Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
.
Ware nicht erhalten trotz mehrfacher anrufversuche und zahlreichen Mails keine Rückmeldung sehr unzuverlässig.
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten, nach längerem Hin und her aber Geld zurückbekommen, schlechter Kundenservice
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 21.12. bestellt und immer noch keine Lieferung. Auch auf meine Mail wird nicht geantwortet.
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
NIE WIEDER! 😬😫😤 1 Stern ist noch Zuviel - Unterirdisch, bestellt dort bloß nicht !
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Über 1 Woche auf die Lieferung gewartet
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich anstelle des gewünschen Katzentrockfutter, Hundefutter erhalten. Dies habe ich per Mail am 11.12.23 mitgeteilt, mit der Bitte um
Rückmeldung wie die weitere Vorgehensweise ist. Der Eingang meiner Mail
wurde bestätigt, danach ist aber nichts mehr passiert. Der Kundenservice ist
telefonisch nicht zu erreichen, so das man hier leider nur per Mail tätig werden kann.
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
0 Sterne
leider ist weder meine Bestellung, noch eine echte (Computer) Antwort auf mein zweimaliges anfragen zugestellt worden. Tel. wird gleich abgelehnt, man solle es per E-Mail tun....Auch wenn es viel zu tun gibt um Weihnachten, ist doch meine Bestellung vom 06.12.23 in dieser Zeit doch wenigsten eine Info fällig.
Um dies bewerten zu können, war ich leider genötigt einen Stern zu geben.
Die Ware wurde erst 13 Tage nach Bestellung geliefert. Kontaktaufnahme zum Verkäufer (2 Emails) blieb unbeantwortet. Verkäufer war telefonisch nicht erreichbar, da die Anlage defekt sei. Die Ware (Trockenfutter für Hund) war so schlecht verpackt, dass DHL umverpacken musste.
Schade, wenn eine Kommunikation stattgefunden hätte, hätte ich bestimmt eher Verständnis gehabt.
Wir haben eine unvollständige Lieferung bekommen aber vollständig bezahlt,man kann nur über E-Mail kontaktieren, was aber ignoriert wurde, es wurde uns nach mehreren E-Mail jetzt der zu erstattente Betrag versprochen wo wir aber auch schon wieder ein paar Tage darauf warten.Sehr schlecht leider nicht zu empfehlen,ein guter Preis ist halt doch nicht immer das beste!👎👎👎👎👎
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophe!! Bei der 1. Bestellung haben sie mir das falsche Futter geschickt und ich musste die schweren Kartons selber zur Post schleppen. Beim 2ten mal habe ich vor über 2 Wochen bestellt. Sie versprechen 24 Std Lieferung, aber es ist noch nicht mal verschickt. Geld habe ich nicht zurück bekommen und kriege auch keine Anwort. Es sind Verbrecher! Finger weg.
Die Bestellung wurde nicht geliefert. Erst war meine Adresse angeblich unvollständig, dann war ein Artikel nicht mehr am Lager. Später der zweite Artikel auch nicht mehr. Die Bestellung wurde vom Lieferanten storniert. Seltsam ist, die von mir bestellten Artikel, sind auf der Internetseite alle verfügbar. Dieser Liferant ist nicht empfehlenswert.
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Miserabler Service in den letzten 3 Monaten 3 Bestellungen aufgegeben und bezahlt, nur eine wurde geliefert!!! Ich warte immer noch auf die Rückerstattung über 300€
Keine Antwort auf emails, telefonisch nicht erreichbar nur AB wo versprochen wird am gleichen Tag zurück zu rufen, was aber nicht passiert.
Diese Firma absolut nicht empfehlenswert!
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war überfällig, später alles gut
Lieferung war überfällig. Leider telefonisch nicht erreichbar. Auf Mail wurde erst nach mehreren Versuchen reagiert, obwohl zugesagt wird, sich am gleichen Tag zu melden. Es ist wohl etwas intern schief gelaufen. Ist auch kein Problem, man sollte den Kunden nur rechtzeitig informieren.
Ware ist mittlerweile eingetroffen. Preis ist auch günstig.
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt war als vorrätig angegeben, es wurde 24-Stunden Lieferung bezahlt. Erst auf Nachfrage 48 Std päter wurde es versandt, bei mir kam es erst 6 Tage nach Bestellung an. Bei meiner Nachfrage wurde nur lapidar geantwortet, es wurde jetzt losgeschickt. Kein Entschuldigung, keine Rückzahlung der 24-stunden Lieferung
Ware laut Shop sofort verfügbar, dann keine Lieferung !
Ware laut Shop sofort verfügbar. Nach über einer Woche keine Lieferung. Nach Mail meinerseits nach fünf Tagen Antwort das Lieferung schwierig sei, und deshalb storniert würde. Das Geld wurde dann jedoch innerhalb weiterer 3 Tage zurückerstattet. Hundefutter musste ich woanders kaufen. Keine Empfehlung von meiner Seite.
Am 27.11.2023 habe ich eine weitere Bestellung aufgegeben. Eine „Versandbestätigung“ wurde zwar per Mail verschickt, aber das Feld der Trackingnummer war leer. Dies hat mich schon verwundert. Bis heute ist die Ware nicht angekommen. Telefonisch ist seitdem niemand erreichbar und auch auf EMails antwortet keiner.
Keine Erreichbarkeit wegen
ausstehender Lieferung, „info@-Adresse“ wurde unterdrückt.
Paypal Käuferschutz eingeschaltet-
erst nach 2 weiteren Werktagen erfolgte eine Mitteilung über Lieferschwierigkeiten (12Tage nach Bestellung!),
Rückzahlungsbetrag wurde avisiert, Dauer 1-4 Werktage, der Betrag steht noch aus
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war zweit Tage angegeben. Keine Bestellung und keine Info
Lieferzeit war zweit angegeben.
Bestellung kam 1 Woche später. Kein Telefonsupport, Nummer geschaltet mit Textnachricht. Keine Antworten auf E-Mails. Nach Meldung vom Problem bei Paypal kam auf einmal eine E-Mail und zwei Tage später die Bestellung.
Einfach nur Katastrophe. Werde nicht mehr dort bestellen.
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an, schlechter Kundenservice.
Ware kam beschädigt an. Kundenservice ist telefonisch überhaupt nicht erreichbar und schriftlich nur mit 24-48 Stunden Zeitverzögerung, dass man eine Antwort erhält, obwohl auf dem Band gesagt wird, dass man noch zahlreich eine Antwort erhält. Und Problem ist nach über einer Woche noch immer nicht gelöst.
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware am 16.12.23 bestellt. Lieferzeit war mit 3 Tagen angegeben.
Ich habe das Hundefutter leider woanders nocmal bestellen müsse.
Habe am 27.12. eine Email geschickt und um Nachricht gebeten wann die ware nun endlich kommt.Keine Antwort erhalten.Alles nicht toll.
mit freundlichen Grüßen Jürgen Lörper