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foto-mundus.de
Bewertungen:

410 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.445 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, tolle Preise, faire Inzahlungnahme Foto Mundus hat mir einen fairen Preis für meine Fotoausrüstung als Inzahlungnahme angeboten. Der Preis für die neu gekauften Objektive war ebenfalls top. Das Wichtigste war aber der sehr nette Kontakt zum Mitarbeiter Patrick Ly, der sich persönlich sehr engagiert hat, um mich als Kunde zufrieden zu stellen! Das hat für mich den Ausschlag gegeben dort zu kaufen. Zudem fand ich es toll, dass ich die Geräte vor Ort abholen und Patrick Ly persönlich kennenlernen konnte. Schön, dass es in der heutigen Zeit noch solche Läden gibt.
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MH
Matthias H.
Burgdorf
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme in Bezug auf eine mündliche Nachrage extrem schwer bei einem Problem. Nach mehrmaliger hin - und her Schreiberei habe ich dann aufgegeben. Es scheint für Mundus leichter zu sein unaufgefordert ein Rückversandt-Ticket zu senden als einem Kunden eine Frage zu beantworten. Auf meine Fragen wurde überhaupt nicht eingegangen. Sehr schade - so werde ich nie wieder bei Mundus bestellen. Auch die Lieferung erfolgte nicht, wie auf der Internetseite versprochen innerhalb von ca drei Tages. Meine Lieferung wurde vergessen. Vorrätig war sie jedoch...
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für foto-mundus.de

Filter
Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
21.08.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
17.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
19.08.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
15.08.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
FA
Fikry A.
Wolfsburg
12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
13.08.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
07.08.2024
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Antwort von foto-mundus.de
08.08.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
HH
HD H.
Hannover
08.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Teilweise sehr unbeweglich und etwas schwerfällig…
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Antwort von foto-mundus.de
08.08.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, unsere Prozesse seien teilweise unbeweglich und schwerfällig. Wir bemühen uns ständig, unsere Abläufe zu optimieren und flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Anliegen haben. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kamera ist richtig gut und genau wie beschrieben. Verpackung war sehr gut. Leider funktioniert nur der Premium Versand welcher auch kostet daher ein Punkt Abzug.
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Antwort von foto-mundus.de
22.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Kamera und der Verpackung zufrieden sind. Wir bedauern, dass es ohne den Premiumversand zu Verzögerungen kam. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
HC
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte zwar wegen des kleinen Akkus etwas länger, aber trotz alledem bin ich sehr zufrieden_!
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Antwort von foto-mundus.de
20.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie trotz der etwas längeren Lieferzeit mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und schnelle Antworten per Email.
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Antwort von foto-mundus.de
24.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem E-Mail-Service zufrieden sind. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
01.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Kamera gekauft. Alles perfekt
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Antwort von foto-mundus.de
02.08.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer gebrauchten Kamera zufrieden sind. Viel Freude beim Fotografieren! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
29.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung, gutes Produkt. Top
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Antwort von foto-mundus.de
30.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und dem Produkt zufrieden sind. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
WP
Wulf P.
Göttingen
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Abwicklung, immer wieder!
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Antwort von foto-mundus.de
17.07.2024
Hallo Wulf P., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
PD
Peter D.
Donnersbergkreis
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren Spitze !!!
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Antwort von foto-mundus.de
08.07.2024
Hallo Peter D., vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Top

Alles gut, gerne wieder.
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Antwort von foto-mundus.de
15.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
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Antwort von foto-mundus.de
22.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von foto-mundus.de
08.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von foto-mundus.de
11.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
29.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
21.07.2024
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Antwort von foto-mundus.de
22.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
19.07.2024
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Antwort von foto-mundus.de
20.07.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus