gehäuse selber ist gut verarbeitet...
Das Gehäuse selber ist gut verarbeitet. Die Schublade mit dem Heizelement ist mangelhaft. Diese verzieht sich beim aufheizen derart, das diese verklemmt, und nicht mehr angefasst werden kann. Wie bitte sollen da die Räucherchips nachgefüllt werden, ohne die Finger zu verbrennen? Das Kunststoffgehäuse des Heizelement schmilzt, wenn dieses mit der Schublade in Berührung kommt, was sich nicht vermeiden lässt. Die Temperatursteuerung ist unpräzise. Leider... wie gesagt der Schrank selber wäre gut. Im gesamten zu teuer, für das was man bekommt.
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07.10.2024
Sehr geehrter Herr Steinhauser,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung zufrieden sind. Was die Feuerstelle betrifft, mit dieser empfehlen wir in den Handschuhen zu manipulieren, da sie sehr heiß sein kann. Mit dem Kunststoffgehäuse sollte man aufpassen, dass es die Schublade nicht berührt. 2-3 mm Abstand sollte auf jeden Fall reichen. Bitte senden Sie uns ein paar Fotos von der Schublade und des unteren Teils des Räucherofens, wir könnten Ihnen diese evtl. das Gehäuse austauschen, falls es beim Transport beschädigt wurde.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
Gute telefonische Beratung und gute Ware. Ungewohnt und etwas ärgerlich war die lange Lieferzeit. (Nicht mehr ganz zeitgemäß)
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
04.10.2024
Sehr geehrter Herr Badent,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit, zu der es in Ihrem Fall leider gekommen ist. Ihre Bestellung hat sich verzögert aufgrund von einen Systemfehler, den wir bereits behoben haben. Lange Lieferzeiten sind bei uns bei weitem nicht gang und gäbe, meistens gelingt es uns die Bestellungen innerhalb von zwei bis drei Werktagen zu liefern.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Räuchern und bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
08.09.2024
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Ich habe Zubehör für das Raucherofen bestellt, die Lieferung war schnell da und die Qualität der Ware war sehr gut.
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09.09.2024
Sehr geehrter Herr Petuker,
wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung. Es freut uns immer, wenn unsere Kunden und Kundinnen mit uns zufrieden sind. Wir sind froh, dass Ihnen KAISER´S Smokemeister 250 halbautomatischer isolierter Räucherschrank gut dient. Mögen Ihnen auch unsere neue Aufhängestangen zum Aufhängen von Würsten gute Dienste leisten! Wenn Sie noch anderes Zubehör bräuchten, sind Sie bei uns immer an der guten Adresse.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Räuchern!
Bei Fragen sind wir gerne auch telefonisch für Sie da: von Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
12.09.2024
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Lieferung termingerecht; Ware wie beschrieben. Alles besten, diesen Laden kann man bedenkenlos weiterempfehlen.
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13.09.2024
Sehr geehrter Herr Hupfer,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und weiterempfehlung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns die höchste Priorität! Sollten Sie noch weieteres Zubehör oder ein paar Tips und Infos zum Räuchern sowie zu unseren Produkten haben, sind Ihre Fragen bei uns immer herzlich willkommen.
Wir sind für unsere Kunden und Kundinnen unter der Woche von 8:00 bis 16:00 Uhr natürlich auch telefonisch erreichbar.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
Sehr geehrte Frau Haas,
vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen ist unsere höchste Priorität. Mit dem Reiniger sind Sie gegen den Ablagerungen und Schmuttz sicher gut ausgestattet.
Möge Ihnen der Reiniger gut dienen und KAISER´S Räucheröfen "50" nur die besten Ergebnisse liferen.
Bei Fragen sind wir gerne für SIe da - von Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
02.09.2024
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06.09.2024
Hallo Monika,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie für Ihre Bestellung. Alle Holzspäne bieten wir nauch in größeren 6kg Packungen - falls 0,5 kg Packungen zu wenig wären. Auf jeden Fall wünschen wir Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
01.09.2024
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
05.09.2024
Lieber Herr Hebing,
herzlichen Dank für die fünf Sterne. Es freut uns zu hören/lesen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere höchste Priorität. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und natürlich beim Räuchern.
Sollten Sie noch Holzspäne oder anderes Zubehör benötigen, würde es uns sehr freuen, wenn Sie sich wieder an uns wenden.
Bei Fragen sind wir gerne auch telefonisch für Sie da, von Montag bis Freitag, 8:00 - 16:00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
08.09.2024
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
09.09.2024
Sehr geehrter Herr Petuker,
wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung. Es freut uns immer, wenn unsere Kunden und Kundinnen mit uns zufrieden sind. Wir sind froh, dass Ihnen KAISER´S Smokemeister 250 halbautomatischer isolierter Räucherschrank gut dient. Mögen Ihnen auch unsere neue Aufhängestangen zum Aufhängen von Würsten gute Dienste leisten! Wenn Sie noch anderes Zubehör bräuchten, sind Sie bei uns immer an der guten Adresse.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Räuchern!
Bei Fragen sind wir gerne auch telefonisch für Sie da: von Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
08.09.2024
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
09.09.2024
Sehr geehrter Herr Petuker,
wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung. Es freut uns immer, wenn unsere Kunden und Kundinnen mit uns zufrieden sind. Wir sind froh, dass Ihnen KAISER´S Smokemeister 250 halbautomatischer isolierter Räucherschrank gut dient. Mögen Ihnen auch unsere neue Aufhängestangen zum Aufhängen von Würsten gute Dienste leisten! Wenn Sie noch anderes Zubehör bräuchten, sind Sie bei uns immer an der guten Adresse.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Räuchern!
Bei Fragen sind wir gerne auch telefonisch für Sie da: von Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
Sehr geehrter Herr Müllender,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir sind über jedes Feedback dankbar und sind stets bemüht unsere Dienstleistungen sowie Produkte zu verbessern, um das Räuchern so einfach wie möglich zu machen. Geben Sie uns gerne Bescheid, was wir noch verbessern können.
Ab fünf Packungen Holzspänen bieten wir einen Rabatt in der Höhe von 10%.
Bei Fragen rund ums Räuchern sowie zu unseren Produkten und Ihren Bestellungen sind wir gerne für Sie da – von Montag bis Freitag, 8:00 – 16:00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
05.09.2024
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
06.09.2024
Liebe Frau Sarrach,
wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn unsere Kunden und Kundinnen eine Weile für das Feedback finden.
Möge Ihnen KAISER´S Räucherschrank "125" zuverlässig und lange dienen!
Falls Sie ihn später mit dem elektrischen Heizstab oder/ und mit unserem externen Heiß- und Kaltrauchgenerator nachrüsten möchten. Ist dies auf jeden Fall möglich. Hiermit würden Sie einen halbautomatischen Räucheröfen gewinnen und müssten die Feuerstelle nicht alle 30 Minuten kontrollieren. Beim Smokemeister reicht es, die Speicherwalze einmal zu füllen, anzuzünden und der Smokemeister kümmert sich um einen konstanten Rauch 10 bis 12 Stunden lang.
Bei Fragen rund ums Räuchern sowie zu unseren Produkten und Ihren Bestellungen sind wir gerne für Sie da – von Montag bis Freitag, 8:00 – 16:00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
Sehr schneller Versand, tolle Kommunikation, Ware wie beschrieben, gute Qualität der Ware.
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
11.09.2024
Sehr geehrter Herr Klein,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, zu hören, das unsere Kunden und Kundinnen mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern.
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich auch weiterhin zur Verfügung auch telefonisch von Montag bis Freitag 8:00 bis 16:00 Uhr.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
Sehr geehrte Frau Haas,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr , dass Sie mit KAISER´S Räucherofen "50" aus Edelstahl zufreiden sind. Der Reiniger wird Ihnen auf jeden Fall viel Mühe bei der Reinigung ersparen. Auf unserer Webseite finden Sie hilfreiche Tipps und Tricks und wichtige Infos rund ums Räuchern. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch weiterhin zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
War alles Super vielen, vielen Dank!!!
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
30.09.2024
Sehr geehrter Herr Wagner,
jetzt kann der duftige Spaß richtig anfangen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem SMOKEMEISTER „125“ zufrieden sind und dass er Ihnen gut dient. Möge er Ihnen zumindest so lange dienen wie uns und nur leckeren Proviant liefern. Ihre Fragen zu unseren Produkten sowie zum Räuchern sind bei uns herzlich willkommen!
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Herzliche Grüße Ihre KAISER COMPANY
Sehr geehrte Frau Romanovski,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden sind - vielen Dank dafür!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern und sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht und melden Sie sich bei uns. Ihre Fragen sind bei uns herzlich willkommen.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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Antwort von KAISER's Räucherofen.de
30.09.2024
Sehr geehrter Herr Schüßler,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem SMOKEMEISTER „250“ und mit dem Zubehör zufrieden sind. Sollten Sie künftig wieder Zubehör oder Holzspäne brauchen, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY