11teamsports.com DEBewertungen:
7.728 Bewertungen in den letzten 12 Monaten177.104 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Support!
Die Ware wurde sehr schnell verschickt und selbst Rückfragen wurde nicht zur sehr schnell reagiert, sondern auch lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert. Man neigt ja eher dazu eine Bewertung abzugeben, wenn dinge problematisch laufen und wenns gut ist.. ja ists halt gut.. Ich war allerdings sehr Begeistert von dem Kontakt und finde dass diese gute Bewertung einfach mehr als verdient ist.
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Relevanteste negative Bewertung
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist beschädigt angekommen! Die Beflockung ist ein kompletter Reinfall gewesen, es haben sich Luftbläschen gebildet, das Euro Symbol wurde vergessen und die Bestellung kam sehr sehr verspätet an! Im Großen und Ganzen bin ich sehr enttäuscht, da mir von mehreren Mitarbeitern immer was anders mitgeteilt wurde, sollten wir nicht auf ein Nenner kommen, werde ich in Zukunft hier nicht mehr bestellen, anbei übersende ich Ihnen die Fotos. Gruß
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Bewertungen für 11teamsports.com DE
06.09.2024
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06.09.2024
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeiten und unbrauchbare Kundendienst
Die angegebene Lieferzeit von Produkten werden nicht eingehalten. Ware wird viel Später geliefert. Kundendienst. Versprechen wird nicht eingehalten. Immer die gleiche Ausrede und zwar wird gesagt unser Lager kommt mit dem ganzen Bestellungen nicht hinterher. Für mich als Kunde interessiert das leider nicht.
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17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Versand erst eine Woche später
17.9.2024, 17:47 (Kitzingen)
Versendet
Die Lieferung wurde an DHL übergeben und ist unterwegs.
16.9.2024, 20:24
Versand vorbereitet
Die Lieferung wurde verarbeitet und wartet auf die Abholung durch DHL.
11.9.2024, 02:00
Bestellung verarbeitet
Die Lieferung wurde verarbeitet.
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13.09.2024
Verifizierte Bewertung
I order and it says delivery within 3-5 days. after 4 days I haven’t received any update and I needed to ask what the status is. It looks like it has just been sent out. I am still Optimistic about the delivery time
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.09.2024
Hello, thank you for your review, we are very sorry that we could not meet the planned delivery time. Due to a very high volume of orders, we are unfortunately a little behind schedule and can therefore only send the order later than planned. We would like to apologize for the inconvenience. We will be able to deliver within the planned delivery time in the future.
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
am 13.09 sollte meine Bestellung im Versand sein. Nach 10 Tagen am 23.09. meldete ich mich beim Kundenservice, der meinte dann nur das die Bestellung in der Logistik irgendwie untergegangen sei.
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
lange Lieferung
Ich möchte, dass Sie die Bestellung schneller versenden, da sonst die versprochenen vier Tage bereits verstrichen sind und nicht klar ist, wann die Bestellung eintrifft
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21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Ball wurde einfach an einen Nachbarn zugestellt den es offensichtlich nicht gibt. Ball weg und Kind enttäuscht. Und ich auch
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hätt ich gewusst das mein Trikot aus Wien kommt hätt ich nach nem anderen deutschen Händler gesucht da ich lange Lieferzeiten hasse -.-
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.09.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Bitte entschuldige uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir müssen mitteilen, das wir aus mehreren Lagern versenden, je nachdem wo die Ware vorrätig ist.
Deshalb können wir leider nicht immer garantieren wovon die Ware versendet wird.
Wir hoffen das mit Lieferung alles gut funktioniert hat und die Ware eingetroffen ist.
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht gut organisiert bei großen Bestellungen
Die Bestellung an sich war okay, aber die Erfahrungen mit Bestellungen aus dem Vereinssport waren einfach mangelhaft
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir sind uns sicher das dieses Problem zukünftig nicht mehr vorkommt und wir die Bestellungen mit vollster Zufriedenheit zustellen können.
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Il supporto mail non funziona...non mi…
Il supporto mail non funziona...non mi rispondete...manca l etichetta del reso nella confezione delle scarpe
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13.09.2024
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Sehr lange Lieferzeit, erst nach 5 Tagen wurde die Ware versendet und das nachdem ich nachgefragt habe.
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo warum bekommt der Kunde die Sendungsnummer? Oder ein Link zu der Sendungsnummer?
MFG Kosta
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung.
Jeder Kunde erhält eine Versandbestätigung sobald die Ware das Lager verlassen hat.
Gerne kann auch der Spam Ordner überprüft werden, falls sich die Mail dort versteckt hat.
Bitte entschuldige vielmals für die Unannehmlichkeiten.
20.09.2024
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Kaputte Lieferung
Lange gewartet und dann wurde kaputte Ware geliefert (Einlage beim rechten Schuh wurde entfernt)
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21.09.2024
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Sie haben mir gesagt das mein Paket in 3 bis 5 Werktagen ankommt und heute ist der 6 Tag!
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09.09.2024
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Es wurde Dienstag bestellt und darauf die Woche Montag erst bearbeitet und losgeschickt
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service. Ich habe mehr als 14 Tage auf die bestellte Ware gewartet.
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Czekałem w domu na paczkę !!! Kurier nawet nie dzwonił dzwonkiem !!!!
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