igus.deBewertungen:
580 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.105 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Über das Produkt kann ich nichts sagen, da es nach über 15 Tagen anscheinend immernoch versandt wurde, der Kundenservice meldet sich auch nicht zurück. Von Igus habe ich mehr erwartet.
Nachtrag:
Der überaus freundliche Kundensupport hat sich nach nach Eingang meiner Bewertung bei mir gemeldet und sich aufrichtig entschuldigt. Die Lieferung wurde direkt in Auftrag gegeben.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Danke der Nachfrage:
Die gesamte Lieferaktion finde ich dermaßen daneben, dass ich nicht mehr bei IGUS bestllen möchte. Sowas kindergartenmäßiges habe ich noch nicht erlebt.
Ich bekomme vier mal eine SMS aufs Handy, um mir die Lieferung anzukündigen.
Aber drei Tage lang kommt nichts. Was solldas?
Nun steht heute ein riesiges Paket (immerhin korrekt) vor der Kellertreppe. Ein Karton 50x30x10 cm für ein winziges Teil, was auch in einen wattierten Briefumschlag gepasst hätte. Noch komplizierte und aufwändiger kann man es nicht machen.
Bitte alles einmal überdenken, vielen Dank!
Weiterlesen
Bewertungen für igus.de
RB
Roland B.
Kammeltal
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Bundbuchsen sind unverwüstlich. Ich habe die bei einer Trittstufe im Wohnmobil eingesetzt und sind dem Schmutz und Salz ausgesetzt, ohne Probleme.
Bewertung melden
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung
Gute Qualität.
Habe das Gleitlager für meine Beinpresse benötigt.
Bewertung melden
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundensupport, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bewertung melden
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service und sehr gute Podukte
Bewertung melden
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit und kompetenz
Bewertung melden
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RH
Rico H.
Eppendorf
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AH
Andreas H.
Viersen
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurden trotz angezeigtem Lagerbestand nicht eingehalten, Reaktion erst nach unserem Anruf, Liefertermin erst Wochen später.
Sachbearbeiterin sehr freundlich und bemüht
Bewertung melden
Antwort von igus.de
20.08.2024
Sehr geehrter Herr Klippe,
vielen Dank für ihre Rückmeldung und das freundliche Telefongespräch. Wir bedauern ihre Unzufriedenheit und arbeiten mit Nachdruck dran, ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Für die die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
BMV
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Versand ist ne Katastrophe . Das Paket wurde ohne Grund einfach nicht zugestellt . Ohne nachfragen hätte sich erst nach Wochen was getan . Kann man nicht weiter empfehlen .
Bewertung melden
Antwort von igus.de
16.08.2024
Sehr geehrter Herr Schlimmgen,
vielen Dank für Ihr feeback. Leider konnten wir Sie bisher dazu nicht telefonisch erreichen.
Nach Prüfung des Vorgangs haben wir festgestellt, dass UPS Sie nicht antreffen konnte um das Paket zu zu stellen. Folglich geht das dann wieder an uns zurück. Ihr Auftrag wurde unverzüglich neu versendet und laut UPS-Tracking-Nr. heute um 10:07 Uhr zu gestellt.
Wir hoffen. dass die Bestellung Ihren Vorstellungen entspricht und wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag.
Für Rückfragen stehen wir selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
MS