Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
.
Bestellung am 3.12.23 aufgegeben und bezahlt, trotz mehrfache E-Mails ( tel nicht zu erreichen) bis zum 18.12.23 keine Spur von der Sendung und keinerlei Nachricht erhalten wann die Ware rausgehen soll.
Nicht zufrieden weil ich habe gekauft 2 x 12 +2,5 kg gratis
und allein 1 gratis bekommen.
Wenn ich diese gemeldet habe hat mitarbeiter gesagt nicht mehr im lager?
Jetz noch immer in angebot auf website?
Bestellung als versendet angegeben, nach mehreren Tagen mehrmalige nachgefragt wo die Sendung bleibt, Bestellung Storniert wegen Lieferproblemen, aber auf der Internetseite steht die Ware als "Vorrätig"
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Betrug nicht zu empfehlen!!!!!!
Trotz Warenverfügbarkeit und Bestellbestätigung wurde die Ware bis heute noch nicht geliefert.
Die angegebene Telefonnummer existiert nicht.
Auf eine e-mail Nachfrage keine Antwort.
ACHTUNG BETRUG!!!!
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 9.1.24 auf die Lieferung.
Bekomme leider auch keine Antwort auf meine Mails.
Kann leider nichts zur Ware sagen.
Vielleicht meldet sich ja noch jemand.
Gebe die Hoffnung nicht auf.
Schade 🙁
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation, späte Lieferung
Keine Kommunikation. Nach 10 Tagen keine Lieferung. Erst als Paypal eingeschaltet wird, meldet sich der Händler. Danach kommt die Ware binnen 3 Tagen. Sicherlich werde ich dort nicht mehr kaufen.
Preis: Gut
Lieferzeit: Mangelhaft, da nicht eingehalten
Kommunikation email: Mangelhaft, da keine Antwort
Kommunikation Telefon: Ungenügend, da nicht erreichbar
Verpackung: gut
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schlechter Service
Falsche Produktlieferung . Telefonisch niemand erreichbar, Mail Rückmeldung erst nach mehreren Aufforderungen. Lösung zugesagt , nichts passiert. Gute Preise schlechter Service!
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
Ich hatte hypoallergenes Futter bestellt, welches mein Hund dringend gebraucht hätte. Die Lieferung hat 9 Tage gedauert!! Hab inzwischen woanders bestellt. Hat 2 Tage gedauert.
Die Lieferung dauerte 11 Tage für ein Produkt, das "Auf Vorrat" war, und der Kundendienst brauchte drei Tage, um auf meine Anfrage nach einem Status-Update zu reagieren.
Bewertung melden
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware , keine Antwort auf e mails, Telefon nur Anrufbeantworter, die Firma scheint nicht mehr zu exestieren oder es handelt sich um Betrüger. Ein Stern schon zuviel.
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
keine Ware erhalten, Lieferant ist telefonisch nicht zu erreichen, und antwortet nicht auf schriftliche Anfragen . nicht zu empfehlen, werde hier nichts mehr bestellen
Bessere Verpackung, da DHL nachverpackt hat. Paket völlig kaputt. Die Lieferung hat 13 Tage gedauert, viel zu lang. Weil angegeben wird nach 1-3 Tage Versand fertig.
Detailierter die Lieferzeit vermitteln und Entschuldigungen authentischer erklären; außerdem eingehende Mails eingehender lesen und bei der Beantwortung einbeziehen!
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst nach Androhung von rechtlichen Konsequenzen hat die Firma die bezahlte Ware nach über zwei Wochen geliefert.
Ich kann nur sagen, Finger weg von diesem Shop!
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Lieferschwierigkeiten nicht einfach die Bestellung stornieren, sondern eine Ersatzlieferung/ein Alternativprodukt "proaktiv" in die Wege leiten!