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martiGO-dein Partner wenn es um günstige Flüge, Reisen & Hotels geht
Bewertungen:

2.243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.621 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Martigo ist für mich der beste Flug-Buchungs Anbieter und bietet zudem auch Hotel und weitere buchungen(Reservierungen). Wirklich sehr schade dass ich es vorher nicht wusste und bei andere International bekannte Buchungsseiten gebucht habe...Von nun an buche ich nur noch bei Martigo, natürlich nur wenn Sie weiterhin so professionell, qualitativ und kundenorientiert bleiben :) 👍 Ich möchte mich hiermit auch an Martigo und sein Team bedanken bitte bleibt so.

Relevanteste negative Bewertung

11.03.2024
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Man sollte diese Flugbörse/Reisebüro definitiv meiden, wenn der Urlaub nicht zum Albtraum werden soll und man eine verantwortungsvollen, schnellen und hilfreichen Service bei auftretenden Problemen wünscht. Ich habe im November 23 gemeinsam mit meiner Partnerin einen Flug für sie im Februar 24 von Berlin nach Colombo und zurück gebucht. 4 Tage vor dem Flug erkundigte sich meine Partnerin, ob es Probleme wegen der Streiks an deutschen Flughäfen geben könnte. Telefonisch wurde Ihr darauf keine konkrete Antwort gegeben, beiläufig teilte man ihr aber mit, dass der Weiterflug von Bombay nach Colombo geändert sei- statt 3 Stunden Aufenthalt nun 20 Stunden, in Worten ZWANZIG!!! Letztlich wurden 23 strapaziöse Stunden daraus, denn auch der Ersatzflug mit der Chaos-Airline srilankan war extrem verspätet. Der martigo-Mitarbeiter am Telefon: sie können stornieren. Hallo? 4 Tage vor Abflug auf Langstrecke mal schnell einen neuen Flug finden, der a) die lange geplanten Daten für Hin- und Rückreise abbildet, b) nicht ebenso unerträglich lang ist und c) auch noch einigermaßen im veranschlagten preislichen Rahmen liegt? Der Mitarbeiter jedenfalls wollte/konnte keine Alternative anbieten. Und der Kunde soll es dann selbst unter Zeitdruck richten? Nach dem Motto: Friss oder stirb! Deine Gesundheit? Martigo egal. Deine verlorene Urlaubszeit? Ist Martigo wurscht! Du hast jetzt einen Riesenstress? Was kümmert das Martigo? Du wirst fix und fertig an Deinem Ziel ankommen, denn neben dem langen Flug, Jetlag, der Unmöglichkeit normalen Schlafens im Flugzeug musst Du 20 Stunden auf einem Flughafen ausharren, wo Du als alleinreisende Frau auch kein Auge zumachen wirst, weil Du ja auf Dich und Deine Habseligkeiten aufpassen musst? Nicht Martigos Problem! Trotz mehrfacher, eindringlicher Anfrage kein alternativer Vorschlag von Martigo. Als meine Partnerin nach dieser wahnsinnig zermürbenden 36 stündigen Anreise bereits einige Tage in Sri Lanka war, bat Martigo um eine Telefonnummer. Auf den Anruf wartet Sie auch eine Woche nach Rückreise immer noch. Fazit: Nie wieder buchen wir wieder über diese verantwortungslose, gleichgültige und offenbar überforderte Flugbörse. Auch ein Stern ist zu viel für diese Truppe.
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Bewertungen für martiGO-dein Partner wenn es um günstige Flüge, Reisen & Hotels geht

 Sortierung  
Relevanz
27.06.2024
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27.06.2024
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27.06.2024
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26.06.2024
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26.06.2024
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20.06.2024
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19.06.2024
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19.06.2024
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17.06.2024
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02.02.2024
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Martigo ist für mich der beste Flug-Buchungs Anbieter und bietet zudem auch Hotel und weitere buchungen(Reservierungen). Wirklich sehr schade dass ich es vorher nicht wusste und bei andere International bekannte Buchungsseiten gebucht habe...Von nun an buche ich nur noch bei Martigo, natürlich nur wenn Sie weiterhin so professionell, qualitativ und kundenorientiert bleiben :) 👍 Ich möchte mich hiermit auch an Martigo und sein Team bedanken bitte bleibt so.
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02.04.2024
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Jederzeit wieder…

Der Preis war unschlagbar, MartiGo mir bis dato unbekannt. Daher schwang eine Portion Skepsis mit als meine Familie mich mit einem Business Class Ticket nach USA über diesen Anbieter überraschte. Die Freude war dennoch übergroß, denn trotz des niedrigen Preises handelte es sich bei dem Ticket um einen Direktflug mit meiner Wunsch-Airline. Die Ernüchterung folgte auf dem Fuße. Meine Familie hatte bei der Buchung versehentlich die Hälfte meines Nachnamens „unterschlagen“. Das sollte natürlich geändert werden, denn ich wollte keine Probleme bei der Immigration riskieren. Das stellte sich zunächst als schwieriger und vor allem teurer heraus als ursprünglich gedacht. Und da das Vertrauen in den mir fremden Anbieter zu diesem Zeitpunkt noch nicht gegeben war, ließ ich mich parallel von der Airline beraten, die mir wiederholt versicherte, dass die Namensänderung des Tickets kein Problem sei, was jedoch nicht der Fall war. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass die Aussage von MartiGo von Anfang an richtig war und ich mir Zeit und Nerven hätte sparen können. Mit allen drei Mitarbeitern, mit denen ich im Laufe der Zeit zu tun hatte, war ich sehr zufrieden. Allen voran Frau Yildiz Naz. Freundlich und sehr kompetent, zeigte sie mögliche Lösungswege auf, war jederzeit erreichbar, effektiv und eine große Hilfe. Ich werde auch in Zukunft sehr gerne über MartiGo buchen.
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12.05.2024
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Sieht unseriös aus, funktioniert aber

Ich hatte einen Last-Minute-Flug über Martigo gebucht, da mein Flug gecancelled wurde. Auf der SWISS Website konnte ich den Flug nicht mehr buchen (weil zu spät), aber über Martigo ging es noch. Ich dachte zuerst, dass ist eine Scam-Seite, weil ich die Mail nicht erhielt und nicht klar war, wo man das Ticket herkriegt. Aber, sobald man weiss dass man die Buchungsnummer auf der Website der Fluggesellschaft eingeben muss und dort die Tickets kriegt, funktionkert alles. Der Support per WhatsApp hat schnell geantwortet. :)
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20.03.2024
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Excellent sense of service

I was hesitant at first because I'd never heard of this site... I often travel to Rio from France and I've often bought my plane tickets from online travel agencies. I can say that this is the first time I've experienced a real sense of service. I was in a hurry and made mistakes twice when buying my ticket. The people I spoke to on WhatsApp solved my problem. I'd like to thank them for their efficiency and responsiveness, as well as their humanity and understanding.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wahnsinnig gut Service! Sehr empfehlenswert!

Wir haben Flüge in die USA gebucht und bei der Buchung ist ein kleines Systemproblem aufgetreten. Obwohl es bereits 19 Uhr am Abend war hat sich umgehend wer vom Servicecenter telefonisch gemeldet und sofort geholfen und uns derart guten und zuvorkommenden Kundenservice zuteil werden lassen wie ich es bisher noch nie erlebt habe!!! Danke Herr Murat! Wir werden euch auf jeden Fall weiter empfehlen. Übrigens hattet ihr auch das beste Angebot!
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09.09.2024
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Leider hatte ich eine kurzzeitige schlechte Erfahrung. Bei meinem ersten Versuch den Flug zu buchen, haben die verschiedenen Zahlungsmethoden nicht funktioniert. Fies hatte zur Folge, dass ein Tag nach der Buchung Geld von meinem Konto abgebucht wurde, ohne das ich die Bestätigung oder ein Tocket hatte. Das war ärgerlich. Allerdings wurde mir sehr schnell und professionell geholfen, mein Geld zurück zu erhalten.
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15.01.2024
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Kaufe schon seit langem Jahren bei Marti Go bis jetzt ist nichts schief gelaufen Man kann auch die Hotline Tag und Nacht kontaktieren und bekommen sofort eine Antwort Vor allem bei Online Kauf ändert sich beim Preis fast gar nichts wenn man mit Kreditkarte zahlt da bei anderen Online Anbietern beim Zahlung der Preis viel erhöht Immer wieder Marti
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01.03.2024
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Bestes Preis Leistungs Verhältnis was ich für meinen Flug hätte bekommen können Handgepäck zum aufgeben war inkl. Was mich bei anderen Anbietern 20-35€ mehr gekostet hätte War alles leicht und verständlich einzugeben Das einzige was mich geärgert hatte war das ich nicht mit PayPal bezahlt konnte( das wäre für mich der 5te Stern)
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06.03.2024
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Es war eine ganz neue Erfahrung, dass Sie nach der Buchung anrufen und nochmals auf den Service aufmerksam machen. Das fand ich sehr nett. Alledings würde ich das Feedback erst nachdem der Flug stattfand versenden, da bei evtl. Aufkommenden Fragen oder Unannehmlichkeiten nicht mehr darauf eingegangen werden kann.
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21.10.2023
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Das Erlebnis beim Buchen des Flugtickets war großartig! Ich habe problemlos und schnell über eine benutzerfreundliche Webseite mein Ticket erworben. Alle Informationen bezüglich des Fluges waren vollständig, und das Personal war äußerst hilfsbereit. Vielen Dank!
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11.01.2024
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