11FREUNDE SHOP

Bewertungen:

Hallo Roberto, bitte solche Lieferschäden immer direkt nach Erhalt an shop@11freunde.de melden. Wir haben die Reklamation jetzt hier entdeckt und sorgen für eine Neuproduktion, die dich dann in einem einwandfreien Zustand erreichen sollte. Viele Grüße.

Hallo Carola, Danke für dein Feedback, was wir grundsätzlich nachvollziehen können. Wir sind bei Tassenproduktionen mittlerweile auf sogenannten On-Demand-Produktionen umgestiegen. Das heißt, eine Tasse wird erst mit Kundenbestellung auch produziert/bedruckt. Das ermöglicht uns eine größere Vielfalt an verschiedenen Designs anzubieten und ist auch wesentlich nachhaltiger, da wir keine "Lagerleichen" produzieren. Im Einkauf ist so eine produzierte Tasse natürlich kostspieliger als eine vorproduzierte Tasse. Zudem muss man bei vielen unserer Produkte auch die Beteiligung von Lizenzgebern mit berücksichtigen, somit ist die einzelne Tasse im Verkaufspreis höher angesiedelt. Wir arbeiten aber auch mit Staffelpreisen, sodass der Einzelpreis bei Abnahme von Mengen ab 2 Stück bereits günstiger für unsere Kunden wird. Abonnent:innen / CLUB-Mitglieder von 11FREUNDE profitieren zudem von 10% Rabatt. Diese gelten natürlich auch, wenn du die gekauften Produkte gar nicht selbst behältst, sondern verschenkst. Viele Grüße.

Hallo Andreas, Danke für dein Feedback, was wir grundsätzlich nachvollziehen können. Wir sind bei Tassenproduktionen mittlerweile auf sogenannten On-Demand-Produktionen umgestiegen. Das heißt, eine Tasse wird erst mit Kundenbestellung auch produziert/bedruckt. Das ermöglicht uns eine größere Vielfalt an verschiedenen Designs anzubieten und ist auch wesentlich nachhaltiger, da wir keine "Lagerleichen" produzieren. Im Einkauf ist so eine produzierte Tasse natürlich kostspieliger als eine vorproduzierte Tasse. Zudem muss man bei vielen unserer Produkte auch die Beteiligung von Lizenzgebern mit berücksichtigen, somit ist die einzelne Tasse im Verkaufspreis höher angesiedelt. Wir arbeiten aber auch mit Staffelpreisen, sodass der Einzelpreis bei Abnahme von Mengen ab 2 Stück bereits günstiger für unsere Kunden wird. Abonnent:innen / CLUB-Mitglieder von 11FREUNDE profitieren zudem von 10% Rabatt. Viele Grüße.