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igus.de
Bewertungen:

583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.104 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Über das Produkt kann ich nichts sagen, da es nach über 15 Tagen anscheinend immernoch versandt wurde, der Kundenservice meldet sich auch nicht zurück. Von Igus habe ich mehr erwartet. Nachtrag: Der überaus freundliche Kundensupport hat sich nach nach Eingang meiner Bewertung bei mir gemeldet und sich aufrichtig entschuldigt. Die Lieferung wurde direkt in Auftrag gegeben.

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Danke der Nachfrage: Die gesamte Lieferaktion finde ich dermaßen daneben, dass ich nicht mehr bei IGUS bestllen möchte. Sowas kindergartenmäßiges habe ich noch nicht erlebt. Ich bekomme vier mal eine SMS aufs Handy, um mir die Lieferung anzukündigen. Aber drei Tage lang kommt nichts. Was solldas? Nun steht heute ein riesiges Paket (immerhin korrekt) vor der Kellertreppe. Ein Karton 50x30x10 cm für ein winziges Teil, was auch in einen wattierten Briefumschlag gepasst hätte. Noch komplizierte und aufwändiger kann man es nicht machen. Bitte alles einmal überdenken, vielen Dank!
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Bewertungen für igus.de

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Relevanz
27.09.2024
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26.09.2024
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25.09.2024
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24.09.2024
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MP
Marc P.
Kirchberg
23.09.2024
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23.09.2024
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21.09.2024
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21.09.2024
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20.09.2024
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20.09.2024
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JR
Jan R.
Horneburg
17.09.2024
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11.09.2024
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11.09.2024
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07.09.2024
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06.09.2024
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06.09.2024
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05.09.2024
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02.09.2024
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01.09.2024
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23.09.2024
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Antwort von igus.de
08.10.2024
Sehr geehrter Herr Dercks, vielen Dank für Ihr feedback und das freundliche Telefonat dazu. Gerne nehmen wir Ihre Anregung unsere Prozessabläufe und Informationsketten zum Thema Liefertermin nochmal zu überarbeiten als Chance uns bei Ihren nächsten Aufträgen zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass uns dass in Ihrem Fall bisher nicht gelungen ist und entschuldigen uns erneut an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten. Ich wünsche einen schönen Tag und freundliche Grüße aus Köln. Martina Schwebig