ideeundspiel.com - Online-Marktplatz

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Nach den uns vorliegenden Informationen ergab sich bei Ihrer Bestellung die Erkenntnis durch den Fachhändler, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht mehr, wie angegeben, Original verpackt war, sondern bereits ausgepackt wurde. Dies kann letztlich auch ein beschädigter Karton sein oder eine andere abweichende Beschaffenheit, dass dem Händler während des Anbietens nicht bewusst war. Technisch betrachtet ist es auf unserem Online-Marktplatz auch nicht möglich Gebrauchtware anzubieten oder abweichende Artikelbeschreibungen je Händler vorzunehmen. Demnach können wir Ihren Wunsch nach einer individuellen Information der Beschaffenheit der Ware je Händler zwar nachvollziehen, ist aber für den Händler nicht vorgesehen. Dies ist allen Verkäufern auf unserem Online-Marktplatz bewusst, sodass Sie richtigerweise vor dem Versand von dem Verkäufer darüber vorblidlich und ehrlich informiert worden sind. Letztlich kann es auch andere Gründe haben, wie z.B. eine beschädigte Verpackung, weshalb zwar Original verpackte Ware angeboten und verkauft, aber danach diese Beschaffenheit nicht mehr gewährleistet werden kann. Wenn demnach dem Händler das Ausstellungsstück bewusst gewesen wäre, hätte er es nicht angeboten oder anbieten können. Folglich muss man davon ausgehen, dass es schlichtweg unglücklich gelaufen ist. Dennoch, für die Unannehmlichkeiten können wir uns - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie dennoch in der Zwischenzeit mit dem Fachhändler eine übereinkommende Lösung gefunden haben und würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen. Mit besten Grüßen Ihr idee+spiel Marktplatz Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Nach den uns vorliegenden Informationen musste der Fachhändler Ihre Bestellung stornieren, da der Artikel nicht mehr verfügbar war. Da jeder Fachhändler, der an unserem Marktplatz aktiv ist, auch eigene Ladengeschäfte bzw. Vertriebskanäle im Hintergrund betreibt, kann es aus unterschiedlichen Gründen zu diesem Sachverhalt gekommen sein. Dennoch, für diese Unannehmlichkeiten können wir uns - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen. Wir würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen und verbleiben mit besten Grüßen Ihr idee+spiel Marktplatz Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Nach den uns vorliegenden Informationen ergab sich bei Ihrer Bestellung eine längere Bearbeitungszeit zwischen der Meldung des Versanddatums auf dem Marktplatz durch den Fachhändler und dem tatsächlichen Versandzeitpunkt, der in der DHL Sendungsverfolgung zu finden ist. Wir geben zu, dass eine solche Bearbeitungszeit nicht unserer Philosophie als Marktplatzbetreiber entspricht und werden uns mit dem Händler austauschen, mit der Bitte, die angegebenen Versandzeiten zukünftig einzuhalten. Für die Unannehmlichkeiten können wir uns - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch in der Zwischenzeit mit dem Fachhändler eine übereinkommende Lösung gefunden haben und würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen. Mit besten Grüßen Ihr idee+spiel Marktplatz Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Nach den uns vorliegenden Informationen musste der Fachhändler Ihre Bestellung stornieren, da der Artikel nicht mehr verfügbar war. Da jeder Fachhändler, der an unserem Marktplatz aktiv ist, auch eigene Ladengeschäfte bzw. Vertriebskanäle im Hintergrund betreibt, kann es aus unterschiedlichen Gründen zu diesem Sachverhalt gekommen sein. Dennoch, für diese Unannehmlichkeiten können wir uns - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen. Wir würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen und verbleiben mit besten Grüßen Ihr idee+spiel Marktplatz Team