Ich habe nach einem neuen Akku für mein E-bike gesucht. Das habe ich bei Amazon getan. Da mir einiges unklar war hab ich bei akkuzentrum angerufen. Da hat mich eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin beraten. Ich habe den Akku bestellt und mit PayPal bezahlt. Er war( wegen einem Feiertag) in 2 Tagen da. Alles passt, ich bin sehr zufrieden 😊👍
Sehr schnelle Lieferung, Akku war am nächsten Tag da! Leider war er weitgehend entladen u.nd ohne jegliche Anleitung sowie Infos zur LED-Anzeige. Danke für die Rückmeldung. Allerdings gibt sie NICHT die Realität wieder! Die "Hilfe" vom Serviceteam bestand vor allem darin, auf die Möglichkeit der Rücksendung hinzuweisen, wenn ich mit dem Akku unzufrieden wäre. Andere Hilfe/Infos wäre nicht möglich.
Kaufen jetzt schon den 2. Akku für unsere Kalkhoff Räder. Diesmal etwas kleiner, da wir nicht mehr so lange Strecken fahren. Die letzten haben 7 Jahre gehalten und liefern nur noch 20km als Reserveakku im Gepäck. Deswegen gute Qualität und Auswahl an Größen. Gerne wieder!
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt am Telefon und per E-Mail!
Mein Akku Wunsch konnte zu meiner Freude erfüllt werden!
Toller Service und super schneller Versand!
Bin sehr zufrieden 😊👍
VG
Elke Müller
nach anfänglichen Schwierigkeiten kann ich jetzt doch volle Punktzahl vergeben. Am Telefon freundliche Mitarbeiter u mein neuer Akku wurde von heute auf morgen geliefert. Danke!
leider habe ich meinen RadKku,den ich am 17.7. bestellt habe immer noch nicht erhalten, obwohl er binnen 3 Tage geliefert werden sollte.daraufhin habe ich dort angerufen u nachgefragt.angeblich ist etwas schief gelaufen u er wurde heute zum Warenausgang gebracht.sehr ärgerlich,da ich mit dem Rad meine 28 km zur Arbeit fahre u nun schon die ganze Zeit das Auto benutzen musste.
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Antwort von Akkuzentrum.de
13.08.2024
Sehr geehrte Kundin,
es freut uns sehr, dass wir Sie doch noch von unserem Service überzeugen konnten. Es tut uns Leid, das nicht direkt alles auf Anhieb geklappt hat. Melden Sie gerne bei uns, wenn Sie weitere Fragen zum Akku haben. Weiterhin gute Fahrt zur Arbeit!
Ihr Akkuzentrum Service Team
07.07.2024
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Akku für E- Pedelec am Sonnabend bestellt und Donnerstag per DPD angekommen.
DHL ist oftmals schneller. Z.B. Dienstag bestellt und Mittwoch angekommen.
Akku macht guten Eindruck. Gute Bedienungsanleitung. Hoffentlich hält dieser Akku länger als der Erstausrüsterakku am SWEMO Klapprad.
Warum ist die Reparatur des defekten Akkus teuerer, als der Neukauf?
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Antwort von Akkuzentrum.de
19.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rezension. DHL befördert leider kein Gefahrgut, weshalb wir mit DPD zusammenarbeiten. Eine Reparatur ist oftmals teurer als ein neuer Akku, da neue Akkus teilweise maschinell in Massenproduktion gefertigt werden können, während bei Reparatur durch Zellentausch ein neues Lithium-Ionen-Pack durch unsere Techniker per Einzelanfertigung in Handarbeit hergestellt werden muss. Außerdem gibt es in Deutschland für viele Akkus keine Elektronik-Ersatzteile (BMS). Viele Grüße, Ihr Team vom Akkuzentrum
Artikel kam und war gut verpackt.
Alles gut soweit.
Leider hat das Modell nicht wie beschrieben in das vorhanden Fahrrad gepasst.
Daher musste wir den Akku retournieren.
An sich also alles OK.
Rückerstattung auch OK.
Rückversand musste selbst bezahlt werden, daher -1 Stern.
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19.07.2024
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Schnell und gut
Lieferung erfolgte schnell. Die Ware war gut und nachhaltig verpackt und in einem Einwandfreien Zustand. Neben der Gebrauchsanweisung wurden auch Aufkleber für die Wiederverwendug des Paketes mit versandt.
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07.07.2024
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Die bestell Abwicklung verlief reibungslos und die Lieferung war schnell erledigt. Das Produkt passt sehr gut und hat unsere Erwartung sehr erfüllt.
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01.08.2024
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Immer wieder gerne
Hallo,
Ich habe Beschwerde von Spedition weil Versand lange dauert, DHL schnelle als die anderen.
Liebe Grüße
Erkan Demir
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18.07.2024
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Unproblematische zeitnahe Kundenbetreuung.
Sehr nette Mitarbeiter, Anwort auf Anfragen sofort.
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top persönliche telefonische Beratung und schnelle Lieferung mit sehr guten nachgebauten Akkus.