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Wellness Shop Solemar
Bewertungen:

332 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.365 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl und Bestellung lief problemlos ab, die Gutscheine wurden direkt per Mail zugestellt. Ein super Geschenk. Das Thermalbad selbst ist sowieso sehr gut. Einziger Kritikpunkt ist, dass man sich den Wert der Gutscheine nicht selbst aussuchen kann, musste also zwei Gutscheine kaufen um auf den gewünschten Wert zu kommen.

Relevanteste negative Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Tickets gekauft, die Gutscheine wurden mit der gleichen Gutscheinnummer ausgedruckt. Leider mussten wir 4!!! Anrufe im Solemar tätigen um herauszubekommen, wie das tatsächlich an der Kasse mit den beiden Gutscheinen funktioniert. Keiner der Mitarbeiter konnte uns Auskunft geben. Obwohl umgehender Rückruf versprochen war, hat sich niemand bei uns gemeldet. Wir mussten mehrfach anrufen, beim 3. Anruf sagte uns der Mitarbeiter, wir sollten uns halt bis 17 Uhr gedulden, obwohl wir schon mehrere Tage auf den Rückruf warteten. Das ist insbesondere deshalb ärgerlich, weil man einen Gutschein zu Weihnachten verschenkt, wo man nicht weiss, ob er überhaupt gültig ist. Der Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig. Übrigens gehen wir jetzt davon aus, dass beide gekaufte Gutscheine, trotz der exakt gleichen Gutscheinnummer, Barcode und Scancode wirklich 2 x mal gültig sind, schließlich wurden sie zweimal bezahlt. Im Übringen reiht sich die Pleite bei der Kundenfreundlichkeit ein, in einen 10-er Kauf, den ich persönlich am 23.12.2023 im Solemar tätigen wollte, aber mein unbefristeter Wertgutschein nicht anerkannt wurde. Obwohl jemand von der Geschäftsführung noch da war, verweigerte man mir das Gespräch, da es der Geschäftsleitung offenbar wichtiger war frühzeitig Feierabend zu machen, als sich um die Angelegenheit der Kunden zu kümmern. Schade, vertanene Chancen! So gewinnt man keine Kunden. Ja, so verliert man Kunden
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Bewertungen für Wellness Shop Solemar

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Relevanz
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellter Wertgutschein

Leider habe ich den Gutschein, den ich bestellt habe, nur per Email bekommen. Der Gutschein sollte ein Geburtstagsgeschenk werden. Ich musste umständlich die Email ausdrucken (ich habe keinen Drücker zu Hause). Es wäre schön gewesen, wenn Sie mir den Gutschein per Post übersandt hätten.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Bezahlung, vor allem direkt als Online-Gutschein per Mail. Nur finde ich nicht immer gleich die kleineren Wertgutscheine, vielleicht noch etwas an der Übersichtlichkeit/Menü könnte verbessert werden.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Einkauf einfach aber Gutschein muss man selbst drucken

Einkauf einfach und problemlos. Allerdings habe ich erwartet, dass ich einen hübschen Gutschein geschickt bekommen. Statt dessen musste ich es selbst ausdrucken, was für ein Geschenk natürlich weniger attraktiv erscheint.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach wow! Ich habe nicht nur die Karten bekommen, sondern auch das Programmheft dazu. Auf den Karten war ein Gutschein für Kuchen, wenn man Kaffee bestellt. Das hat uns gefreut. ALles kam auch rechtzeitig an. Top!
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes und schnell zu organisierendes Geschenk, persönlich und gut für die Gesundheit

Es war gut, schnell und unkompliziert, neutrale Wertgutscheine zu online bestellen, was ich gut finde, da ich mir nicht sicher war, ob die zu Beschenkenden z.B. auch in die Sauna gehen.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ist super. Die Düsen sind genial. Was zu verbessern wäre ist beim Restaurant, wenig Platz wenn ältere Leute und viele Kinder sind, bei gut besuchten Bad im inneren.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Rückruf erfolgte am gleichen Tag und nach Klärung bekamen wir den von uns bestellten Gutschein schon am nächsten Tag.
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F2
Floh 2.
Schweiz
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Buchung erfolgte sofort. Ohne Pay pal, was ich als Schweizer nicht besitze, hätte ich jedoch nicht so unkompliziert zahlen können.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemlos online buchen ob für sich selbst oder Geschenkgutschein, war nicht das erste Mal und sicher nicht das letzte Mal.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Karten sind trotz Bezahlung und Abbuchung am 28.3.2024 am 3. 4.2024 nicht abrufbar bzw. An mich versendet worden!
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Onlineshop, schnelle Möglichkeit, um einen Geschenkgutschein zu erhalten. Gerne wieder
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JH
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sauna Solemar

Wir haben nur die Sauna genutzt und davon gibt es 7. alle schön, aber etwas unübersichtlich.
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RS
Renate S.
Pfalzgrafenweiler
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellvorgang, super dass man den Gutschein auch selbst ausdrucken kann.
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GS
Gisela S.
Frittlingen
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schaue immer wieder gerne in den Shop, gute Auswahl, gute Produkte , nettes Team.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Anmeldung möglich, prompte Erledigung und die Massagen sind eh MEGA
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Übersendung Freundliche Beratung bei telefonischer Anfrage (mit Rückruf)
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
👍Wenn man schnell ein Geschenk braucht. Super wertgutschein zum selber ausdrucken
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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Salzwasser, die Vielfalt an Wasserbecken mit unterschiedlichen Temperaturen
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles schnell und unkompliziert funktioniert. Sehr nette Mitarbeiter.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und zuvorkommend. Ich finde immer etwas was mir gefällt
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