OCTO24Bewertungen:
102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.762 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das erste Mal bei dieser Firma etwas bestellt. Da eine Mitteilung über den Sendestatus ausgeblieben ist, habe ich dort angerufen und ohne Probleme sofort die Antworten bekommen, die für mich hilfreich waren. Der sehr freundliche Mitarbeiter hat mir zusätzlich sofort die Sendungsverfolgungsnummer per Mail zukommen lassen. Ich kann die Firma als sehr kompetent und zuverlässig weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei RAM-Riegel für ein Laptop bestellt. Am Tag darauf wurde meine Bestellung storniert, weil sie sich mit der Preisgebung vertan haben. Im Text stand eindeutig, dass zwei RAM-Riegel angeboten werden. In einer Mail hat mir dann ein Mitarbeiter geschrieben, dass der Preis nur für einen Riegel gilt. Schade! Auch wenn ich einen Fehler gemacht habe und es falsch gekennzeichnet habe, so muss ich den Verkauf so tätigen, wie er ausgezeichnet war, oder? Ich kann den Fehler korrigieren und es wieder richtig auszeichnen, aber so…
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Bewertungen für OCTO24
FR
Ferdi R.
Kall
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
a, 09.07.24 bestellt mit Lieferzeit 3-5 Tage. Am 16. 07.24 immer nocj nicht geliefert.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent und zuverlässig
Habe das erste Mal bei dieser Firma etwas bestellt. Da eine Mitteilung über den Sendestatus ausgeblieben ist, habe ich dort angerufen und ohne Probleme sofort die Antworten bekommen, die für mich hilfreich waren. Der sehr freundliche Mitarbeiter hat mir zusätzlich sofort die Sendungsverfolgungsnummer per Mail zukommen lassen. Ich kann die Firma als sehr kompetent und zuverlässig weiterempfehlen.
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MM
Martin M.
Ingersleben
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war sehr schlecht musste es 2 Dörfer weiter holen und keine Benachrichtigung von GLS im Briefkasten hatte es erst erfahren als ich OCTO angeschrieben habe
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Octo24 ist ziemlich schnell mit der Lieferung und völlig unkomplziert. Ich war wirklich sehr positiv überrascht. Alles war sauber verpackt
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens schnelle Lieferung. TOP
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MM
Matthias M.
Oldenburg
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt hat alles super geklappt!
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
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PL
Peter L.
Bamberg
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel in Vorkasse konnte nicht geliefert werden.
Geld war jedoch schnell zurück.
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Antwort von OCTO24
06.06.2024
Sehr geeehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein positives Kauferlebnis bieten konnten. Sie als Kunde stehen bei uns an 1. Stelle. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Ihr OCTO-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kunden-Kommunikation maximal ausreichend
Im Netz zugesagter Liefertermin um vier Tage überschritten.
Was aber noch problematischer ist, dass trotz ausdrücklicher Bitte per Mail keine Versandbestätigung und keine Sendungsnummer geschickt wurde. So etwas habe ich bei keinem Versandhändler bisher erlebt.
Beim Umgang und bei der Kommunikation mit Kunden ist hier noch sehr viel Luft nach oben.
Die Ware selbst ist okay und original verpackt.
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Antwort von OCTO24
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückinfo. Für die fehlende Sendungs-Nr. und entstandene Lieferverzögerung und Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, OCTO24 Kundenservice.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Rückfahrkamerasystem
Bestellung nach Bezahlung flott in guter Verpackung geliefert.
Die Kamera und der Monitor waren schnell montiert. Gekoppelt wurde das System bereits vom Hersteller. Kamera und Entfernungsdiagramm einstellen und fertig.
Gestochen scharfe Aufnahme, sehr gute Qualität. Bin sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Power-Station
Negativ: Über Vorkasse bezahlt, am Freitag eingegangen, am selben Tag Mitteilung erhalten, dass Artikel nicht geliefert werden kann. Nicht schön, kann aber passieren.
Positiv: Bereits am folgenden Montag war mein Geld über Rück-Überweisung wieder auf meinem Konto. Also kein Hinterherrennen hinter meinem Geld.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
nach Anfänglicher Probleme hat sich der Service gekümmert!
Die Lieferung hat leider länger gedauert als versprochen, so dass ich erst nur einen Stern vergeben wollte. Am Endest die Ware dann aber angekommen und hat alles soweit gepasst.
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PL
Petra L.
Dachau
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Ein Unternehmen bei dem man noch einen kompetenten Mitarbeiter ans Telefon bekommt, der auch direkt weiterhelfen kann.
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SS
Sebastian S.
Hamburg
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis (habe eine Grafikkarte gekauft) und der Versand war auch schnell. Hätte mir noch ne Versandbestätigung mit Sendungsnummer gewünscht.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundendienst
Sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon. Auch nachträgliche Änderungswünsche, wie Lieferadresse, waren kein Problem.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis; schnelle Kaufabwicklung. Ware wie versprochen. Gerne jederzeit wieder!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin rundum zufrieden
Ware wurde schnell geliefert und war einwandfrei. Telefonisch ist der Shop gut erreichbar. Vielen Dank.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation könnte besser sein
Kommunikation war ein bisschen unbefriedigend, aber Ware wurde geliefert und entsprach der Beschreibung
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