Die Firma ist sehr kundenfreundlich und ich fühle mich trotz Entfernung Deutschland - Österreich gut betreut. Da es für mich der erste Dampfsauger ist, bekomme ich immer Antworten auf meine Fragen und Lösungsvorschläge bei etwaigen Problemchen. Um effektiv mit dem Gerät arbeiten zu können, brauche ich noch Übung. Welchen Aufsatz benötige ich für was. Die Firma Häußler beantwortet sofort via Mail meine Fragen. Das ist ich sehr beruhigend und toll. Volle Punktezahl für Freundlichkeit, Kompetenz und Kundenbetreuung.
Unsere ersten Erfahrungen mit dem Premium Dampfsauger haben uns noch nicht überzeugt; das Gerät ist sehr schwer und auch etwas unhandlich die Zubehörteile sehr umfangreich und organisatorisch schlecht zu händeln, die Fensterreinigung länger nicht geputzter Fenster war unzulänglich und streifig bei erneuter Reinigung einen Tag später war das Ergebnis zufriedenstellend; unsere Parterre ist durchgängig mit Buchtal - Fliesen mit ca. 1 cm Fugen ausgelegt und hat Fußbodenheizung , deren Reinigung erfolgte zunächst mit der Fugendüse und sodann mit der Hartbodendüse, in beiden Arbeitsgängen musste im Nachgang Feuchtigkeit abgesaugt werden; die Schmutzlösung auf den Fliesen überzeugte, die in den Fugen nicht; während der Arbeiten stieg die Luftfeuchtigkeit von 50 auf über 80% an. Teppichreinigung klappte hervorragend.
Trotz der beschriebenen Mängel möchte meine Frau wegen der hygienischen Arbeitsweise das Gerät weiter testen-
Ware wurde während unserem Urlaub bestellt - Hinweis auf unserer Internetseite mit Versandtermin 9.9.2024 war vermerkt
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte ein Problem mit meinem bestellten Artikel, habe angerufen und der Chef selbst war am Telefon, klang genervt aber das Problem wurde gelöst.
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23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Grosse Zufriedenheit!!
Sehr geehrter Herr Häussler,
wir waren mit dem gesamten Ablauf,wie Transport, Reparatur, Preis-Leistungs-
verhältnis sehr zufrieden!
Unser Gardena Mähroboter läuft bestens zu unserer vollen Zufriedenheit!
Ihre Firma bleibt in unserem Adressbuch!
Vielen Dank!
Durch ein Versehen im Versand wurde mir nur die Hälfte meiner Bestellung geliefert. Auf meine Nachfrage per email wurde prompt und freundlich ragiert. Die fehlende Hälfte war am übernächsten Tag da.
So wünscht man sich Service, nett und prompt.!
Schnelle Antworten per Mail. Einfache und verständliche Antworten bzw. Links zu Tutorials. Der Einbau des WLAN Modules war dadurch ein Kinderspiel. Kann ich nur empfehlen.
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Automower 310 Akku
Super schnelle Bearbeitung und Versand. Gut verpackt und Original kein Fake. 👍🏻 Immer wieder gerne.